電子書籍 ANAが大切にしている習慣（扶桑社ＢＯＯＫＳ文庫） 実用
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ANAが大切にしている習慣 あらすじ・内容
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日本で唯一10年連続でSKYTRAXより最高評価「5スター」を獲得し、米国のAir Transport World誌が選ぶ「Airline of the Year」をこれまで3度受賞した、日本が世界に誇る航空会社ANA。世界トップクラスと評されるこの会社ではいったい何が行われているのか。
その秘密のノウハウを公開！
ANAには、社員みんなが大切にしている習慣があります。
「会社」ではなく、ひとつの「TEAM」として考え、行動する習慣。
「人材」を「人財」と考える習慣。雑談もコミュニケーションの一部として奨励する習慣。
すべての部署の人間が、お客さまをもてなす気持ちを持つ習慣。
そして、それらを行うことが、ヒューマンエラーを防ぎ、安全・定時で快適な運航を提供できると考える習慣。
これらは規則や制度ではありません。習慣化されているからこそ、機能しているのです。
「ANAが大切にしている習慣（扶桑社ＢＯＯＫＳ文庫）」最新刊
「ANAが大切にしている習慣（扶桑社ＢＯＯＫＳ文庫）」の作品情報
- レーベル
- 扶桑社ＢＯＯＫＳ文庫
- 出版社
- 扶桑社
- ジャンル
- 実用 自己啓発・生き方
- ページ数
- 191ページ （ANAが大切にしている習慣）
- 配信開始日
- 2024年11月2日 （ANAが大切にしている習慣）
- 対応端末
-
- PCブラウザ
ビューア - Android
（スマホ/タブレット） - iPhone / iPad
- PCブラウザ
日本で唯一10年連続でSKYTRAXより最高評価「5スター」を獲得し、米国のAir Transport World誌が選ぶ「Airline of the Year」をこれまで3度受賞した、日本が世界に誇る航空会社ANA。世界トップクラスと評されるこの会社ではいったい何が行われているのか。
その秘密のノウハウを公開！
ANAには、社員みんなが大切にしている習慣があります。
「会社」ではなく、ひとつの「TEAM」として考え、行動する習慣。
「人材」を「人財」と考える習慣。雑談もコミュニケーションの一部として奨励する習慣。
すべての部署の人間が、お客さまをもてなす気持ちを持つ習慣。
そして、それらを行うことが、ヒューマンエラーを防ぎ、安全・定時で快適な運航を提供できると考える習慣。
これらは規則や制度ではありません。習慣化されているからこそ、機能しているのです。