【編集部コメント】

忙しいビジネスパーソンでも10分程度で読み終えることができますのでオススメです。
ネットショップを運営されている忙しい店長様のために作られた本です。
少ない手間で即効性のある売上増加施策を、次々と紹介しています。
店長様、本書をうまくつかって是非、売上を伸ばしてください。

まえがきより

ネットショップの店長は、とても忙しい。商品が入荷すれば写真を撮り、商品説明を書き、ウェブにアップ。その間には、電話が鳴り響き、顧客対応。出荷のパートさんが突然の休み。しかも二人も。とても、本日の集荷に間に合わない。自分も出荷に入る。受注管理していると一日が終わる。

「あれ、今日は、なんか売上が増えそうなことやったっけ？」

なにもやらなければ、売上が増えるはずもない。しかし、目の回る忙しさ、策を考える暇もなければ、細かなことを考える暇もない。

本書は、そんな忙しい店長様のための本です。
簡単な手間で売上が上がる施策を紹介いたします。１０分で読めますので、どんな忙しい店長様でも読むことができます。
是非、有効に活用ください。
…　以上まえがきより抜粋

【編集部コメント】

忙しいビジネスパーソンでも10分程度で読み終えることができますのでオススメです。
交渉を2つのパターンにわけることにより非常にわかりやすく説明しています。
敵対的交渉と、協力的交渉により、それぞれ対応方法が変わるという部分が非常に勉強になりました。

まえがきより　抜粋

まえがき

ビジネスにおいて交渉は非常に重要だ。交渉次第で大損したり大儲けしたりするのがビジネスだ。
本書では、交渉の心構えから具体的なテクニックまでを説明した。

実際のところ交渉には二種類ある。

一つは敵対的交渉だ。
一方が得すれば一方が損する。
そして、継続した取り引きがないこと。あるいは、同じ規模の取り引きがないこと。
例えば終戦時の和平交渉や、外国の土産物屋での値引き交渉がこれに当たる。損して得を取るなどの中長期的な利益を考える必要がなく、ただ、この瞬間いかに大きく取るかというのが大切になる。和平交渉に関して言えば、継続的なものであると見えるが、和平交渉ほどの大きさの取り引きは、そのあとには存在せず、損してものちに得を取れる可能性が、ほとんどないため、やはり一度の取り引きという扱いになる。この概念は重要だ。ただ、敵対的取り引きで一番わかりやすいのは、法外な価格をふっかけてくる海外の露天商だ。彼らは信頼関係を失おうと一度の取り引きで最大の利益を引き出すことを目的としている。典型的な敵対的交渉と言える。

二つ目は、協力的交渉だ。商売の取引先などは大抵これになる。継続的な取り引きなので損して得することもできるし、必ずしも一方が得したら一方が損する取り引きではない。継続的な関係なの…　以上まえがきより抜粋

【編集部コメント】

忙しいビジネスパーソンでも10分程度で読み終えることができますのでオススメです。
コミュニケーションが、なかなか上手にならないと悩んでいる方にオススメです。
目標を持っているかどうかが、コミュケーション能力に深く関わっていることを解説しています。
コミュニケーションと目標の関係性についての洞察は目からウロコでした。

まえがきより

ビジネスパーソンにとって必要なスキルとはなんだろうか？
様々な答えがあるだろうが、コミュニケーションスキルをあげる人は多いだろう。コミュニケーションがうまければたくさんのメリットがある。そういったことは、たくさんの書籍、メディアで言われてきていることだ。
しかし、実際にコミュニケーション力を高めようと思うと、一時的には、うまくいっても時間がたつと元に戻ってしまう。
おそらく本書を手にとった、あなたもコミュニケーションの本をはじめて手にしたわけではないだろう。以前に読んだ本やセミナーで高まったコミュニケーションスキルが錆びついてきたような気がして、新たなアイデアを探しているなかで本書に出会ったのではないだろうか？
もしそうだとしたら、何度も、何度も同じような本を読んでいることになる。これは非常に時間の無駄だ。実は、一度身についたコミュニケーションスキルが錆びつくには理由がある。その理由こそが目標だ。
実のところ、鮮明な目標を持つことによって、あなたのコミュニケーションスキルは自然と上達する。あなたが、今まで読んだ本に書いてあったノウハウも錆びつかないで、有効に機能し続けられる。

本書では、なぜ目標がコミュニケーション力に影響を…　以上まえがきより抜粋