セーフサーチ設定を変更しました

ページの先頭です

本文の始まりです

ログインについてのお問い合わせフォーム

よくある質問

ヘルプへ

ご案内のため、お客様のアカウント状況を確認いたします。
下記フォームにご入力いただき送信してください。 ※マークは必須項目です

※より詳しくお聞かせいただくことでログインへのご案内にかかる日数が少なくなります。

問い合わせ内容※
登録した性別※: 女性　男性　無回答　忘れてしまった　
登録した生年月
BOOK☆WALKERに登録した可能性のあるメールアドレス（もしくは外部ID）※ ※現在は利用していないメールアドレスでも問題ございません ※複数ある場合は可能な限りお答えください
これまでに購入した書籍の「タイトル／巻数／ジャンル／購入日」 ※記入作品が少ない場合、アカウントの特定ができない場合があります。 【タイトル・巻数・ジャンル】※
【購入日】※
【書籍URL】 ※URLをご入力いただくことで、アカウント特定にかかる日数が少なくなります。: 作品検索はこちら
アカウント作成日※
ご利用の機種名※
購入時のお支払方法※: お支払方法の詳細はこちら
ニコニコアカウント（ご利用の場合）
問い合わせの返信を受け取るメールアドレス※

送信する前に…

・送信後、受付メールをお送りします。メールアドレスの入力に誤りがないよう、十分にご注意ください。
・また、メールが届かない場合は「 support@mail.bookwalker.jp」のアドレスを受け取れるよう受信設定をご確認ください。
・サポート対応はメールにて承っております。ご了承ください。電話は受け付けておりません。
・お問い合わせの内容によっては調査などにお時間を要する事がございます。あらかじめご了承ください。

サポート対応時間

月曜日～金曜日 9時～16時
※祝祭日・GW期間・年末年始休業期間中を除く

ページ先頭へ

本文の終わりです