どんな部下でも成長する最強の面談術 人材が育つ、業績が伸びる、家族にも効く
あらすじ・内容
人材が育つ、うまくコミュケーションをとり、課題を改善し、業績をアップさせる「面談術」。6つのプロセスで成功する面談を解説。使えるフレーズ/NGワード集で具体的に。ケーススタディも充実。家族にも応用可能のノウハウ
部下とうまくコミュケーションをとり、課題を改善し、業績をアップさせるためには「面談」が必要――誰もがそう考えています。しかし、大きな勘違いがあります。面談は上司が話すのではなく、部下の話を聞く時間なのです！
こんなNG面談をしていませんか？→「指示命令」「問いただす」「責める・否定する」
どうしたらいいでしょうか？――6つのプロセスで成功する面談を解説します。
使えるフレーズ／NGワード集で、具体的に理解できる。自分でトレーニングできるワークシート付。
「反応が薄い部下」／「調子の良い部下」／「指示待ちの部下」／「すべて人のせいにする部下」／「年上の部下」……など、ケーススタディも充実。家族にも応用可能のノウハウ。
(C) Noriko Irisawa 2019
作品情報
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