お客様を買う気にさせる「価値」の見つけ方
あらすじ・内容
データからは見えない「お客様のニーズ」を探り当てる３つの方法を解説
データ分析や戦略フレームを使っても結果が出ないマーケターや企画室、商品開発部に属するビジネスパーソンに向けて「お客様の隠れたニーズ」を探り当て、新しいアイデアを生み出すための方法を解説。
【目次】
序章 データの中に「お客様のニーズ」はありません！
第１章 ３つのアプローチで、お客様の「本当にほしいもの」がわかる！
第２章 ライバルとの「違い」は何か？「相対比較法」
第３章 「使用体験」をヒントにする！「エピソード分析法」
第４章 答えは「過去」にあり！「こだわり抽出法」
第５章 データや戦略フレームは「価値」をつくった後に生きてくる
第６章 「価値発見力」を高める８つのトレーニング
(C) 2015 Shoo Okada
作品情報
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