ライトノベル、マンガなど電子書籍を読むならBOOK☆WALKER

カテゴリから探す

はじめてのお客さまへ
電子書籍

会社の目的は利益じゃない ―――誰もやらない「いちばん大切なことを大切にする経営」とは

価格
1200円 1,200 (+税)
獲得コイン
12 コイン

獲得コイン12コインの内訳

通常購入分
12コイン

複数商品の購入で獲得コイン数に変動があります。
クーポンご利用時はキャンペーンコイン付与の対象外です。
詳しくは決済ページにてご確認ください。

注意(購入前に必ずご確認ください。)

  • ・この商品は電子書籍です。(紙の書籍ではありません)
  • ・iOS・Android アプリをご利用される場合は、ご利用の端末にてあらかじめBOOK☆WALKERアプリが動作するか無料書籍などでご確認ください。
  • 端末の推奨環境もご確認ください。
  • ・このサイトに記述されている日時は、日本標準時(Japan Standard Time)の時間です。配信日時等を確認の際はお気をつけください。
  • ・コインUP表示がある場合、ご購入時に付与されるキャンペーン分のコインは期間限定コインです。

詳しくはこちら

あらすじ・内容
なぜネッツトヨタ南国がずば抜けた業績を上げ続けているのか!?
日本一非常識なカーディーラー


「あなたにとっていちばん大切なものはなんですか?」
そう尋ねられたとき、みなさんはどう答えるでしょうか。

「やっぱり家族ですね」

「健康がいちばんです」

「自分自身でしょうか」

いろいろな答えがあるはずです。
しかし、続けてこう質問されたら・・・・?

●自分のいちばん大切なものを、どのように大切にしていますか?

●大切なものを大切にするために、昨日はどんな行動をとりましたか?

―――(第一章「理念」の考え方)



ここに書かせていただいたことは、私にとってどれも当たり前のことで、
真新しいことなど何一つないような気がしています。

私はただ、質追求というブレない考え方、価値観をもち続けてきただけなのです。
経営の世界では、20年、30年はあっという間に経過してしまいます。
ですから地道にこつこつと、「人の幸せ」を本気で考え、実践し続けることこそ、経営の王道なのだろうと思います。


そのような信念で、30年余り、世の中と逆行した経営をしてきましたが、
日本経営品質賞の受賞や、全国のトヨタ販売会社の中で顧客満足度ナンバーワンの評価を
長くいただいていることを考えると、私の考え方、価値観は間違っていなかったと思えてくるのです。
本書が少しでも読者の皆さんのご参考になればと思います。

―――(はじめに)



■目次

●第1章 「理念」の考え方
 ・「いちばん大切なこと」を大切にする
 ・自分の可能性を最大限に発揮できる人こそ勝利者
 ・経済につながる道徳を追求する
 ・結果ではなく、プロセスこそ評価に値する
 ・当たり前のことを、人並み外れた熱心で続ける
 ・重要なのは問題の真の原因を解決すること
 ・自分たちで問題を発見し、自分たちで解決する
 ・目標より、目的が大事
 ・なぜ量にとらわれるのか?
 ・目先の結果を追うと、理念はお留守になる
 ・人を動かすことができない経営理念はにせもの
 ・社員みんなが自ら考え、発言する
 ・「魅力ある店」は景気に左右されない
 ・社員から愛される会社をめざす

●第2章 「人を育てる」ことの考え方
 ・教育は大切。しかし採用はもっと大切
 ・三〇時間の面接でお互いを知る
 ・待遇が悪いから、いい社員を採用できる
  ほか

●第3章 「サービス」の考え方
 ・サービスを高めれば関係が深まる
 ・お客様は最良のパートナー
 ・トラブルこそ、スタッフが成長するためのチャンス
  ほか

■著者 横田英毅
新規会員登録をする(無料)
デジタルで読書を始めよう。

BOOK☆WALKERでデジタルで読書を始めよう。

BOOK☆WALKERではパソコン、スマートフォン、タブレットで電子書籍をお楽しみいただけます。

購入した電子書籍は(無料本でもOK!)いつでもどこでも読める!

この作品を共有

「会社の目的は利益じゃない ―――誰もやらない「いちばん大切なことを大切にする経営」とは」シリーズ作品一覧(1冊)

1,200(+税)

会社の目的は利益じゃない ―――誰もやらない「いちばん大切なことを大切にする経営」とはのシリーズ詳細ページへ

「会社の目的は利益じゃない ―――誰もやらない「いちばん大切なことを大切にする経営」とは」の作品情報

レーベル
出版社
著者
シリーズ
ページ概数
174

一般的なスマートフォンにてBOOK☆WALKERアプリの標準文字サイズで表示したときのページ数です。お使いの機種、表示の文字サイズによりページ数は変化しますので参考値としてご利用ください。

配信開始日
2016/11/25
対応端末
  • PCブラウザ
    ビューア
  • Android
    (スマホ/タブレット)
  • iPhone / iPad
最近見た作品

BOOK☆WALKERでデジタルで読書をしてみよう

BOOK☆WALKERではパソコン、スマートフォン、タブレットで気軽にマンガ、ライトノベル、小説などの電子書籍を楽しめます。

購入した書籍はブラウザ、またはアプリで読めます。

  • パソコン
    (Win、Mac)

    ブラウザビューア
    で読書できます。

  • iPhone/iPad版アプリ

    QRコード
    App Storeからダウンロード
  • Android版アプリ

    QRコード
    Google Playで手に入れよう
スマートフォンイメージ画面