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1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!

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小林未千
ジャンル
実用
レーベル
――
シリーズ
1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
出版社名
かんき出版
配信開始日
2016年06月03日
ページ概数
212 (※注)
一般的なスマートフォンにてBOOK☆WALKERアプリの標準文字サイズで表示したときのページ数です。お使いの機種、表示の文字サイズによりページ数は変化しますので参考値としてご利用ください。

あらすじ・内容

対面営業の最強ツール誕生!これまで、何気なく使っていたアンケート用紙を本書で説明する「『夢』をかなえるカウンセリングシート」に変える!これだけで、○リピート率・顧客固定化率がアップする○価格競争に巻き込まれない○クチコミ集客が増えると、「ビジネスが育つ!」さらに、○お客様と信頼関係が築ける○スタッフの専門姓が高くなる○スタッフが辞めないと、「人が育つ!」のです。社会が成熟し、人々は豊かになり、モノが十分に手に入る時代、これまでのセールス手法だけでは通用せずどのようにモノを売ればよいのだろうかという課題を抱えている会社は多い。サロン業界などで圧倒的な営業実績を上げ、社員教育にも携わってきた著者の顧客の抱える問題解決、目的や目標を達成するための「カウンセリング営業」の技術。この技術を誰でも簡単に使えるようにした、「『夢』をかなえるカウンセリングシート」で、これまで営業に苦手意識を持ち、売上を上げることが出来なかった方に、自信を持って明確な目的・目標を持ち、前向きにチャレンジすることを後押しする。

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