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週刊ダイヤモンド 07年7月7日号

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あらすじ・内容
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【特集】一冊まるまる 営業入門
基本から応用へ
営業マンは厳しい世界に生きている。予算は常に高く、競争は激しい。しかし、目標達成時の満足感はどの職種よりもあるはず。そこで、斯界で高評価の講師陣の提言と""達人""の技術を紹介。さらなるスキル向上と成績アップを目指していただきたい。
【カバーストーリー】この営業からなら喜んで買う!2強に学ぶ""売れる""営業術
〈リクルート〉提案力の源は""なぜ""の徹底追及 顧客を知り尽くし説得する
 Column 詰める・ほめる・ノセる リクルート流営業マン育成法
〈オリックス〉他社にない解決策をつくる""プロデュース型営業""で勝つ
【基礎編】""カリスマ営業コーチ""が誌上講義 飛び込み営業から契約までの要点
〔第1時限〕 営業レベル診断テスト 4つの視点でチェック
〔第2時限〕 飛び込み営業から契約までの基本行動
〔第3時限〕 効率営業に向けたスキルアップ策
 Column 紹介営業で住宅1000棟販売 基盤はお客様と現場第一主義
〔第4時限〕 電話営業の成功術 必勝アポ取り話法
 Column 会わずに、見せずに電話だけで売る裏技
〔第5時限〕 売れる企画書の書き方、読ませ方
〔第6時限〕 ワンランク上の好感マナー術
 Interview テルモ会長/和地孝
【応用編I】営業の達人12人が伝授する""売り""の極意と、成長の過程
〔自動車〕 千葉トヨペット
口下手トップ営業マンの販売術 誠実さが生む信頼と紹介顧客
〔小売り〕 でんかのヤマグチ
訪問販売が売上高の7割!自ら動く家電販売店
〔医薬〕 帝人ファーマ
反省をメモしスキルアップ 短時間で的確に情報を伝達
〔酒類〕 ファインズ
現場に足繁く通い実態を把握 顧客の苦手意識を拡販に生かす
〔服飾〕 ユナイテッドアローズ
店はお客のための空間""謙虚接客""の名物販売員
〔カード〕 JCB
たった1人の中東営業部 アラブ人相手のタフな交渉力
〔住宅〕 元トヨタホーム
訪問しないで売る!営業レターで全国トップに
 Interview サイバーエージェント社長/藤田晋
〔化粧品〕 資生堂
貴重な時間をいただく意識でサービスを日々新たに見直す
【応用編II】チームでいかに業績を上げるか 同僚、上司、顧客との協調施策
〔IT〕 日本ヒューレット・パッカード
100人以上の""仮想チーム"" 駆使するITとリアルの併せ技
〔生命保険〕 損保ジャパンひまわり生命保険
顧客の将来を自分に重ね同じ思いを共有する
 Interview アサヒビール社長/荻田伍
〔小売り〕 セブン-イレブン・ジャパン
競合ひしめくコンビニ激戦区 地域密着営業に活路を開く
〔トイレタリー〕 花王カスタマーマーケティング
対立から支援へと商談を転化 提案型営業を支える信頼関係
 Interview 伊藤忠商事社長/小林栄三
【データ&資料編】""隣の営業マン""は何を思い、いかに技術を磨いているか
【アンケート調査】営業マン3500人に聞く「不安・悩み・能力アップ策」
 Guide 営業や販売の心得を知り技術を磨く書籍ガイド
 Map 主要都市のビジネスサポートショップ一覧
Close up
国が認定した13市から始まる 地方の中心市街地活性化計画
ご当地検定からメイド検定まで 拡大する""民間検定""市場の実態
Inside
ファンドの増配要求否決でも喜べない電源開発の""票差""
たたき売りなしでドール追撃 住友商事の高級バナナ事業
ピックアップ1/上釜健宏(TDK社長)
ビクター・TPGを破談させた銀行団の""外資アレルギー""
財務省から税法のプロを獲得 経団連が挑む""民からの立法""
人事天命/ソニー
マラリア防いで100億円 住友化学が先行する蚊帳戦争
ピックアップ2/石田繁夫(ジヤトコ社長)

(c)ダイヤモンド社

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「週刊ダイヤモンド 07年7月7日号」の作品情報

レーベル
出版社
著者
シリーズ
ページ概数
114

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配信開始日
2017/10/4
対応端末
  • PCブラウザ
    ビューア
  • Android
    (スマホ/タブレット)
  • iPhone / iPad
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