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【お詫び】AndroidアプリVer.4.0.12以降で生じた不具合について

セキュリティの誤検知および不具合について


BOOK☆WALKER Android版アプリVer.4.0.12以降より行なったセキュリティの強化にあたり以下の不具合がございました。

■Ver.4.0.12での誤検知について
一定条件(*)が重なった端末環境にて、OS側の仕様との兼ね合いから不要なファイルが残ったままとなり、アプリのセキュリティによる誤検知がございました。
(*)現在確認できている条件
・OS4.0系、4.1系をご利用時にアプリVer.3.7.4、Ver.3.7.5、Ver.3.7.6いずれかをインストール(アップデート含む)
・Ver.4.0.12インストールまでアンインストールは行なわずそのままアップデートを続けてご利用

この度、関係のないお客様へご迷惑をおかけしてしまいましたこと、またご不快な思いを与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、精度向上に努めてまいります。

なお、本現象についてはVer.4.0.13にて修正を行なっております。
おそれいりますがアップデートにご対応いただけますようお願いいたします。
Google Playストア BOOK☆WALKERアプリページ

■セキュリティ検知によるブラウザからエラーページへのアクセス挙動について
セキュリティにより検知された場合、アプリ起動時にブラウザからエラーページへアクセスいたします。
この動作において、一部の端末でアプリ操作時以外でも自動でブラウザが起動する現象が生じております。
本現象が生じた場合、おそれいりますが以下の操作を行なっていただけますようお願いいたします。

1:端末本体側の「設定」→「アプリ」→「BOOK☆WALKER」と進む
2:「強制終了」を実行

本現象については現在原因の追求および対処に当たっております。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、本現象が発生した場合は上記対処法にご対応いただけますようお願いいたします。


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