中国で150万部を超える大ベストセラー! !
設立6年、年間8000万台のスマートフォンを売りまくり、
世界トップクラスのメーカーにのしあがった小米科技(シャオミ)の知られざる戦略
共同創業者の黎万強氏が自ら初めて語ります!
シャオミのスマートフォンが売れるのは、アップルのパクリだから、格安だからと思われてきた。しかし、決してそうではない。
これまでのメーカーにはありえなかったまったく新しいものづくり、売り方を推し進めたからこその成果だ。
共同創業者の黎万強は、次のようなシャオミの強さの秘密を惜しげもなく公開する。
○ユーザーの要望をもとに毎週ソフトを改良する
ユーザー参加型の反復開発プロセスをつくり、1週間でユーザーの意見を集約、開発、テスト、リリース
をやり遂げ、毎週金曜日「オレンジ・フライデー」にOSをバージョンアップする
○マニア心をつかむものづくり
マニアが高く評価すれば、口コミの評判も上がる。当初はあえてマニアに焦点をあてたものづくりをして、
一般ユーザーに対象を広げる。シャオミは最初100人のマニアの力を借りてOSをつくり上げ、ヒット商品を育てていった。
○SNSを駆使する
中国の数々のソーシャルネットワーク・サービス(SNS)を駆使する。担当するのはマーケティングの社員だけではなく、
プロダクトマネジャーも含めた社員100人がSNS担当となり、サービスごとに独自キャンペーンを展開し、ムーブメントを巻き起こす
○ワクワクするイベント
ユーザー参加型のイベントを開催し、ユーザーを熱狂的なファンに変える。参加する楽しみがユーザーを巻き込み、
口コミを呼び、台風のように勢いがどんどん加速していく
○徹底したユーザーサポート
KPI(評価指標)なしのサポートサービスで、ユーザーと「友達」になる
シャオミは熱狂的なファンとともに、「正直で、威張らず、少しバカ」の精神で突き進む!