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実用

ずばり、どう言えばいいのか あなたの会話力を向上させる「魔法の言葉」

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あらすじ・内容

世界5大陸56カ国で発売
受講生200万人以上
会話の主導権を握る、シンプルな言い回しを学ぼう!

顧客との会話を盛り上げるにはどうするのか。盛り上げた後、結果に結びつけるにはどうするのか。ほんのわずかな言葉づかいに気を使うことで、雰囲気から結果まで大きな違いが生じる。例えば、質問をする際に、少しだけ言葉を入れ替えたり、一言付け加えたりするだけで、劇的な成果を生み出せるケースも多いのだ。本書では、そうした「魔法の言葉」の使い方を実践的に解説していく。

「魔法の言葉」とは、いくつかの言葉を組み合わせて、潜在意識に直接語りかけるものだ。潜在意識に働きかける言葉を使えば、ほぼ反射的に返事がかえってくるので、会話の中で優位に立てる。本書に登場する数々のケースは、ビジネス上のチャンスを増やすことに主眼をおいたものだが、業界を問わず、また個人の生活のどんな局面にも容易に適用できるものである。あなたに今以上の説得力と影響力を与え、あなたが為すことすべてに大きな影響を及ぼすにちがいない。

日々繰り返される会話を逐一分析し改善するような人は希だろう。本書をきっかけに日頃の会話を振り返り、その状況と魔法の言葉を使う自分をイメージしてみよう。人を行動に駆り立てるものを理解し、言葉の使い方にシンプルな修正を加えるだけで、驚くほど良好な結果をもたらすだろう。

電子書籍
価格

1,320(税込)

1,200円 (+消費税120円)

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(*詳細)

作品情報

シリーズ
フェニックスシリーズ(パンローリング)
著者
レーベル
――
出版社
パンローリング
カテゴリ
実用
ページ概数
133
配信開始日
2021/6/11
底本発行日
2019/9/3
対応端末
  • PCブラウザ
    ビューア
  • Android
    (スマホ/タブレット)
  • iPhone / iPad
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ジャンル

ページ概数

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シリーズ最新刊

実用 チーム内の低劣人間をデリートせよ クソ野郎撲滅法

著: ロバート・I・サットン

人間関係に疲れたあなたへ
ダメージを軽減し、こころの健康を守る護身術

あなたは同じチームの嫌なやつに悩まされていないだろうか? 「消えてほしい」くらい厄介で面倒なやつは世界じゅうどこの組織にもいる。本書では、人間関係の悩みを抱えるチームリーダー、運悪くいじめの“標的”になってしまった被害者、職場や組織の居心地の悪さにウンザリしている人のための解決策を紹介する。スタンフォード大学のロバート・サットン教授が、嫌がらせ行為のメカニズムを徹底検証。実データをもとに、最低の人間を遠ざける方法や、身勝手な連中を変える方法、手強いクズどもを追放する方法、やつらがもたらす被害を最小限にとどめる方法を伝授する。
サットン教授の主張は、害をなす人間をふるいにかけ、変革し、場合によっては排除することにある。どんな企業・団体にも協力と競争はつきものだが、卑劣な行為を禁止し、ペナルティーを課すなど、独自のルールを作って実行している組織は、よい環境を生むうえにパフォーマンスも向上する。本書では、理論だけでなく、実際にいじめや嫌がらせを撃退したり、みんなが気持ちよく活動できる文化的な組織の構築に成功した例を多数紹介している。

組織の例:
・大手アパレルメーカーは、クソ野郎撲滅法を実施したところ、利益が30パーセント近くアップした。
・ゴールドジムは、開業当初から厳しい規則を利用客にも適用。いまやグローバルな企業に成長。
・オーストラリアのスポーツチームは、卑劣な行為を禁止するルールを適用したことで、72年ぶりのリーグ優勝を果たした。

個人の例:
・LAのバスの運転手が、いら立った乗客を落ち着かせたいときに使う手を披露。
・いじめの対象になってしまった会社員は、ラフティングのサバイバル術を応用して危機を脱出。
・暴君映画プロデューサーのアシスタントは、もともとの期待値を下げることで虐待をスルー。
・刑務官がいきり立つ囚人に対処する方法を明かす。

クソ野郎を野放しにしていると、チームのよい人材がどんどん離れていく。あるいは厄介な訴訟問題に発展してしまう可能性もある。企業の場合は投資家の動向にも影響する。我慢しているだけでは何もはじまらない。さぁ、勇気を出してクソ野郎どもに「NO」を突きつけよう!
発売以来、英語版12万5000部、世界各国で翻訳版35万部を売り上げたベストセラー。本書を出版したことで、その後のサットン教授に何が起こったか? さらなるエピソードを交えた、呆れる・笑える「エピローグ」が加わった改訂版。あなたの身近なクソ野郎に効くテクニックが見つかるはずだ。

【本書の内容】
・クソ野郎による悪影響の原因を特定し、改善するための方法
・「クソ野郎撲滅法」を採用している組織の取り組みと効果
・卑劣な上司(または同僚、部下)がいる職場で生き延びる術
・「自分に潜むクソ野郎」を認識するための自己診断テストと自己認識プログラム

価格

1,760(税込)

1,600円 (+消費税160円)

「フェニックスシリーズ(パンローリング)」シリーズ作品一覧(全59冊)

1,320円〜4,180(税込)

  • 実用 「困った会議」の進め方・まとめ方

    徹底した計画と運営で
    無駄な時間を終わらせよう!
    200万部超の世界的ベストセラー『「困った人」との接し方・付き合い方』の会議編
    少ない時間で最大の成果を上げる方法
    ●会議における「困った人」のタイプを知る
    ●入念な議事計画を立てる
    ●遅刻者にはフォローしない
    ●発言者の「行列」をコントロールする
    ●目に見える記録で参加者の集中を切らさない……

    研究によれば、会議の44%が非生産的なもので、アメリカだけで毎日3600万~5600万件の会議が開かれ、その費用は毎年700億~2830億にのぼると推定されています。また世論調査では、仕事を終えるための最大の障害は、会議に出席しなければならないことだと多くの人が答えています。 しかし、ビジネスには会議が必要です。そこで、世界的ベストセラー『「困った人」との接し方・付き合い方』の共著者であるリック・ブリンクマン博士は、20年以上にわたる研究によって、ついに、常に会議がうまくいく方法を見つけたました。

    それが、本書で紹介する「ジェット会議法」です。この方法は、準備、出席者、進行、時間など会議におけるあらゆる問題を解決し、より少ない時間で最大の成果を上げます。

    会議の出席者は、一定時間、同じ空間に閉じこめられた乗客です。この会議をスムーズに運営するには、入念なフライトプランと、パイロット、航空管制官、フライトレコーダーの働きが欠かせません。 この方法で、散漫な会議を集中した会議に、長すぎる会議を適正な長さの会議に変えられます。出席者の態度も魔法のように変わります。相手をののしったり、否定的だったり、無言だったりした人が活気を得て、会議に貢献するようになるのです。

    会議の質を高め、時間を有効に使えるようにする心構えはできましたか? もしあなたが、その不必要で非生産的な会議に出ていなければ、たくさんの重要なことができたはずだ、ということを忘れないでください。

    価格

    1,760(税込)

    1,600円 (+消費税160円)

  • 実用 魔女術で運命をひらく! なりたい自分になるためのウイッチクラフト実践術

    日々の暮らしに取り入れる幸せになるための魔術
    今よりもっといい運命を引き寄せたい

    人生を変えたいのにどうしたらいいのかわからない人、ウイッチクラフトに興味を持ちつつも最初の一歩をためらってしまう人、そしてウイッチクラフトの世界に踏み出したばかりの人たちが知りたいこと、つまずいてしまうところをすべてカバーした一冊です。

    魔女として生きる著者の豊富な経験に基づき、
    ● 今いる社会の中で、ソロでクラフトを実践する方法
    ● クラフトの科学的な面、儀式的な面
    ● 日常生活の中で、挫折せずにクラフトを習慣にする方法

    を核として、魔術用語や魔術用品、祝祭の種類、聖水のつくり方、宝石やハーブの使い方、儀式のおこない方など基礎的な知識から、瞑想や視覚化のトレーニング、占いや運勢判断、色彩魔術やキャンドル魔術、テレパシー、サイコメトリー、体外離脱などの理論や実践法が習得できます。

    魔術は情熱を持って学びさえすれば、誰にでもできるもの。身につくほどに、無意識に自分が設けた限界や思い込みを取り払い、よりよい運命を呼び込むことができるようになります。

    本書を片手に、充足した生活を手にいれましょう。

    価格

    2,200(税込)

    2,000円 (+消費税200円)

  • 実用 ナイスガイ症候群 人生が思うようにならない理由

    日々他人の目を気にして自分を殺し、女性には主導権を奪われ、
    悶々と過ごしている自分とはサヨナラしよう。
    こんなに頑張っているのに、仕事も恋愛も思うようにいかない。こんなに人に尽くしているのに認めてもらえない。見返りがない。自分はこれ以上何をすれば思いどおりの人生になるのか……。そんなジレンマで苦しむ男たちには、ある共通する考え方がある。それは「自分が善い人間でありさえすれば必ず愛してもらえるはず、認めてもらえるはず」という子供のころに形成された思考パターンだ。この思考パターンは次のような傾向を伴う。

    ・自分のことより他者を優先する
    ・人の世話を焼く
    ・けっしてノーと言わない
    ・自分のミスや失敗は隠す
    ・感情を表に出さず、いつも穏やかさを保つ

    本書はアメリカの心理療法士、ロバート・A・グラバー博士が、自らの満たされない人生体験を基に、このような心理状態を「ナイスガイ症候群」と名づけ、約20年にわたって研究した症候群克服のための手引書である。

    「ナイスガイの一体何が悪いのか?」という声が聞こえてくるかもしれない。しかし本書を読めば、その答えが手に取るように納得できるはずだ。ナイスガイ症候群が生まれる大きな要因は、「自分はダメ人間だ」「だから本当の自分は隠さなければいけない」という誤った思い込みだ。それはどのような背景でかたちづくられてきたのかが詳しく検証されている。そこに症候群克服のカギがある。

    本書で示されている克服へのステップは、すでに多くのナイスガイたちによって、次のような効果が実証されている。

    ●不満やストレスから解放される
    ●男として自信がついてくる
    ●女性と親密な関係をつくれるようになる
    ●自分の感情や熱い思いを表現できるようになる
    ●充足感のある、エキサイティングなセックスライフを送れる
    ●自分のポテンシャルを引き出して、創造的で生産的な人間になれる
    ●ほかの男たちと実のある関係を築ける

    この状態を放置すると仕事も結婚も、人生そのものが空回りし自分の思いとは違った方向にいってしまう。たった一度の人生を自分らしく豊かに生きるために、「ナイスガイ症候群」克服への第一歩を踏み出してほしい。

    価格

    1,760(税込)

    1,600円 (+消費税160円)

  • 実用 脳の配線と才能の偏り

    天才とは、いったい何なのだろう。アインシュタインなどの非凡な才能の持ち主は、私たちが精神的な欠陥とみなす「脳の特異性」を持っていた。

    オックスフォード英語大辞典は、天才を「並外れた知的能力や創造力その他の天賦の才」と定義している。この無駄のないシンプルな定義は、才能と弱点をあわせ持つことを明確にするのに役立つ。

    あらゆる分野で平均以上の結果を残す天才に匹敵すると言っていい「ハイ・アチーバー」とよばれる人たちが存在する。彼らは努力によりその能力を開花させた人たちだ。そして、天才と同様の特徴を持っている。

    「脳の特異性」にはさまざまな種類がある。本書では7つの特徴で分類した。
    1.学び方の特異性(学習障害、読み書き障害)
    2.注意力散漫(ADD、ADHD)
    3.不安(不安障害、強迫性障害、パニック障害、恐怖症)
    4.憂うつ(うつ病、気分変調症、不快気分)
    5.気分の浮き沈み(双極性障害)
    6.拡散的思考(シゾイドパーソナリティ障害、統合失調症)
    7.関係性を持ちにくい(自閉症、アスペルガー症候群)

    この7つの特徴は、脳の特異性を持つ人々の大部分をカバーするものであり、才能とのかかわりも深い。

    本書の目指すところは、天才と脳の特異性との相関関係を明らかにし、そのずば抜けた才能を育てサポートする家族や地域社会に助力することだ。弱点を補い、彼らの強みを最大限に活かす道を探る。

    価格

    1,760(税込)

    1,600円 (+消費税160円)

  • 実用 女性脳の特性と行動──深層心理のメカニズム

    女医が女性を徹底分析

    「『女性はいったい何を求めているのか?』というフロイトの問いに対する十分な回答がここにある。ローアン・ブリゼンディーンは、厄介な女性をなんとか理解したいと願うすべての男の望みをかなえてくれた。女性のための小気味よく明快な手引書――男性も必読」――ダニエル・ゴールマン(『SQ生きかたの知能指数』の著者)
    なぜ女性は男性よりもよくしゃべるのですか?
    なぜ女性は男性がまったく思い出すことのできない出来事の詳細を覚えているのですか?

    女性と男性の違いは、老若男女を問わず悩ませてきました。その問題を解決すべく神経精神科医ローアン・ブリゼンディーン博士は女性の脳機能を研究し本書を執筆しました。

    過去の多くの研究が男性のみに焦点を当てていたため、女性に特化した本書は大変な注目を集めています。

    生物学的に身体の変化が女性の一生にどのような影響を及ぼしているのかを《幼児期・思春期・恋愛期・セックス・育児期・閉経期とその後》に区分し検証をしています。

    「身体の変化=ホルモンの変化」と脳の関係を実例を交えながら、女性だけに見られる思考回路とその理由を解説しました。女性脳で何が起こっているのかを理解すれば、多くの問題は解決することでしょう。

    女性ならではの行動をコントロールする術も公開しています。パートナーとのすれ違いも解消できるでしょう。

    永遠の悩みと思われていた問題を解決する一歩を踏みだしましょう。

    目次
    第1章 女性脳の誕生
    第2章 10代の女の子の脳
    第3章 愛と信頼を求めて
    第4章 へその下の脳
    第5章 ママの脳
    第6章 感情をくみとる
    第7章 熟年女性の脳

    価格

    1,760(税込)

    1,600円 (+消費税160円)

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