※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
全ページ、かわいいカラーイラストで解説された、電話応対が楽しく学べる本!
知らないとハズカシイ、電話の基本マナーからクレーム電話のスマートな対応まで、ビジネス電話の作法が身に付きます!
電話は、顔が見えないやり取りだけに、「心が和らぐ声のトーン」「状況に応じて、かけるひと言」など、ちょっとした差で、相手によい印象を与えることができます。
よくある実例をもとに、ビジネスもうまくいく電話応対のルールとマナーを紹介します。
「GWコイン大還元祭」は1,500円(税込)以上の購入でコイン還元されます
990円(税込)
900円 (+消費税90円)
5/7 (火) 09:59まで
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全ページ、かわいいカラーイラスト解説で、文書の書き方を学べる本!
社会人になると、報告書や企画書、案内状、お礼状など、ビジネス文書を書く機会があります。これらの文書には、「結論から先に書く」「ご査収、ご恵送など、特有の用語を使う」など、学校では教わらないルールがあります。そこで本書では、普段のビジネスシーンで必ず使う、文章の知識やルールを解説。基本マナーから、各種文書の作成ポイント、一目置かれる文章表現までを、わかりやすく紹介します。
就活中の学生・フリーター、新社会人、また新人指導の中堅社員にオススメです!
各990円 (税込)
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全ページ、かわいいカラーイラストで解説された、仕事の常識が楽しく学べる本!
社会に出て活躍するためには、最低限のマナーと礼儀を身につけておかなければなりません。「できる人」と思われるためにも基本はしっかりマスターしたいもの。
本書では、ふだんのビジネスシーンで役に立つ、きちんとした言葉づかい、失礼にならないための身だしなみや応対、スマートな仕事の取り組み方・進め方のコツなどを解説します。就活中の学生・フリーター、新社会人、また新人指導の中堅社員にオススメ!
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全ページ、かわいいカラーイラストで解説された、デスクワークの基本を楽しく学べる本!
「机の上が片づけられない!」「事務仕事は超苦手!」「メールがたまって大事な用件を見落とした!」と悩んでいる人は多いもの。本書は、そんな悩みを一挙に解決します!
「必要な書類がスグに取り出せるファイリング術」「作業時間が短縮できるコピー&FAX術」など、てきぱきしている人がやっている、目からウロコのアイデアが満載。
新社会人や新人指導の中堅社員にオススメです。
※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。
全ページ、かわいいカラーイラストで解説された、電話応対が楽しく学べる本!
知らないとハズカシイ、電話の基本マナーからクレーム電話のスマートな対応まで、ビジネス電話の作法が身に付きます!
電話は、顔が見えないやり取りだけに、「心が和らぐ声のトーン」「状況に応じて、かけるひと言」など、ちょっとした差で、相手によい印象を与えることができます。
よくある実例をもとに、ビジネスもうまくいく電話応対のルールとマナーを紹介します。
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全ページ、かわいいカラーイラストで解説された、英会話の本!
英会話でとまどうのは、「ワクワクする」「ムカつく」など、自分の気持ちをどう表現すればいいのかということ。本書では、感謝するとき、謝罪するとき、お願いをするときなどの気持ちの表現や、通勤やオフィス、飲み会など日常のさまざまな場面でよく使う言葉を、たくさん紹介します。
見ているだけでも楽しい本なので、英語学習の初心者にオススメです。
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パン屋を始めた女性ソラ、飼い猫のミュウなどの登場人物が、日常生活で使う英語表現を教えてくれる本!
日本人が英語学習でとまどうのは、たとえば、過去と過去分詞といった「時間」の感覚や、同じような単語のニュアンスの違いなど。こうした英語のルールを、ネイティブの発想や感覚をもとにやさしく解説します。ネイティブがふだん使うベーシックな表現を中心に構成しているので、「知っている」英語が、「話せる」「使える」ところまでレベルアップします。
楽しみながら英語を学習したい人にオススメです!
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