ライトノベル、マンガなど電子書籍を読むならBOOK☆WALKER

※この電子書籍は固定レイアウト型で配信されております。固定レイアウト型は文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

どこへ行っても
通用する
一生もののスキル！

【基本】＋【図解】＋【事例】で１つずつ丁寧に解説！
さまざまなシーンで活用できます。

・アイデア創出
・リサーチ
・消費者行動分析
・市場分析
・マーケティング
・商品企画／サービス企画
・新規事業開発
・プレゼンテーション
・改善

・丁寧でやさしい「基本解説」
・理解が進む「図解」も多数掲載
・「豊富な事例」で先人の成功パターンを確認できる

※カバー画像が異なる場合があります。

AI×5G時代の新しい顧客戦略モデルを全図解
「15のキーワード」と「50のソリューション(業種別・機能別)」で次世代モデルを提示

[15のキーワード(7つの主要コンセプトと8つの補完コンセプト)]
◎7つの主要コンセプト
・リアルタイムマッチング
・コラボレーション/シェアリング
・IoT/セルフ化による自動化
・パーソナライズ/カスタマイゼーション
・ダイナミックな需要予測/プライシング
・MR化/ライブ化
・OMOのレコメンデーション

◎8つの補完コンセプト
・XaaS
・X-Tech
・スコアリング/信用価値算定
・アバター/エージェント化
・マルチデバイス化
・シームレス決済
・スマートミラー活用
・スマートシティ化

ポイント・会員制サービスの運営コンサルの第一人者による、初の入門書。成熟社会になって、ポイント・会員制サービスの運用の成否がビジネスの成否を決める時代のノウハウを紹介する。大企業のポイントや会員制サービスを紹介するだけでなく、これまで消費者向けのビジネスを行っていたが顧客情報を取得していなかった業種（例：出版業）や、中小企業（例：街の飲食店）が新たに会員制サービス（例：メルマガ配信）を行う場合の手順や方法論を詳しく解説する。また、既に会員制サービスを提供している企業においては、会員情報の「ビッグデータ」の山から、データ分析ノウハウ・技術によって、”プラチナデータ”を抜き出すことで、会員をセグメント化し、ある層にターゲティングすることで、次の施策を効率的に打つ方法を紹介する。【主な内容】第１章　ポイント・会員制サービスの魅力第２章　ポイントプログラムの特徴と最新事情第３章　会員制サービスの特徴と最新事情第４章　会員制サービスを新たに始める場合はどうする？第５章　会員制サービスをすでに提供している場合はどうする？第６章　ポイント・会員制サービスの課題と新たなビジネスの可能性

ライフログとは、人間の行い（Life）をデジタルデータとして記録（Log）に残すこと。「人の記憶」には限界があるが、それがいまや技術革新によりライフログとして記録され代替されるようになりつつある。最近では人にまつわるライフログのみならず、モノ（マシン）にまつわるセンシングログ、その他データ（天候などの周辺環境など）も含めて「ビッグデータ」とされ、このビッグデータの活用が、企業戦略の根幹にも関わり始めている。