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新書

お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代

著者
小阪裕司

あらすじ・内容

顧客コミュニティを作り上げるためのキーワードは「利他」だった!

Twitterなど顧客とコミュニケーションを図るツールが充実した現代。しかし、企業や店舗が発信する情報は売上UPにつながっているのか?「利他」というキーワードから顧客コミュニティの重要性と意義を説く。

電子書籍
価格

792(税込)

720円 (+消費税72円)

付与コイン
7(*詳細)
  • 小説・ライトノベル10分読み放題「まる読み10分」

作品情報

著者
レーベル
角川oneテーマ21
出版社
KADOKAWA
カテゴリ
新書
ページ概数
169
配信開始日
2013/4/25
底本発行日
2010/11
対応端末
  • PCブラウザ
    ビューア
  • Android
    (スマホ/タブレット)
  • iPhone / iPad
  • 推奨環境
ページ概数

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