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カスタマー志向徹底戦略

カスタマー志向徹底戦略-電子書籍 拡大する

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島田陽介
ジャンル
実用
レーベル
――
シリーズ
カスタマー志向徹底戦略
出版社名
ダイヤモンド社
配信開始日
2016年07月18日
ページ概数
272 (※注)
一般的なスマートフォンにてBOOK☆WALKERアプリの標準文字サイズで表示したときのページ数です。お使いの機種、表示の文字サイズによりページ数は変化しますので参考値としてご利用ください。

あらすじ・内容

全ての環境要因で苦労するコンシューマー企業。自社のカスタマー満足だけ考えればよいカスタマー企業。どちらが有利かは歴然だ。顔が見えない、浮動するコンシューマー相手の企業は、いつも不安だ。

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カスタマー志向徹底戦略

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島田陽介

――

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