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「長引く経済的な低迷から脱却するために、日本のビジネスパーソンが今こそ読むべき一冊」
――ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院マーケティング学名誉教授　フィリップ・コトラー氏

「心でつながる企業の業績は、『ビジョナリー・カンパニー』をも上回るという。経営者の迷いを晴らし、前に進む力を与えてくれる本」
――星野リゾート代表　星野佳路氏

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〔「愛される企業」の７つの特徴〕
・業界の常識を疑ってかかっている。
・ステークホルダーの利害関係を調整し、価値を創造している。
・従来のトレードオフの考え方を解消している。
・長期的観点で事業をおこなっている。
・「本業による自律的成長（オーガニック・グロース）」を目指している。
・仕事と遊びをうまく融合させている。
・従来型マーケティングモデルを当てにしていない。

多くの経営者にとって、これらの特徴は「当たり前のこと」かもしれない。
しかし、実際には、「高収益をあげている限りは」「業績がいいならば」など
「条件付き」であることがほとんどだ。

わたしたちが実証したのは、まったく逆の成功法則である。
７つの特徴を満たしているから、高収益や好業績につながり、
すべてのステークホルダーが幸せになり、
世の中が大きく変化しても成長し続けることができる。

「愛される企業＝世界屈指の高収益企業」72社に共通する経営の本質とは？
いまの日本にもっとも必要な経営書の決定版！

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

全２０科目のポイントをざっくりつかもう。

スケッチノートでより速く、

効率的に、簡単に、吸収できる！


星野リゾート代表

星野佳路氏、監訳＆推薦！

「経営の理論を学べば、失敗を減らせる。

ＭＢＡのオリエンテーションに最適の１冊」

１．リーダーシップ

２．財務諸表

３．起業家的経営

４．管理会計

５．お金の時間的価値

６．マーケティング

７．オペレーション・マネジメント

８．戦略的人材管理

９．交渉

１０．戦略

１１．ビジネス倫理

１２．起業家的財務

１３．判断と意思決定

１４．ゼネラル・マネジャーの役割

１５．戦略的思考

１６．創造性とイノベーション

１７．よいアイデアを出す方法

１８．成果と報酬

１９．グローバル経営

２０．すべてを組み合わせる


「この本は、ビジネス・スクールの２年間をギュッと凝縮して、わかりやすいイラストに詰め込んだ１冊だ。

　専門家によると、世の中の６割の人は、主に視覚からものを学ぶらしい。それに、正直言って退屈な文章を読みたい人なんていない。

　今みなさんの目の前にあるのは、ブリガム・ヤング大学のマリオット・スクール・オブ・ビジネスで僕が学んだことをすべてスケッチノートにまとめたものだ。ビジネス・スクールに言ったことがない人（将来も行くことがない人）にも、すでに言ったことがある人にも、そして今勉強中の人にも読んでほしいと思って、この本を作った。

みなさんのお好きに、中身を斜め読みしたり、飛ばしたり、じっくり没頭したりしてもらえればいい。この本を楽しんで、好奇心を持ち、何かを発見してもらえたらそれでいい。」

（「はじめに」より）

【内容紹介】
成長とイノベーション、そして継続。 ファミリービジネスは計り知れない可能性を秘めている。
長期的な計画でマネジメントされているファミリー企業は、非ファミリー企業に比べて業績において優れており、寿命が長いという研究もあるが、その閉鎖性、保守性、内紛や私物化、人材不足、事業承継の失敗など、特有の経営課題も抱えている。

本書ではそうした課題を解決していくための概念、手法、ケーススタディを紹介する。

【著者紹介】
ジャスティン・B・クレイグ Justin B. Craig, Ph.D
米国ノースウェスタン大学ケロッグ経営大学院の「ファミリー企業センター」の前センター長。同校ではファミリー・ビジネス担当教授。
また、彼の出身校であるオーストラリアのボンド大学の起業家担当教授として活動しているかたわら、日本を含む数カ国のファミリービジネス・オーナーへの直接のアドバイスも行っている。

ケン・ムーア Ken Moores, Ph.D
ボンド大学(オーストラリア)ファミリービジネスセンター創設センター長。同大学名誉教授。

星野佳路 Yoshiharu Hoshino
星野リゾート代表取締役社長。
長野県軽井沢町で創業した温泉旅館の4代目の経営者。慶應義塾大学経済学部卒業。米国コーネル大学ホテル経営大学院修士課程修了。1991年に家業を継ぐ。

東方雅美 Masami Toho
翻訳者、ライター。
慶應義塾大学法学部卒業。米バブソン大学経営大学院修士課程修了(MBA)。日経BPやグロービスなどでの勤務を経て独立。

【目次抜粋】
解説 星野佳路

第I部 組織としてのファミリービジネス
第1章 マクダフ家の紹介
第2章 ファミリービジネスのアーキテクチャー
第3章 ファミリービジネスのガバナンス
第4章 ファミリービジネスと起業家精神
第5章 スチュアードシップとは

第II部 ファミリービジネスを率いるためのリーダーシップ
第6章 リーダーの役割
第7章 スチュアード〈受託責任者〉としての仕事
第8章 アーキテクト〈設計者〉としての仕事
第9章 ガバナー〈統治者〉としての仕事
第10章 アントレプレナー〈起業家〉としての仕事
第11章 自覚し、学び続ける
補遺 最後のケーススタディ

『星野リゾートの教科書』で紹介された、星野佳路社長が会社経営に学んだバイブル
「コモディティ化と資源の有限性という企業の課題に対してわかりやすいアプローチを提案しており、“教科書”通りに試してみる価値がある」（星野佳路）
マーケティングの神様・コトラーも推薦し、多くの優良企業が採用する実践的経営理論

ファイブ・ウェイ・ポジショニング戦略とは、あらゆるビジネスに共通する５つの要素―価格・商品・アクセス・サービス・経験価値―から自社を見つめ直し、市場において独自のポジションを築く戦略です。
この戦略では、５つのうち１つで市場支配を、別の１つで差別化を、残り３つで業界水準を達成することが理想とされています。

エンパワーメントとは、人間が本来持っている知識や意欲を引き出すことで、社員が自発的に動くようになり、組織が活性化し、業績が向上していくことです。しかし、日本の企業風土ではなかなかうまくいかないのが現実。本書は、自分たちの立場に置き換えて読める実践的ストーリーのため、具体的に何をすべきかがわかります。

ある日いきなり大ヒットは生まれない。発想力や人付き合いなど、ビジネスに欠かせない本番力を発揮するには、毎日の積み重ねが必要だ。自分のため、世の中のために習慣として磨いたスキルを発揮し、ますます活躍する５人の賢人が秘策を伝授。
「計画よりも、いまこの瞬間に集中する。今日最高の成果をあげることを目指す」／「人が好きであって、人に興味があることがコミュニケーションの原点です」／「怒っているんだね、悲しいんだね、と自分のことをわかって、ほかならぬ自分が受け止めてあげる」ほか

経営者15人でつくる新しい教科書
ファミリービジネスは家族と会社が重なり合う点に特徴があります。日本経済の大きな部分を占めますが、規模が小さく経営改革が遅れているケースが目立つため、そのメカニズムには未解明な点が多数あります。
星野リゾートの星野佳路氏は「ファミリービジネスの経営者」という強い自覚を持っています。
星野氏がコーセー、ゼビオ、日本交通をはじめとした同じファミリービジネスの経営者と語り合うことなどを通じて、活性化に必要なメソッド、ノウハウを検証します。