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年間1万人の外国人客が泊まる宿 サクラホステル浅草 体当りおもてなし術

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鎌田智子
ジャンル
文芸
レーベル
――
シリーズ
年間1万人の外国人客が泊まる宿 サクラホステル浅草 体当りおもてなし術
出版社名
講談社
配信開始日
2016年04月22日
ページ概数
202 (※注)
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あらすじ・内容

1章 なんでそうなるの!? 誤解がもとでの失敗集  2章 緊急事態発生のときはこうする  3章 これさえ覚えておけば困らないコミュニケーション術  4章 「余計なお世話が大事だ」マニュアル ATMの紹介法からカップ焼きそばのレクチャーまで  5章 愛とまごころがあればすべては乗り越えられるで集  6章 説明不能なユニーク外国人観光客集  7章 相手を理解するための国別あるある集

(c)鎌田智子/講談社

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