すごい謝罪！
あらすじ・内容
謝罪はビジネスチャンスだ! 誰も教えてくれない社内、社外のビジネスシーンに合わせた的確な「謝罪」の方法とさらに一歩先へ。できるビジネスマンの謝罪スキルが身につく１冊。
【目次】
はじめに「謝罪はビジネスチャンス」
もくじ
■達人に聞＜！
【第１章】社外の謝罪（基本編）
【第２章】社外の謝罪（高度技術編）
【第３章】社内の調罪
【第４章】クレーム対応
【特別編集】腹黒い湖罪
◎NG謝罪／相手の挑発にのる
◎Case／複数社の人と謝罪する
◎ビジネスマン１００人に聞きました！ 謝罪のおかげでより深い関係になった！事例集
奥付
＜電子書籍について＞
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※本電子書籍は固定型レイアウトタイプの電子書籍です。
※本文に記載されている内容は、印刷出版当時の情報に基づき作成されたものです。
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株式会社西東社／seitosha
作品情報
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「すごい謝罪！」評価・レビュー
