【重要/お詫び】3/7配信作品のシリーズ予約にて購入処理に時間がかかる事象が発生してました
いつもBOOK☆WALKERをご利用いただきありがとうございます。
2025/3/7配信作品のシリーズ予約において、購入処理に時間がかかる事象が発生しておりました。
3/7 深夜1時半ごろまでに、全件の予約購入処理は完了しており、現在は閲覧可能な状況かと存じます。
この度は、ご心配およびご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
通常よりも決済処理に時間がかかっていたことで、シリーズ予約決済前に、作品を通常購入いただいているお客様がいらっしゃるとことを確認しております。
上記に該当するお客様におかれましては、3/14（金）までに、弊社より該当作品の予約分コインを後付与いたします。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
改めまして、お客様にご迷惑をお掛けしておりますこと、お詫び申し上げます。
今後ともBOOK☆WALKEをよろしくお願いいたします。
2025/03/07 更新