実用

契約が10倍取れる！メール術

著者: 石井秀幸

あらすじ・内容

ネット問合せ客へのメール対応ノウハウ

こんなビジネスメールを出していませんか？
件名：お見積りです。
本文：宜しくお願いします。
添付：中古車見積書Excelファイル」
●原則：「内容が予想できる件名」を付ける
まず件名は大切です。なぜなら件名は、「まず目に入る所」だからです。
メールが着信して、いきなり本文が目に入ってくることはまずなく、受信箱の中に件名が現れます。受信者はそれを見て、優先度の高そうなメールから開いて、中身を読んでいく訳です。すると、中身が想像できない件名や、気を引くことができない件名を付けてしまうと、開いてもらえなくなる危険性が高まってしまいます。
　以下、本書ではビジネスメールの書き方について基本的な解説を行います。どうすれば「契約が取れる」ビジネスメールが書けるのか、豊富なサンプルを使って、懇切丁寧に解説をします。
　また、ネットの問い合わせをいかに契約に結びつけるか、その実践的なノウハウも紹介しています。
【目次】
第1章メール文面の基本とコツ
第2章商談相手とのメールコミュニケーションの基礎
第3章商談相手とのメールコミュニケーション実例研究
第4章メールを使うための技術的ルール
第5章ネット問合せ客を商談、契約にしていくために必要なこと