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実用

「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書

著者
川崎真衣

あらすじ・内容

「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書

接客・販売の仕事の、いちばん嬉しい成果――
それはお客様からいただく「ありがとう」の言葉です。

最高のモチベーションの源になる
「ありがとう」を、お客様からどうやっていただくか、
多くの企業から、研修依頼が絶えないコンサルタントが、
そのポイントを、解説します。

いちばん嬉しい仕事の成果のもらい方
企業採用多数!
・アパレル
・コンビニ
・飲食
・GS
・観光
・サービス
・アミューズメント
など

業種を問わない、元気が出る仕事のヒントが満載です。

■目次

●第1章 お客様から「ありがとう」をいただこう
●第2章 職場でオンリーワンの存在になる
●第3章 アタリマエの磨き方
●第4章 お客様とのコミュニケーションは「3K」
●第5章 仕事の情報をストックする
●第6章 自信のつくり方

■著者 川崎真衣

電子書籍
価格

1,320(税込)

1,200円 (+消費税120円)

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作品情報

シリーズ
「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書
著者
レーベル
――
出版社
あさ出版
カテゴリ
実用
ページ概数
146
配信開始日
2016/8/20
対応端末
  • PCブラウザ
    ビューア
  • Android
    (スマホ/タブレット)
  • iPhone / iPad
  • 推奨環境

ジャンル

ページ概数

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  • 実用 「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書

    「ありがとう」と言われる接客・販売の教科書

    接客・販売の仕事の、いちばん嬉しい成果――
    それはお客様からいただく「ありがとう」の言葉です。

    最高のモチベーションの源になる
    「ありがとう」を、お客様からどうやっていただくか、
    多くの企業から、研修依頼が絶えないコンサルタントが、
    そのポイントを、解説します。

    いちばん嬉しい仕事の成果のもらい方
    企業採用多数!
    ・アパレル
    ・コンビニ
    ・飲食
    ・GS
    ・観光
    ・サービス
    ・アミューズメント
    など

    業種を問わない、元気が出る仕事のヒントが満載です。

    ■目次

    ●第1章 お客様から「ありがとう」をいただこう
    ●第2章 職場でオンリーワンの存在になる
    ●第3章 アタリマエの磨き方
    ●第4章 お客様とのコミュニケーションは「3K」
    ●第5章 仕事の情報をストックする
    ●第6章 自信のつくり方

    ■著者 川崎真衣

    価格

    1,320(税込)

    1,200円 (+消費税120円)

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612コイン

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