●プロローグ　会話が苦手なあなたへ
・いい出会いが、いい人生をつくる
・人に話しかけると出会いになる
・うちとけて話せばいい出会いになる
・あなたにもできる！

●第１章　会話でドキドキしない気持ちのつくり方
・あがりは必ず克服できる
・まずは大きな声を出してみよう
・「ドキドキしない相手」にヒントがある
・じつは相手もドキドキしている
・プラスの暗示をかけよう
・事前の準備が自信を生む

●第２章　「好印象！」な会話の基本
・好感を与える３つの準備
・「好印象！」な話し方の基本
・「好印象！」な発声の基本
・「好印象！」な外見の基本
・シミュレーションで準備万端！

●第３章　人に話しかけるのはこんなに簡単！
・会話の目的と結論を決めれば緊張しない
・「立場の違い」を乗り越える3つのポイント
・見た目から相手の人柄を見抜く方法
・しぐさから相手の人柄を見抜く方法
・苦手なタイプには先手を打てば楽になる
・話題がたくさんあれば困らない！　話題の集め方
・どんな人にも対応できる5つの話題
・話しかけていいタイミング、悪いタイミング
・何も考えずに話しかけるとうまくいく

●第４章　１０秒でうちとける最初のひと言
・出会って１０秒はもっとも大事な時間
・これが一瞬でうちとけるポイントだ
・会話は相手中心で始めよう
・世間話を馬鹿にしてはいけない
・天気の話はうちとけるひと言の定番～初級者編
・相手の欲求を満たすひと言をかけよう～中級者編
・「よくわかっている」ことをさりげなく伝える～上級者編
・うちとけるひと言を使ってみよう
・予期せぬ答えが返ってきたときはこうしよう
・相手が気乗りしないときはこうしよう

●第５章　こうすれば会話が続いていく！
・自分だけが話していると会話が止まる
・これが相手に気持ちよく話してもらうポイント
・こうすればあなたも聞き上手
・話が止まったときに、話題を引き出すキーワード
・話題をどんどん変えていこう
・会話を上手にコントロールするには

●第６章　その場が盛り上がるプラスアルファの話し方
・共通点が見つかれば、おもしろいほど盛り上がる
・会話の良薬「笑い」にチャレンジしよう
・会話にリズムが生まれるポイント
・こうすると表情豊かな話ができる
・ボディーランゲージの使い方
・いい雰囲気ができたら結論へ進もう

■著者 金井英之