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データ活用が失敗する根本的な原因はたったの1つ！
「データ→情報→価値→効用」データを活用して価値を生み、売上・利益などの効用につなげる
データを活用して我が社も儲けられないのか──。
こう上司から言われた時、どこから考え始めてよいのか分からないという声を多く聞きます。真面目な担当者ほど、「まずはデータの棚卸し」となりますが、それでは売り上げにつながりません。
こう語るのは、野村総合研究所の鈴木良介氏です。鈴木氏はビッグデータがブームとなった当初からデータ活用のコンサルティングを引き受け、この4年間で2000人もの企業担当者らとディスカッションをしてきたそうです。
鈴木氏はこうした膨大な経験を踏まえて、データを活用して売り上げ、利益といった効用を得るためのフレームワーク「DIVA（ディーバ）」を提唱します。DIVAはData＝データ、Information＝情報、Value＝価値、Achievement＝効用の4語の略です。
本書で紹介するDIVAというデータ活用を進めるための共通のフレームワークを持つことで、企業のビッグデータ活用ワーキンググループでの議論の空転を防ぎ、良質な仮説を生み出す前段階となる仮説の量産を支援します。
【主な内容】
　第1章　DIVAは「データ、情報、価値、効用」の一連の流れを記述する
　第2章　顧客の振る舞いを変える
　第3章　従業員の振る舞いを変える
　第4章　データと振る舞いの変化を直結する
　第5章　仮説を量産するのは誰か？
　第6章　「気が利く」と「気持ち悪い」の境界に挑む