さっと読めるミニ書籍です（文章量8,000文字以上 9,000文字未満（10分で読めるシリーズ））

【書籍説明】
頭の中では浮かんでいるのに、それをうまく言葉にできない。
伝えたいことや心情にマッチする言葉が咄嗟に出てこない。
語彙力を高めるとは、具体的になにをすればいいのかわからない。
あなたもこんなふうに悩んでいませんか？

言葉選びがうまくて説明が分かりやすい人がいる一方、言葉の引き出しが少ないと抽象的な表現になってしまいます。
例えば「やばい！」という便利で多用しやすい言葉もありますが、便利な反面、ポジティブにもネガティブにも捉えられるため、具体的な感情が伝わりにくい言葉でもあります。
これに限らず、具体的な言葉で伝えることが少なくなると、語彙力はあっという間に落ちていくことを私も体感しました。

そこで、今回は「語彙力アップ」について掘り下げてお伝えします。
本書では、基本的な言葉の収集およびそれらを語彙力に変える方法、1日３０分でできるトレーニングもご紹介しています。
ちょっとしたワークも用意しましたので、ぜひ実践してみてくださいね。

オンラインが主流な現代においても、言葉を適切に使いこなす語彙力が求められます。
さっそく本書を使って、あなたの言葉の引き出しを増やしてみましょう。

【目次】
本書の使い方
レッスン１　語彙力とコミュニケーション
レッスン２　語彙力の元になる言葉の集め方
レッスン３　言葉遊びを使って言葉を引き出してみよう
レッスン４　集めた言葉を語彙力に変えるには
レッスン５　感情を具体的な言葉で表現してみよう
レッスン６　語彙力アップトレーニング


【著者紹介】
鬼川桃果（オニカワモモカ）
本業の傍ら、ウェブライターとして活動中。
これまでの人生で得た知識を書籍を通して、読者の方に役に立ててもらうため執筆。
今回は「語彙力アップ」をテーマに、数ある言葉の中からどのように語彙を拾い、語彙力に変えていくかについてまとめたものである。

さっと読めるミニ書籍です（文章量8,000文字以上 9,000文字未満（10分で読めるシリーズ））

【書籍説明】
この本を手に取ったあなたは「ドロップアウト」と云う言葉を知っているだろうか？

知らない人の為に説明すると「ドロップアウト」とは既存の学校制度から脱落し、低学歴のまま社会へ歩み出す事を指す場合が多い。

勿論不登校などで高校や大学に進学出来ない場合もそうであるし、例えばお笑い芸人を目指そうとして中卒、高卒のまま社会へ出る場合もそうである。

そしてこの「ドロップアウト」した人達の事をまとめて「ドロップアウター」などとも言うが、何を隠そう私自身がその「ドロップアウター」の一員であった。

高校は進学校に通っていたものの、大学受験をする事なくプロレスラーを目指してしまったのである。

言わばこれは「１８歳からの脱線」とも言うべきものであったとも思っているが、良い事も悪い事も含めて、私はドロップアウトした事により様々な経験をする事が出来たと思っている。

なので今回この本では私自身の経験を紹介する形をとりながら、社会のレールから脱線するととういった状況に陥るのかについて解説していこうと思う。

【目次】
夢を持つ事は大切だが、その夢が現実的であるかどうかはしっかりと考えておくべきである。
ドロップアウトした後に共に行動してくれる仲間がいるかどうかで苦難は異なる。
いったん社会のレールから外れてしまうとそこに戻る事は並大抵ではない。
中途半端な気持ちで物事に取り組んではいけない。
行き詰ったら何かにすがりつくこともありなのではないか？


【著者紹介】
ジャッキー根本（ジャッキー根本）

1992年生まれ。

高校在学中からプロレスラーを目指し、養成所にも通ったもののデビューには至らず。

23歳の時に芥川賞作家西村賢太の「苦役列車」を読み、小説にハマり読書が趣味となった。

以来、自分でも文章を書いてお金を稼いでみたいと思い、ライターの仕事を始めた。

現在「WEBライター・ジャッキー根本チャンネル」というYouTubeチャンネルを開設しています。

良ければチャンネル登録をお願いします。

さっと読めるミニ書籍です（文章量8,000文字以上 9,000文字未満（10分で読めるシリーズ））

【書籍説明】
あなたはこれまでに顧客からのクレームやトラブルに直面したことはないでしょうか。
多くの社会人でそれらに悩まされた経験がないという人はまれでしょう。
しかし、クレームやトラブルが発生した後に、どのように対処したらよいのかは難しい課題です。
本書ではこのような状況に直面した際に、誰にでも簡単に取り組める対処法を解説していきます。

そのような内容をお伝えしたい理由は大きく二つあります。

一つ目は、顧客からの怒りや不満に対して、あなたも同じように怒って対応してしまうことがあるかもしれません。
このような反応は顧客の信頼を損ない、あなたの評価を下げてしまうかもしれません。
当然、このような結果は回避するべきだからです。

二つ目は、クレームやトラブルの背後には顧客の真のニーズや解決するべき問題点が潜んでいることが少なくありません。
その内容を正しく理解して、ニーズなどを掘り起こして適切に対処することで、顧客との関係を強化してあなたの評価を高めることができます。

本書では怒りをコントロールする具体的な方法を解説します。
気を楽にして本書を読み進めて、クレームやトラブルに対処する方法として参考にしてください。

【目次】
怒りをコントロールしないとどうなるか
怒りをコントロールするための最初のステップ
怒りの感情を受け止める準備をする
顧客の怒りの内容を理解する
トラブルの解決方法を考える
トラブル解決のために顧客と対話する
あなたが感じた気持ちが怒りではなくても
相談することも大切
怒りをコントロールするとは　１
怒りをコントロールするとは　２


【著者紹介】
山田　政（ヤマダセイ）
IT系の企業で総務・経理として勤務しています。
趣味はアウトドアやペットと遊ぶこと、資格取得など。
仕事での経験や資格取得のために学習した知識を基に役立つ情報を発信しています。

さっと読めるミニ書籍です（文章量8,000文字以上 9,000文字未満（10分で読めるシリーズ））

【書籍説明】

「コンプライアンス」という言葉が一般名詞として市民権を得てから、どれほどの月日が流れたでしょうか。

社会的責任が問われる昨今の時代の変化に迫られて、ようやく企業側の倫理意識も高まってきたかのように一見は受け取れます。

しかし、語意として厳密には、法に定められた規則や省令を守るというより広義の契約に伴う道義的責任を果たすニュアンスが本来であって、訳としては正しくありません。

あたかも言葉の曲解が示すかのように、一般の意識までコンプライアンスの概念は浸透していないように感じられるのが現状です。

本書は、読み進めることで簡易にマニュアル導入のステップを上っていただくとともに、そのプロセスの根底にあるコンプライアント（準拠）の考え方を汎く知っていただきたく構成しました。

従業員に社是や職場でのありようが伝わらないとお悩みの事業主様の一助となれば幸いです。



【目次】
１．禁止事項の確立
２．業務を格付けする
３．カテゴライズ
４．言語化ルールの制定
５．作業の言語化
６．情報の整理
７．整合性チェック
８．試運転
９．意識を共有する
１０．スキルマップ作成
１１．達成目標の設定
１２．応用


【著者紹介】
白川貴史（シラカワタカシ）

１９８１年生まれ。

製造関係の会社で主に管理職として３５歳まで勤め、ある日ふと退職する。

その後、地元の個人事業主らと親交し、小規模企業の経営実態を知ることで危機感を覚え、なんとかしたいと思う。

現在はナイトバーの経理の傍ら文筆業での自立を目指して活動中。好きな作家はアルベール・カミュ。

さっと読めるミニ書籍です（文章量9,000文字以上 10,000文字未満（10分で読めるシリーズ））

【書籍説明】
スマートフォンやパソコン……。みなさんの便利な生活を支えているIT機器で、なんでもできるようになりました。買い物をしたり、映画やマンガまで様々な娯楽を楽しんだりしていると思います。

しかし、便利なものには、危険が潜んでいます。例えば、自動車はどこでも行ける便利な乗り物ですが、交通事故を起こしてしまい、尊い命が犠牲になる事件が後を絶ちません。

それはIT機器も同じです。自分や家族、会社の個人情報が盗まれたり、システムを乗っ取られ、不便な生活を強いられたりします。

こうならないために、どのように個人情報を守っていくのでしょうか。答えは、パソコンやスマートフォンのセキュリティ対策をしていくことです。

家を出るときに必ず、鍵を閉めるのと同じように、パソコンやスマートフォンのセキュリティを強化していくのです。

本書では、パソコンやスマートフォンのセキュリティをどのようにしていけばよいかをご紹介します。実践していくことで、安心・安全にIT機器を使えるようになるでしょう。


【目次】
もしセキュリティ対策をしていないとどうなるか
どのようにセキュリティ対策をしていくのか
まずはパスワードから強化する
パスワードとは別の認証方法と組み合わせる
クリアスクリーンを実践する
OSやアプリケーションを最新の状態にする
メールに仕掛けられた罠を見抜く
偽サイトにだまされない
バックアップを取る
会社でトラブルがあったら報告する
セキュリティの知識をさらに身に着ける


【著者紹介】
川田晋太郎（カワダシンタロウ）
セキュリティ担当の社内SEとして、セキュリティ教育やITのトラブル解決に従事。最近のマイブームはセキュリティを考えたアプリケーションつくりである。