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【マガジン☆WALKER】先払い(コンビニ・銀行決済)返金のお知らせ

【マガジン☆WALKER】先払い(コンビニ・銀行決済)返金のお知らせ

平素よりマガジン☆WALKERをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、マガジン☆WALKERは、2020年3月31日(火)をもちまして、サービスを終了させていただくこととなりました。

先払い(コンビニ・銀行決済)にて、すでに2020年4月以降の料金をお支払い済みのお客様につきましては、返金対応をさせていただきます。

■返金対象者
・先払い(コンビニ・銀行決済)にて、2020年4月以降の料金をお支払い済みのお客様

■返金方法
・BOOK☆WALKERコイン(1,000コイン上乗せ)と銀行振り込み(現金)の2種類からお選びいただけます。

1)BOOK☆WALKERコインの場合
BOOK☆WALKERコインでの返金をご希望の場合、お支払い済みの金額分のコインに1,000コインを上乗せしてお客様のBOOK☆WALKERアカウントに付与いたします。

※BOOK☆WALKERコインでの返金には、BOOK☆WALKERへの会員登録が必要となります。
BOOK☆WALKERアカウントをお持ちでない方は、あらかじめBOOK☆WALKERへの会員登録(無料)をお願いいたします。
※コイン返金額は、プラン購入時にお支払いいただいた金額を元に算出いたします。
※コイン返金申請フォームから申請いただいた月の翌月末までにコインを付与いたします。
※付与コインは付与日から5か月後までの期間限定コインとなります。
※2020年4月1日(水)からスタートいたします新サービス「BOOK☆WALKER マンガ・雑誌読み放題」(月額760円~・税抜、4月1日~5月31日の期間は月額500円~・税抜)への加入は、BOOK☆WALKERへの会員登録が必要となります。


2)銀行振り込み(現金)の場合
2020年4月以降分の、ご購入済みプランをお支払いいただいた時の税率にて、銀行振り込みで返金いたします。

※返金申請フォームから申請いただいた月の翌々月末までに返金いたします。

■返金申し出について
対象のお客様には、別途、先払い(コンビニ・銀行決済)返金案内メールをお送りさせていただきますので、コインで返金をご希望の方は「コイン返金専用フォーム」、銀行振り込みで返金をご希望の方は「銀行振り込み専用フォーム」へ必要事項を正確にご記入のうえ、送信してください。返金専用フォームの詳細はメールにてご確認ください。

■返金申し出期間
・2020年9月30日(水)まで
上記期間までにメール内の返金専用フォームにて申し出をいただけない場合は、返金に応じられない場合がございますので、ご了承ください。

■注意事項
・返金申し出は、返金専用フォームでの送信のみ、受け付けております。返金案内メールに直接返信いただいても受理できませんので、ご了承ください。
・返金専用フォームはどちらか一方のみ記入して送信してください。両方のフォームに記入して送信された場合は、コイン返金とさせていただきます。ご了承ください。
・フォーム内のメールアドレス欄は必ず、返金案内メールを受信したアドレスを記入してください。アドレスが異なると返金できない場合もございます。
・申し出をいただいた月をまたいだ、返金専用フォームの内容修正は受け付けておりませんので、記載内容を慎重にご確認のうえ、送信してください。
例)2020年2月に申し出をされた場合、3月以降の修正は無効です。
・申し出をいただいた月内で、一番最後に送信した情報を正とさせていただきます。
・ご入力内容に不備等があった場合は、弊社よりご連絡させていただく場合がございます。
・2020年4月以前の月額料金に関しましては、返金の対象となりません。
・マガジン☆WALKERを解約されましても、同様に2020年4月以前の月額料金は返金対象となりません。

■個人情報の取り扱いについて
ご登録いただきました個人情報は返金手続きのみに利用し、返金終了後は弊社プライバシーポリシーに則り、適切に破棄いたします。プライバシーポリシーの詳細は下記をご確認ください。

https://bookwalker.jp/info/privacy/




[2020/3/24 18:00更新]


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