さっと読めるミニ書籍です（文章量8,000文字以上 9,000文字未満（10分で読めるシリーズ））

【書籍説明】

本書をお手に取っていただき、ありがとうございます。

「イタリア人」の陽気さは、どこから来ているのか。

そして、彼らの会話の明るさや内容の豊かさもどこから来ているのか。

不思議ですね。

イタリア人の中にも、もちろん口下手な方がいますし、恥ずかしがり屋の方もいますが、今まで出会ってきた方々の中には、大変少なかったと思います。

大半の方が、陽気な話し方をされます。

特に外国人には陽気に接してくれることが多いと思いますが、イタリア人同士だと……ピリッと皮肉を効かせた会話や、よくよく考えてみるとこれって嫌味？と思えるような会話をサラッと行っていることが多いようです。

ただし、このシビアな会話ができる基礎（信頼）が、すでにお互いにあった上でのことだと思います。

今回は、このような陽気でシビアな会話術について、私の経験からお話していけたらと思います。


【著者紹介】

山中美穂（ヤマナカミホ）

イタリア人に日本語を教えつつ、そこから見えてくる彼らの「自分の気持ちに正直になる」という人間らしさに感動し、大好きになったこの国に住み続けています。

さっと読めるミニ書籍です（文章量8,000文字以上 9,000文字未満（10分で読めるシリーズ））

【書籍説明】

はじめまして。

産業医の桐田泰江です。

現在休職中の方も、これから休職される方も不安でいっぱいのこととお察しします。

私はこれまで産業医として休職中の方と面談したり、総務関係者から規則に関する相談を受ける機会がたくさんありました。

中でも法律に絡む相談が多く、気づかないうちに休職中に就労規則や法律に違反した行為をされている方もいらっしゃりました。

そこで、今回は怪我やメンタルを含む疾患が原因でこれから初めて休職するかもしれない、
あるいはすでに休職中でいらっしゃる方に向けて休職中の過ごし方や、法律や規則に関するルールについて、休職中のDo & Don'tsと題してご紹介します。


【著者紹介】
桐田　泰江（キリタヤスエ）

学歴
浜松医科大学医学部医学科　卒業
オーストラリア　シドニー大学医学部　Pain management修士課程　卒業

主な資格
日本医師会認定産業医
日本麻酔科学会認定医
日本アロマセラピー学会認定医
IFAアロマセラピスト

略歴
岡山医療センターで初期研修後、大阪大学医学部麻酔科学教室入局。後期研修後、オーストラリア、メルボルン、Aldred Healthにて麻酔、ICU、痛みの臨床研修を経て、シドニー大学院へ入学。
帰国後は神戸市内の医療機関にて麻酔科医として働いたのち、M＆K産健を設立。痛みの専門家として多くの「企業人」を診察した経験から生活者視点での執筆を得意とする。

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【書籍説明】
頭の中では浮かんでいるのに、それをうまく言葉にできない。
伝えたいことや心情にマッチする言葉が咄嗟に出てこない。
語彙力を高めるとは、具体的になにをすればいいのかわからない。
あなたもこんなふうに悩んでいませんか？

言葉選びがうまくて説明が分かりやすい人がいる一方、言葉の引き出しが少ないと抽象的な表現になってしまいます。
例えば「やばい！」という便利で多用しやすい言葉もありますが、便利な反面、ポジティブにもネガティブにも捉えられるため、具体的な感情が伝わりにくい言葉でもあります。
これに限らず、具体的な言葉で伝えることが少なくなると、語彙力はあっという間に落ちていくことを私も体感しました。

そこで、今回は「語彙力アップ」について掘り下げてお伝えします。
本書では、基本的な言葉の収集およびそれらを語彙力に変える方法、1日３０分でできるトレーニングもご紹介しています。
ちょっとしたワークも用意しましたので、ぜひ実践してみてくださいね。

オンラインが主流な現代においても、言葉を適切に使いこなす語彙力が求められます。
さっそく本書を使って、あなたの言葉の引き出しを増やしてみましょう。

【目次】
本書の使い方
レッスン１　語彙力とコミュニケーション
レッスン２　語彙力の元になる言葉の集め方
レッスン３　言葉遊びを使って言葉を引き出してみよう
レッスン４　集めた言葉を語彙力に変えるには
レッスン５　感情を具体的な言葉で表現してみよう
レッスン６　語彙力アップトレーニング


【著者紹介】
鬼川桃果（オニカワモモカ）
本業の傍ら、ウェブライターとして活動中。
これまでの人生で得た知識を書籍を通して、読者の方に役に立ててもらうため執筆。
今回は「語彙力アップ」をテーマに、数ある言葉の中からどのように語彙を拾い、語彙力に変えていくかについてまとめたものである。

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【書籍説明】
この本を手に取ったあなたは「ドロップアウト」と云う言葉を知っているだろうか？

知らない人の為に説明すると「ドロップアウト」とは既存の学校制度から脱落し、低学歴のまま社会へ歩み出す事を指す場合が多い。

勿論不登校などで高校や大学に進学出来ない場合もそうであるし、例えばお笑い芸人を目指そうとして中卒、高卒のまま社会へ出る場合もそうである。

そしてこの「ドロップアウト」した人達の事をまとめて「ドロップアウター」などとも言うが、何を隠そう私自身がその「ドロップアウター」の一員であった。

高校は進学校に通っていたものの、大学受験をする事なくプロレスラーを目指してしまったのである。

言わばこれは「１８歳からの脱線」とも言うべきものであったとも思っているが、良い事も悪い事も含めて、私はドロップアウトした事により様々な経験をする事が出来たと思っている。

なので今回この本では私自身の経験を紹介する形をとりながら、社会のレールから脱線するととういった状況に陥るのかについて解説していこうと思う。

【目次】
夢を持つ事は大切だが、その夢が現実的であるかどうかはしっかりと考えておくべきである。
ドロップアウトした後に共に行動してくれる仲間がいるかどうかで苦難は異なる。
いったん社会のレールから外れてしまうとそこに戻る事は並大抵ではない。
中途半端な気持ちで物事に取り組んではいけない。
行き詰ったら何かにすがりつくこともありなのではないか？


【著者紹介】
ジャッキー根本（ジャッキー根本）

1992年生まれ。

高校在学中からプロレスラーを目指し、養成所にも通ったもののデビューには至らず。

23歳の時に芥川賞作家西村賢太の「苦役列車」を読み、小説にハマり読書が趣味となった。

以来、自分でも文章を書いてお金を稼いでみたいと思い、ライターの仕事を始めた。

現在「WEBライター・ジャッキー根本チャンネル」というYouTubeチャンネルを開設しています。

良ければチャンネル登録をお願いします。

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【書籍説明】
あなたはこれまでに顧客からのクレームやトラブルに直面したことはないでしょうか。
多くの社会人でそれらに悩まされた経験がないという人はまれでしょう。
しかし、クレームやトラブルが発生した後に、どのように対処したらよいのかは難しい課題です。
本書ではこのような状況に直面した際に、誰にでも簡単に取り組める対処法を解説していきます。

そのような内容をお伝えしたい理由は大きく二つあります。

一つ目は、顧客からの怒りや不満に対して、あなたも同じように怒って対応してしまうことがあるかもしれません。
このような反応は顧客の信頼を損ない、あなたの評価を下げてしまうかもしれません。
当然、このような結果は回避するべきだからです。

二つ目は、クレームやトラブルの背後には顧客の真のニーズや解決するべき問題点が潜んでいることが少なくありません。
その内容を正しく理解して、ニーズなどを掘り起こして適切に対処することで、顧客との関係を強化してあなたの評価を高めることができます。

本書では怒りをコントロールする具体的な方法を解説します。
気を楽にして本書を読み進めて、クレームやトラブルに対処する方法として参考にしてください。

【目次】
怒りをコントロールしないとどうなるか
怒りをコントロールするための最初のステップ
怒りの感情を受け止める準備をする
顧客の怒りの内容を理解する
トラブルの解決方法を考える
トラブル解決のために顧客と対話する
あなたが感じた気持ちが怒りではなくても
相談することも大切
怒りをコントロールするとは　１
怒りをコントロールするとは　２


【著者紹介】
山田　政（ヤマダセイ）
IT系の企業で総務・経理として勤務しています。
趣味はアウトドアやペットと遊ぶこと、資格取得など。
仕事での経験や資格取得のために学習した知識を基に役立つ情報を発信しています。