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顧客に選ばれ続けるために、
いま何をするべきか?

曖昧な「顧客志向」はいますぐ捨てよ!
新しい戦略、オペ―レション、デジタルで再構築を。

良質のカスタマー・エクスペリエンスは、成長のための有益なテーマである。“The Four”“GAFA”などと称されることもあるApple、Google、Facebook、Amazon。時価総額やマーケットにおけるシェアなどの数値をみるまでもなく、世界中の人々の生活のなかに深く入り込んでおり、影響力・凄みといったものを感じることができる。彼らには、デジタルを主戦場としてプラットフォームを運営しているなど多くの共通点が見出せるが、最大のものはイノベーションで人々の生活を変え続けていること、「新しいエクスペリエンスを提供し続けていること」が重要なポイントだろう。――本書「はじめに」より

本書は、戦略コンサルティングの立場から、長年企業の成長戦略、営業・マーケティング戦略、IT戦略を手がけ、カスタマー・エクスペリエンス導入に携わっている第一人者と、インターネット・ビジネスの世界でマーケティングからテクノロジーにまで精通する専門家が、カスタマー・エクスペリエンス戦略のありかたと、それを遂行するための取り組みについて紹介。導入を阻害する原因とその解決策についても考え、成長のヒントを提示する。

グローバルでの戦いに勝つために、海外に踏み出すための手引書！感度の高いビジネスパーソンは、競合と差をつけ、グローバルでの戦いに勝つために、
最新の情報を得る目的で海外カンファレンスに参加しています。
その一方で、言葉の壁もあり、いま一歩踏み出せずに躊躇している人も多く存在しています。
『海外カンファレンスの歩き方』では、業界の有識者がオムニバス形式で、
マーケターをはじめビジネスパーソンが参加すべきおすすめの海外カンファレンスを紹介します。本書で紹介する11のカンファレンス「SMX Advanced」「カンヌ・ライオンズ」「ClickZ Live」「PROGRAMMATIC I/O」
「CES（Consumer Electronics Show）」「Pubcon」「SXSW（South by South West）」「Advertising Week New York」
「Adobe Summit」「Domopalooza」「Dreamforce」【著者紹介】
有園 雄一（ありぞの ゆういち）
電通総研 カウンセル兼フェロー／電通デジタル 客員エグゼクティブコンサルタント／アタラ合同会社 フェロー／zonari合同会社 代表執行役社長木村 賢（きむら さとし）
株式会社サイバーエージェント SEOラボ研究室長 兼 Ameba統括本部 SEO戦略室 室長 京都大学経済学研究科 研究員小池 智和（こいけ ともかず）
toBeマーケティング株式会社 代表取締役CEO榮枝 洋文（さかえだ ひろふみ）
株式会社デジタルインテリジェンス 取締役／ニューヨークオフィス代表佐藤 達郎（さとう たつろう）
多摩美術大学教授（広告論／マーケティング論／メディア論）杉原 剛（すぎはら ごう）
アタラ合同会社 CEO清水 一樹（しみず かずき）
アタラ合同会社 執行役員シニアコンサルタント高瀬 優（たかせ ゆう）
アタラ合同会社 コンサルタント原田 憲悟（はらだ けんご）
エクスチュア株式会社 CEO森 直樹（もり なおき）
株式会社電通 CDC 部長 事業開発ディレクター、クリエーティブ・ディレクター※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。

マーケター向け専門メディア MarkeZineの人気連載を書籍化インターネット広告配信技術である“アドテクノロジー”の進化により、広告・マーケティング業界は大きなパラダイムシフトを迎えています。バナー広告などのメディアの“広告枠”を買う時代から、広告主が自ら“人”を選んで配信する時代に変わりつつあります。アドテクノロジーを活用することで、取得したさまざまなデータがつながります。そして、広告主の長年の課題であるオンラインとオフラインを絡めたアトリビューション分析を実現する可能性をアドテクノロジーは秘めています。本書ではデジタル時代の広告人・マーケターが身につけておくべきアドテクノロジー＆アトリビューションの知識、そしてキャリア構築の指南まで1冊で網羅しています。広告人やマーケターが、会社のデスクに一人1冊、常備すべき必読書です。※本電子書籍は同名出版物を底本とし作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。
※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。
※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。
※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。

伝説のロングセラー「リスティング広告 プロの思考回路」に待望の続編が登場。リスティング広告からディスプレイ広告、モバイル広告、YouTube広告、SNS広告まで、運用型広告全般に対象を広げ、DSP/DMP、アトリビューション分析など、最新のアドテクノロジーにも対応。困難な「行き詰まり案件」を乗り越えてきたプロフェッショナルたちによる劇的改善11事例で、超高速PDCAの回し方がわかる！

Google AdWordsの元「インサイダー」を含む７名の著者が、リスティング広告、SEMの基本ノウハウ、実際の運用、将来展望までを説き明かした。テクニック本、マニュアル本では明かされない「プロの思考回路」が満載。