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【重要なお知らせ】ログイン通知メールの導入について


平素よりBOOK☆WALKERをご利用いただきありがとうございます。

この度、セキュリティ強化の一環として、ご利用のBOOK☆WALKERアカウントにおいて、メールアドレスでのログインを確認した場合に
ご登録メールアドレス宛に通知を送信するログイン通知メールを導入いたしました。


■対応日
 2022年6月14日(火)


■対象のお客様
 メールアドレスにてBOOK☆WALKERへ登録のお客様


■対応内容
 メールアドレスにてBOOK☆WALKERへログインをした際に、登録メールアドレス宛に以下件名にて、ログインした日時とIPアドレスを通知いたします。

件名:BOOK☆WALKERログイン通知(BOOK☆WALKER login notification)

※現状ではログイン通知メールの「ON/OFF」の切り替え機能はございません
※本機能につきましては、今後のアップデートにて改善を予定しております。
※ご利用の端末に合わせて「bookwalker.jp」ドメインのメールを受信できるようご登録ください。


■当該メールを受け取った際の対応方法
 お客様ご自身によるログインの場合は、ご対応は必要ございません。

 心当たりがないログインがあった場合、第三者による不正ログインが発生した可能性があります。
 以下の手順でパスワードを再発行いただき、弊社「お問い合わせフォーム」までお問い合わせください。


【パスワードの再発行方法】
1.「パスワード再発行画面」にアクセス
2.登録したメールアドレスを入力して「送信」
3.入力したメールアドレスに下記メールが届きます。
 件名: [BOOK☆WALKER] パスワード再発行のご案内 / Password Assistance
 送信元: noreply@bookwalker.jp

※30分以内にパスワードを再発行してください。
※本人確認に失敗する場合は「こちら」に記載している「本人確認に失敗する」をご確認のうえ、弊社へお問い合わせください。

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今後もお客さまに安心してBOOK☆WALKERをご利用いただくため、引き続きセキュリティの強化に努めてまいります。
今後ともBOOK☆WALKERをよろしくお願い申し上げます。

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