電子書籍 どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典 実用

著: 尾形圭子 

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どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典 あらすじ・内容

「どんな言葉遣いが正しいかわからない」「何となく周りと同じ言葉を使っている」…
こんなことはありませんか? 接客の現場において言葉遣いはお店の印象や売上に直結する、もっとも大事なものです。何気なく使っているその言葉が、お客様に失礼になってしまっているかもしれません。
本書は接客コンサルタントの著者が、「正しく丁寧な接客用語」を徹底解説します。接客に携わるすべての人に必携の1冊です。

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「どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典」最新刊

「どんな言葉遣いが正しいかわからない」「何となく周りと同じ言葉を使っている」…
こんなことはありませんか? 接客の現場において言葉遣いはお店の印象や売上に直結する、もっとも大事なものです。何気なく使っているその言葉が、お客様に失礼になってしまっているかもしれません。
本書は接客コンサルタントの著者が、「正しく丁寧な接客用語」を徹底解説します。接客に携わるすべての人に必携の1冊です。

「どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典」の作品情報

レーベル
――
出版社
すばる舎
ジャンル
実用 ビジネス 教養
ページ数
211ページ (どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典)
配信開始日
2017年4月14日 (どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典)
対応端末
  • PCブラウザ
    ビューア
  • Android
    (スマホ/タブレット)
  • iPhone / iPad