電子書籍 リッツ・カールトン 「型」から入る仕事術(中公新書ラクレ) 新書

著: 高野登 

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リッツ・カールトン 「型」から入る仕事術 あらすじ・内容

リッツ・カールトンの、ホテルとして世界最高峰のサービスは、実は創業時に示されたビジョンとミッションに基づいて綿密につくりあげられた「型」に支えられている。あいさつ、声がけ、笑顔、電話応対など誰もが今日から実践できることの紹介に始まり、知識やスキルだけではなく、ただの従業員を超えた人間力を具えたリーダーになるための条件にまで踏み込んで、前リッツ・カールトン日本支社長が提言。仕事は「型」から入れ!

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「リッツ・カールトン 「型」から入る仕事術(中公新書ラクレ)」最新刊

リッツ・カールトンの、ホテルとして世界最高峰のサービスは、実は創業時に示されたビジョンとミッションに基づいて綿密につくりあげられた「型」に支えられている。あいさつ、声がけ、笑顔、電話応対など誰もが今日から実践できることの紹介に始まり、知識やスキルだけではなく、ただの従業員を超えた人間力を具えたリーダーになるための条件にまで踏み込んで、前リッツ・カールトン日本支社長が提言。仕事は「型」から入れ!

「リッツ・カールトン 「型」から入る仕事術(中公新書ラクレ)」の作品情報

レーベル
中公新書ラクレ
出版社
中央公論新社
ジャンル
新書 ビジネス 教養
ページ数
147ページ (リッツ・カールトン 「型」から入る仕事術)
配信開始日
2014年6月13日 (リッツ・カールトン 「型」から入る仕事術)
対応端末
  • PCブラウザ
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    (スマホ/タブレット)
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