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マーケティング/商品企画のための ユーザーインタビューの教科書

マーケティング/商品企画のための ユーザーインタビューの教科書-電子書籍 拡大する

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奥泉直子
山崎真湖人
三澤直加
古田一義
伊藤英明
ジャンル
実用
レーベル
Mynavi Advanced Library
出版社名
マイナビ出版
配信開始日
2015年06月05日
ページ概数
222 (※注)
一般的なスマートフォンにてBOOK☆WALKERアプリの標準文字サイズで表示したときのページ数です。お使いの機種、表示の文字サイズによりページ数は変化しますので参考値としてご利用ください。

あらすじ・内容

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。顧客を調査し、理解する代表的な手法である「インタビュー」の教科書。 どのように計画するか? 参加者の集め方は? どのように進めればスムーズにインタビューを行え、ユーザーの語りを引き出せるか? 実施後の考察はどう行うか?  まで、工程に沿ってまとめました。 よりマーケティングや企画検討に役立ち、精度の高いインタビューを行うのに必携の1冊です。 著者が作成した、ユーザーインタビューで利用できる実践的な「テンプレート」をダウンロードできます! 【本書の内容】 はじめに インタビューの特長と効果 インタビューにのぞむ姿勢 インタビューのタイプ Chapter1 計画 1.1 インタビューの計画 1.2 流れと質問の設計 1.3 タイプごとのインタビュー Chapter2 準備 2.1 インタビューの参加者を集める 2.2 環境とセッティング Chapter3 実施 3.1 気持ちよく話せる“場”をつくる 3.2 柔軟に舵をとる 3.3 語りを引き出す 3.4 言葉をえらぶ 3.5 上達のヒント Chapter4 考察 4.1 機会探索における考察 4.2 タスク分析における考察 4.3 仮説検証における考察 4.4 報告と共有 おわりに スキルを磨くための練習方法 インタビューの応用 【本書のポイント】 ・計画、準備、実施、考察と、インタビューを行う工程に沿って、それぞれの段階でのノウハウを解説 ・考え方だけでなく、具体的に「使える」ノウハウが満載 ・「インタビュー テンプレート」ファイルをダウンロード可能!

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