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帝国ホテル お客さまが感謝する理由

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国友隆一
ジャンル
新書
レーベル
赤佐たぬ
シリーズ
帝国ホテル お客さまが感謝する理由(経済界新書)
出版社名
経済界
配信開始日
2016年10月21日
ページ概数
214 (※注)
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あらすじ・内容

全心(全身)で体感できるサービスの秘密とは?
日本一の「満足」を追求し、世界最高の「ホスピタリティー」を実現する帝国ホテルがお客さまに感謝される理由

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