平素よりBOOK☆WALKERをご利用いただきありがとうございます。

この度、セキュリティ強化の一環として、ご利用のBOOK☆WALKERアカウントにおいて、メールアドレスでのログインを確認した場合に
ご登録メールアドレス宛に通知を送信するログイン通知メールを導入いたしました。


■対応日
　2022年6月14日(火)


■対象のお客様
　メールアドレスにてBOOK☆WALKERへ登録のお客様


■対応内容
　メールアドレスにてBOOK☆WALKERへログインをした際に、登録メールアドレス宛に以下件名にて、ログインした日時とIPアドレスを通知いたします。

件名：BOOK☆WALKERログイン通知（BOOK☆WALKER login notification）

※ログイン通知メールを[OFF]にすることで、通知を停止することが可能です。
※ログイン通知が不要な場合の対応方法はこちらをご参照ください。
※ご利用の端末に合わせて「bookwalker.jp」ドメインのメールを受信できるようご登録ください。


■当該メールを受け取った際の対応方法
　お客様ご自身によるログインの場合は、ご対応は必要ございません。

　心当たりがないログインがあった場合、第三者による不正ログインが発生した可能性があります。
　以下の手順でパスワードを再発行いただき、弊社「お問い合わせフォーム」までお問い合わせください。


【パスワードの再発行方法】
1.「パスワード再発行画面」にアクセス
2.登録したメールアドレスを入力して「送信」
3.入力したメールアドレスに下記メールが届きます。
　件名： [BOOK☆WALKER] パスワード再発行のご案内 / Password Assistance
　送信元： noreply@bookwalker.jp

※30分以内にパスワードを再発行してください。
※本人確認に失敗する場合は「こちら」に記載している「本人確認に失敗する」をご確認のうえ、弊社へお問い合わせください。

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今後もお客さまに安心してBOOK☆WALKERをご利用いただくため、引き続きセキュリティの強化に努めてまいります。
今後ともBOOK☆WALKERをよろしくお願い申し上げます。