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業務の煩雑化や人員削減、働き方改革などの影響で、多くの仕事を早く、的確にこなすことが求められています。忙しいと、どうしてもミスが起こるもの。でも、ほんの些細なミスが、取り返しのつかない大損失につながることがあります。
本書では、ミスを事前に防ぐために必要な100の法則を紹介。「～すれば、…なる」という形でわかりやすく解説していきます。
事務職だけでなく、営業、企画、・開発、経営者、フリーランスなど、すべてのビジネスパーソンに役立つ1冊です。

【目次】
第1章　なぜ、ミスゼロが大事なのか
第2章　ミスをしないための段取り術
第3章　ミスをしないためのコミュニケーション術
第4章　ミスをしないための整理術
第5章　ミスをしないための見える化
第6章　チームで取り組むミスゼロ

「やることが多くて、1日が24時間じゃ足りない! 」
「慢性的な人手不足で仕事の負担が大きすぎる」
「忙しすぎて仕事が雑になってしまう」
「目の前の仕事に精一杯でプライベートが後回しになっている」
・・・こんな悩みを抱える方は多いもの。
しかし、いざ1日の使い方を見直すと、毎日およそ3時間分のムダが隠れていると言うのは業務改善のプロである著者。あなたが早く帰れない原因は、そんなムダにあったのです。
本書では、時間の使い方に着目して、徹底的にムダを減らす方法を紹介します。なんとなくやってしまう悪い習慣を変え、効率的な仕事に変える方法を、具体的なステップに分けて見ていきましょう。
30のコツを徹底すれば、仕事のムダがなくなり、必ず「自分の時間」が手に入ります。

「ミスをなくしたい」「ミスをしたくない」そう思うだけでは、ミスはなくなりません。ミスをなくすためには仕事を効率的にマネジメントする段取りの力が欠かせないのです。どんなに忙しくてもミスをしない人の段取り術を身につけましょう。

ミスなく仕事をしていきたいけれど、ついミスをしてしまうことはありませんか?
ミスが起こる原因の一つは、片づけられていないことにあります。
乱雑なデスク、膨れ上がった名刺入れ、データで埋め尽くされたPC等、整理できていないモノ・コトは、ミスの温床なのです。
本書では、企業のミスを研究しつくした著者がミスを防ぎ、仕事の効率アップに必要な片づけ・整理のコツを紹介します。

3つ以上チェックが当てはまる人は必読!
□まずデスクを片づけないと仕事に取りかかれない
□デスクの上には3cm以上の書類の山がある
□出社して、散らかったデスクを見ると気が滅入る
□ふと手にとったペンのインクが切れていた
□休み明け、財布を忘れたことがある
□改札の前で定期券が取り出せなくて慌ててしまう
□PCのデスクトップ画面にあるフォルダの数は10個以上
□得意先の名刺をなくしてしまったことがある
□新聞・雑誌の切り抜きをするが、いまいち活用できていない
□日曜の夜は、いつも憂うつな気分になる

■ミスが許されない時代に必読の1冊!

業務の煩雑化や人員削減などの影響で、一人あたりの業務量は以前と比べ物にならないほど増えています。忙しいと、どうしてもミスが増えるもの。ですが、ほんの些細なひとつのミスが、取り返しのつかない大損失につながることがあります。
では、ミスをなくすためにはどんなことをすればよいのでしょうか。

■とにかく簡単! 明日からすぐに使える50の小ワザを教えます!

本書で紹介する小ワザは、どれもすぐできる簡単なものばかり。
すべて実行しないで、ピンときた小ワザから取り入れていただいてもかまいません。

「朝ダンドリの習慣」「机上整理」「集中タイムを作る」のような基本的な内容から、「ミス日記をつける」「聞き耳を立てる」「『ま、いっか』厳禁」のようなユニークな工夫まで、豊富な図解イラストでわかりやすく楽しく解説しています。

10年以上の人気セミナー「オフィスの事務改善」や「ミスゼロ仕事術」を開催し、年間150日以上の研修で数多くの現場を見てきた著者ならではの知見とノウハウが詰まっています。
総務・経理・人事などの事務職に従事する方から、営業、企画・開発、経営者、フリーランスなど、すべてのビジネスパーソンに役立つ1冊です。