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ビジネスにおいて、情報の洪水に飲まれずに結果を出すための武器となる「物事を要約し、的確に説明できる力」。人材育成の場での実践法をまじえ、今の社会人に求められる「要約力」を鍛え、身につける術を紹介する。

経営危機を乗り越え、Ｖ字回復を果たしたＡＮＡ。その原動力となったのは、勤続20年以上の機長、ＣＡ、整備士らが繰り返す口ぐせだった――どの業界でも使えて一人から始められる、チームで成果を出す方法を紹介。

※本書は2014年に小社から刊行された同名書『どんな問題も「チーム」で解決する　ＡＮＡの口ぐせ』を再編集のうえ、文庫化したものです。

本書は、ビジネスメールを「感動を呼ぶ→理解を深める→縁を育む→成功(自己実現)につなげる」ための心得から作法、細かなテクニックまで全て網羅したもので、長年多くのメールを出し続け、生涯続くメール縁を築いた著者の、実体験のエッセンスを集めて体系化した一冊です。
既存の「書式集」や「実用書」では満足できない、経営者・ビジネスマン・これから社会に出る学生まで、ビジネスメールを使う全ての人に、ぜひ読んで試して欲しい一冊です。

15秒で問いかけ、10秒で結論を述べ、35秒で説明する――コクヨが研修で教えるプレゼン法は日常でも使える「話し方」の最強メソッドだった！　これを読めば「１分あれば説明できます！」と言えるようになれます！

※本書は2011年に小社から刊行された『コクヨの1分間プレゼンテーション』を改題の上、再編集したものです。

ドラッカーが説いた「戦略」「組織」「目標管理」「マネジメント」「イノベーション」「自己実現」「マーケティング」などのテーマを、実際のビジネスシーンに合わせてわかりやすく解説する大全文庫！

※本作品は、単行本『20代から身につけたい　ドラッカーの思考法』『20代から身につけたい　ドラッカーのマーケティング思考法』『20代から身につけたい　ドラッカーのリーダー思考法』（すべて小社刊）の３書目から重要な内容をピックアップして再構成し、１冊にまとめたものです。

会社の売上の75%は、売上上位わずか3割のお客が支えている。本書では、会社の利益に大きく貢献する客を見つけ出す方法や、優良客があなたの会社にはまっていく方法、口コミを生み出す方法などを詳しく紹介する。

地下数千メートルの石油を探す検層機や、新ジャンル・プリクラ機の開発に泣き、超音波発生装置の失敗談に泣きながら、熱き想いを胸に抱いて不器用に仕事をする理工系ものづくりの人々の姿を描くコミックエッセイ。

なぜ、トヨタはそんなに強いのか――。トヨタ勤続40年の元現場責任者が証言する、最強の現場（チーム）をつくるための方法を紹介。あなたの会社でも使えるしくみやしかけが満載です！

※本書は２００７年１０月に小社より刊行された『トヨタの上司』を文庫収録にあたり、改題、加筆、新編集したものが底本です。

論理的な考え方を身につける方法を、一からわかりやすく伝授。自分の考えを整理したり、わかりやすく話したり、相手と、より「深い」会話をすることが、もっと上手にできるようになります。

※本書は２０１１年７月に小社から刊行された『20代で身につけたい論理的な考え方』を文庫収録にあたり、改題・加筆・新編集したものが底本です。

「素質」は問わない――。バイトがバイトを指導して高いサービスの質を維持してきたディズニーの人材育成メソッドとは？　後輩・部下指導に悩むすべての人に贈る、チーム全員がリーダーになる法則が１冊でわかる！

仕事がデキる人とデキない人の差は、知恵を使っているかどうかの違いです。知恵を使うとは、論理的な考え方ができること。ふだんから論理的思考で物事をとらえる習慣を身につけるために。

「よかれ」と思ってしたことが裏目に出て、気まずい雰囲気になったことはありませんか？　本書では、人の心が陥りがちな「思いこみ」と「カン違い」のカラクリを、心理学の観点から説き明かします。

会議やプレゼンでうまく説明ができない、そんな経験はありませんか？　読書をすればあなたの悩みはどんどん解決していきます。読書の基本からメンタルテクニックまで、仕事に役立つ読書法が満載！

日産自動車で社長、会長などの役員秘書を歴任し、秘書歴20年以上のキャリアを持つ著者が、 職場で「気配り上手」と言われる人になるための47のちょっとしたコツを紹介。

あいまいな話では人は動かない！「伝える」本質は、相手に納得してもらい、「自ら」動いてもらうこと。感じよく話す、論理的に話す、といったこれまでの「話し方」ハウツー本にない「具体化」の極意を伝授する1冊。

仕事ができる人は、決断にも自信があります。戦略的な考え方が身についているので、必要以上に悩むことなく、的確な判断ができるのです。
たとえば、やりたいことがたくさんあったとき。「選択と集中」で重要度が高いものを絞り込み、成果をあげます。
また、決断するための情報が足りないとき。自分にとっての「機会」と「脅威」、「強み」と「弱み」という切り口で、簡潔に情報を収集します。
決断力のある人は、優先順位がわかって、確実に結果を出せるのです。
本書では「戦略と戦術の違い」、「３Ｃ」、「３Ｓ」、「フレームワーク」、「オプション思考」など、戦略的な決断力を身につけるための具体的な方法を紹介！

「整理術」とは、身近な物を片づけるための小手先のテクニックではなく、新しいものを生み出すための破壊活動です。仕事が常にはかどる状態にし、心や生き方までもが、すっきりとまとまるのです。
【目次】
第１章　シンプル整理術・八つの原則
第２章　整理を邪魔する五つの心理
第３章　１００円ショップで手に入る整理ツール
第４章　できる人になる机まわりの整理術
第５章　情報化社会のスピード整理術
第６章　すばやくムダなく仕事ができる整理術
第７章　あなたの生き方を変える整理術

新卒時に受けるであろうビジネスマナーの研修。ところが、さまざまな事情により新人社員研修を受け損ない、自分のビジネスマナーに自信がない……。そんな人のための、基本的なマナーを手軽に確認できる一冊です。

【目次】
Chapter1　社内で必要なマナー
　01　挨拶ではプラスαの言葉を加えよう
　02　相手に感じよく聞いてもらえる話し方　　ほか

Chapter2　打ち合わせ時にものを言うマナー
　01　社外の人との打ち合わせ
　02　受付での対応はパターン化してスムーズに　　ほか

Chapter3　電話・メールのマナー
　01　第１声は大丈夫？
　02　「たかが取次ぎ」と侮るなかれ　　ほか

Chapter4　飲食の場でのマナー
　01　上司や先輩とのランチにもマナーあり
　02　お酒の席、無礼講と言われたけれど……　　ほか

Chapter5　冠婚葬祭のマナー
　01　社内のご家族の訃報を聞いたとき
　02　取引先からの訃報の連絡を受けたら　　ほか

35ドルと夢を握って家出。50歳で年収200億円のマドンナ。ボツになった原稿が全世界4億5000万冊の『ハリー・ポッター』。アインシュタインもディズニーもココ・シャネルも誰もがマイナスからの挑戦だった。

本書は、『新会社法対応 簿記検定［日商２級商簿 基礎編］に面白いほど受かる本』『同［日商２級商簿 実践編］に面白いほど受かる本』の構成にあわせ、最初に「３級復習」でさくっとおさらいをしたあと、個別取引・決算整理・総合問題の流れで学習を進めていきます。
テキストで勉強し、この本で復習するというサイクルで合格をめざす！
※本作品の内容は紙書籍刊行当時のものです。また紙書籍再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいたり、異なる表記・表現の場合があります。あらかじめご了承ください。

本書で紹介するテクニックを身につければ、どんなに急いでいる場面でもきれいな字が書けます。
ササッと書いても決して書きなぐりに見えず、むしろ時間をかけて書いたかのように整って見えます。「会議でノートをとる」「電話をしながらメモをとる」「相手の目の前で領収書を書く」……など、日々の忙しい仕事の中のありとあらゆる場面で効果を発揮します！

「どこで生まれましたか？」
「自分の名前は好きですか？」
「好きな季節はいつですか？」
「友達とケンカしたことがありますか？」
「カエルやワニなどの料理を食べられますか？」
「返事をするのは早いほうですか？」
「さわった感じはどうですか？」
こんなカンタンな質問に答えていくだけで、自然と「本当の自分」の姿が見えてきます。「あれ、自分ってこんな一面があるんだ！」と、自分自身が知らない自分に出会えると、なぜか楽しい気分になってしまいます。
就職活動中にやらなくてはいけない自己紹介や自己PRのことを考えると、気が重い……という人もいるかもしれませんが、自己分析は、本当は、興味深くて楽しい作業です。
ぜひ、この１冊で、新しい自分に出会い、今後の活動に役立ててください。

17歳の女子高生が、父親の急死で突然社長に！　主人公ちえにとっては「これが、カイシャ!?」と、つぶやく「発見」の毎日。楽しめながら、ためになる、会社がわかる、人間関係もわかるビジネスノベル。
【目次】
プロローグ　なんで私が社長なの？
第１話　傷んだキャベツも捨てちゃいけない理由
第２話　ネコしか知らない現場情報
第３話　工事と営業、悪いのはどっち？
第４話　予想が当たれば競馬もケーキ屋も大儲け
第５話　ピッキングって空き巣狙いの仕事？
第６話　先に売り切れるおにぎりはタラコと昆布どっち？
第７話　雨降って地固まるって言うけれど
第８話　会社でも三者面談がいるかしら
第９話　お買い物の知恵は家庭も会社も同じ
第10話　会社の中も特急が走っているのね
第11話　子供っぽい手にはだまされない
第12話　JITとカンバン勉強しとこうね　　ほか

一流に成長するか、三流に落ちるか？　紙書籍で累計300万部突破のベストセラー著者による、ビジネスで勝ち残り、一流になるための「成長のしかた」がわかる１冊！
【目次】
CHAPTER　1　一流の人しか生き残れない時代がやってきた
　1　経済危機が終わっても、日本は低成長が続く
　2　「誰でもできる仕事」はどんどん低賃金になる
　3　「床」と「天井」が消えて、二極化時代が始まった　　ほか
CHAPTER　2　思考法―― 一流の人の「ぶれない」思考のルールを知る
　1　「理屈」ではなく「考え方」で動く
　2　優れた経営者の本から「考え方」を学ぶ
　3　私利私欲を捨てたときに見えるものを大切にする　　ほか
CHAPTER　3　働き方――テクニックでは得られない「仕事の土台」を手に入れる
　1　怠慢者を守らないアメリカの解雇ルールは合理的
　2　二流の経営者の下に一流の部下は育たないことを心得よう
　3　上司が動いても動かない部下は、見捨ててよい　　ほか
CHAPTER　4　勉強法――どんな環境でも「自分で判断できる力」を身につける
　1　30代から始める「一流」をめざす勉強法
　2　仕事の本質はオン・ザ・ジョブだけでは分からない
　3　勉強したら、仮説と検証で仕事を深めていく　　ほか
CHAPTER　5　成功術――行動と結果がともなう「一流の人の成功術」を知る
　1　チャンスは準備している人にだけ訪れる
　2　プリペアード・マインド（準備された精神）でチャンスをつかむ
　3　若いうちから経営についての勉強をしておく　　ほか

人とのコミュニケーションがうまい人は、概して会話能力が高いものだが、その会話力を身につけるには、そもそもある一定レベル以上の「文章力」がなければならない――
こう唱える著者・樋口裕一氏による本書には、就職難にあえぐ学生や不況の世を生きるビジネスパーソンに必要な「文章力」を上達させる、ひいては激化する競争社会を勝ち抜くためのコミュニケーション能力をアップさせる樋口流ノウハウが満載。単なる文章力養成法ではない“物事を考える力を養うヒント”を読者に伝授する内容となっています。

スキルを身につける上で大切なのは徹底的に反復練習すること。ボストンコンサルティンググループ、アクセンチュアで活躍した戦略コンサルタントが実践していた、誰にでもできる手法を身につけ判断力を身につけよう。

「円高・円安」「アベノミクス」「ＴＰＰ」など、テレビのニュースや新聞の経済面には、毎日のようにさまざまな経済用語が躍ります。これらの言葉をよく知らないと、さまざまな情報をスムーズに理解することはできません。経済関連の必要最低限のキーワードを、おなじみ“池上解説”でわかりやすく解説します！
※本電子書籍は、『［図解］池上彰の経済のニュースが面白いほどわかる本』に、大幅な内容変更および書き下ろしを加えて新たに編集した作品の電子版です。

営業7年目、29歳、副主任。働く意味も分からず、厳しい上司とやる気のない部下との板挟みに思い悩みながら、日々をただ漫然と過ごす主人公。彼のもとに届き始めた差出人不明の手紙が、彼自身を大きく変えていく…

岐阜県民に「キモい」と言われたらどう対処する？　県別「銀行預金残高」のトップ３に入る徳島県の謎！　宇都宮の餃子店で「焼き鳥」を注文するとどうなる!?　など意外に知らない他県のあるあるネタが満載。

「人は損するより得するほうが“好き”」「損するより得するほうが“いい”」。経済を動かす最もシンプルな仕組み―それこそが本書の軸にもなっている「損得（ソントク）」です。世界を動かす損得勘定の流れが見えると、難解に思えた経済の世界がとてもシンプルにつかめ、経済ニュースの理解が高まれば、あなたの生活・ビジネスが劇的に変わります。「経済って難しい」―そんなイメージを持っているあなたにとって、「そうだったんだ！」「経済ってこんなに役立つんだ！」と、目からウロコが落ちるような体験をしていただける一冊。テレビでも大人気のエコノミスト「飯田先生」と生徒役「ラビくん」と一緒に、「世界一わかりやすい経済の教室」の扉を開けましょう！

整理が大事とわかっていても、なかなか実践できない人も少なくありません。しかし本書では１００円ショップで買えるような文具を使って、誰にでも簡単に習得できる方法を具体的に紹介します。これで仕事の作業効率もグンとアップします。

アメリカの経営学者マイケル・Ｅ・ポーターが著した『競争の戦略』は、企業経営者を中心に、世界中のビジネスパーソンに読み継がれている名著ですが、ページ数が多くてあまりにも難解な内容ゆえ、本の中で解説されている優れた経営理論をまだ理解しきれていない人々が数多いといわれています。
本書は、その『競争の戦略』の内容をコンパクトにまとめ、「ファイブ・フォース」「三つの基本戦略」など、ポーターによる経営戦略論を図解とともにわかりやすく解説していくものです。

２００８年は、日本でディズニーリゾートが開園して２５周年、来園者数も過去最高という記念すべき年でした。ディズニーリゾートは女性にいつも人気があります。なぜ、女性の心をつかむのが、こんなに上手なのでしょうか…？
東京ディズニーランドの開園に携わった著者が、「ちょっとだけ特別」をキーワードに、その秘密にせまります！

仕事が速い。ライバルに勝つ。長期的な視点がある。無駄がない。結果を出せる。そんな「仕事がデキる人」になるために必要なのは、「努力」ではなく「戦略」です。弱者が強者に勝つためには戦略が必要、強者が強者であり続けるためにも戦略が必要です。戦略的な考え方で仕事の業績が上がり、人生が面白いほどうまくいきます。

「たかが手帳」とはいえ、その使い方一つで能率が上がったり、下がったりするのも事実。どんなに多忙でも、仕事ができる人の手帳は記述がすっきりしているもの。本書は、アナログ手帳（電子手帳ではない、紙の手帳）を使いこなすためのコツを、手帳の選び方といった基本からやさしく指南。

残業しないにこしたことはないが、そう簡単に定時帰りとはいかないもの。本書はそんな世の現状を踏まえつつ、仕事をするうえで、いかに効率よく時間を使えばいいのかを解説。残業するということにどう向き合えば仕事がよりスムーズにいくのか、そして「残業＝悪」という概念をあらため、「残業を逆手にとって自己を高める」ための方法を、図版や４コマ漫画をまじえながら、わかりやすく説きます。

仕事のスピードは上がれば上がるほどよいものでしょうか？私たちは決してそう考えてはいません。「スピードハックス」とは、先端的なツールやメソッドを活用することによって、肉体的にも精神的にも無理なく仕事を高速化できるようになることを目指します。ですから鋼のような意志力でがむしゃらにがんばるやり方を、本書のどこでも紹介してはいません。むしろ本書で呈示しているのは、可能な限り人間ががんばらないですむ、新しいワークスタイルなのです。（「おわりに」より）

ネットの世界はサービスなどの相場がとてもわかりにくい。本書は、誰もが知っているIT企業やネットサービスの値段、同業の実店舗ビジネスとネット店舗を比べた時の値段などが分かる本。ネットの世界をお金という切り口で切り、本書の数値が資料に使え、数値でビジネスの活路を見いだすこともできるお金で見るネット業界早分かり文庫です。

ビジネス書はもちろん、中学受験の本でもベストセラーを持つ著者。平均的な弁護士の何と10倍（！）の仕事をノー残業でこなされたそうです。　「すべての仕事に期限を付ける」「とりあえず書き出してみる」「速い決断を習慣化する」…この本には著者の体験から編み出された効果的なチップスが満載です。仕事で成果をきっちりあげつつ、プライベートも大事にしたい。そんなあなたに贈ります。

戦時中の軍事戦略を起源として考案された“小能く大を制す”、つまり弱者が強者を凌駕するための経営手法がランチェスター戦略です。本書は、このビジネス戦略における基本的かつ重要なポイントを中心に厳選。図解を使いながら、経営者や管理職の方々はもちろんのこと、若手ビジネスパーソンにもわかりやすく解説しています！

「もう、あんなママの下ではやってられない！」―六本木の夜の店で働く英美は、勤めているお店のママとそりが合わず、勤めをやめて、自分の店を持つことを考えはじめます。「何人のお客様が来れば黒字になるのか」（損益分岐点）、「どれだけの利益を出せば、そのまま勤めるより得だったといえるか」（機会費用）、あなたも英美と一緒に考えてみてください！

「日本の一般会計ってどれくらい？」「団塊の世代はおよそ何万人？」など、突然聞かれると、パッと答えられなくて焦ってしまうもの。仕事の雑談でも、新聞を読む上でも、基本の数字が頭に入っているのといないのとでは、後々大きな差が出てきます。本書では、大人なら知っておきたい57の数字を厳選。クイズ形式で気軽に読める上、わかりやすい解説もついています！（底本発行日：2008/10/30）

雑談を制する者は、ビジネスを制する！でも、雑談って苦手……というビジネスパーソンに贈る、究極の雑談メソッド集。話の内容や始め方、状況に応じた雑談の仕方から話のきりあげ方までを教えます。（底本発行日：2013/10/31）

人間的な魅力はもちろんのこと、働き方・経営方法においても稀有の力を発揮した、故スティーブ・ジョブズ。本書は、ジョブズならではの「地位・金を追わず、結果として巨富を得た」自己実現と創造への考え方について、図解を用いながらわかりやすく話題を展開しています。また、ジョブズの考え方を逆の視点から検証するため、各項目には「Think different（違った考え方で）」という枠組みを設け、松下幸之助、本田宗一郎、ドラッカー、ビル・ゲイツら著名人の考え方を紹介し、彼らとジョブズの“違い”を解説しています。（底本発行日：2012/09/03）

５人の女性の恋と仕事に焦点をあてたケーススタディをもとに、モチベーションコンサルタントの著者が、女性の変化・成長・転機などについて解説します。「幸運を引き寄せる人の特徴」や「思いがけない変化が起こるとき」など、恋と仕事に役立つ考えが満載。新しい一歩を踏み出す勇気がわいてきます!

「鬼平犯科帳」「剣客商売」などの池波正太郎作品には、日々仕事に励む男たちへの教訓となる描写が多く見られる。そこで本書では、代表的池波作品に描かれている“男たちへの教訓”を著者独自の視点で抽出し、読者に提示・解説している。かつて一編集者として池波に相対し、直々に薫陶を受けた著者が綴った「男のための教科書」。

例えば会社の同僚と飲んだときに出る愚痴の定番といえば、上司の不満だったりします。そんな「部下達を悩ませ続ける」バカ上司たちをさまざまな視点から分析して分類し、タイプ別バカ上司への効果的な対処法をわかりやすく指南します。

かけひき術は交渉の場所から態度、話の切り出し方、イメージの演出、さらに劣勢を大逆転する一言など、実に多彩なテクニックがある。本書は「かけひきの達人」たちが実践で培ってきたノウハウを、著者の経験をもとに整理したものだ。一読すれば、かけひきは「論理」ではなく「実践心理術」であることがおわかりいただけるだろう。

遊戯人口、約1670万人。「20兆円産業」と言われるパチンコ業界では、日々巨額の金が動いている。明らかに「ギャンブル」であるはずのパチンコ（パチスロ）が、「レジャー」に位置づけられる裏側には、業界と警察の癒着の構図も存在する。また、一部ホールでは、ゴト師による不正、さらには店側による不正までもが横行する。ファンの「負け」によって成り立つパチンコ業界――。ホール、メーカー、攻略法、ゴトなど、最新事情満載の本書を読めば、「勝てなかった理由」がはっきりわかる！

ＰＲＯＬＯＧＵＥ　思考力が「成功のスパイラル」を生む／ＳＴＥＰ０　思考力が高まる４つのスイッチ／ＳＴＥＰ１　「現象」を正確にとらえる！――頭の中の「引き出し」を意識しよう／ＳＴＥＰ２　「仮説検証」する！――「引き出し」の量と質を高めよう／ＳＴＥＰ３　「本質」をつかむ！――頭の中の「引き出し」を使って分析しよう／ＳＴＥＰ４　「ひらめき」を生み出す！――頭の中の「引き出し」を関連付けよう／ＥＰＩＬＯＧＵＥ　ビジネスで成功するための「質の高い思考力」（目次より）・・・・・　「ひらめき」に才能はいらない！本はたくさん読むし、勉強もしている。でもそれを仕事や生活に活かせない……。どんなに豊富な知識があっても「活かしかた」を身につけなければ“宝の持ち腐れ”です。そんな人にオススメな１冊が本書。デキる人がもっている「論理的思考力」「本質を見抜く方法」「“ひらめき”のつくりかた」を身につけて、成功のスパイラルを生み出そう！

Ｇｍａｉｌの機能をすべて使いこなすのは至難の業だとあきらめていませんか？本書では、仕事に使えるワザだけを厳選して紹介。ＴｏＤｏリスト、返信用のテンプレート作成の仕方など、最強テクニック満載。ビジネスの効率がぐんっとアップすること間違いなし。

ｉＰａｄを駆使してスマートに仕事をこなそう！ｉＰａｄで名刺を管理する、ｉＰａｄで音声の録音をする、ｉＰａｄで複数のメールアドレスを管理する、パソコンとｉＰａｄで連絡先を連携する……など、すぐに実践してみたくなる機能満載。これであなたもヘビーｉＰａｄユーザーの仲間入り！

「必要な仕事はテキパキとこなして、できれば残業せずに帰りたい！」「目の前の仕事に追われるのではなく、重要な仕事にもっと時間をかけたい！」……そんな気持ちを抱いている人は、ぜひ本書を読んでください。「もっとがんばろう」といった単なる精神論ではなく、「時間の奴隷」から「時間を操れる人」になるための仕事の取り組み方を具体的に解説！ 「いい仕事ができた！」という充実感がきっと増すことでしょう。

複雑なビジネスの世界で、常に「最適の答え」を導ける力があれば……と思ったことはありませんか？日々のノルマをこなすのに精一杯な人と、ゴール（目標）から逆算して目標達成のために必要な行動をとる人では、大きな差がつくのは明白です。後者こそＭＢＡの思考法。戦略、マーケティング、組織作り、財務・会計などのあらゆる場面で、あなたのパフォーマンスは格段に上がります！

仕事の能率はやり方で大きく変わります。がむしゃらに努力しても、成果が得られなければ意味がありません。仕事ができる人はその点、とても戦略的。仕事を能率よく、しかも確実にこなします。タイムマネジメント、ムダ取り、情報収集、整理、コミュニケーション、企画作成法……各ジャンルで効果的な、スピード仕事術を本書でマスターしよう！

「仕事さえできれば大丈夫…」と思っていたら大間違い！ あなたの評価を決めるのは、あなた自身ではなく、あくまでも他人（上司、同僚、部下）なのです！「小さな貸しを積み重ねる」「女子社員は、結果ではなく経過をほめる」……本書には、人心に通じた“ワル”だからこそ伝授できる、すぐれた知恵とテクニックが満載。ぜひ試してみてください！　面倒な上司、目障りな同僚、そして気になる異性も、あなたの意のままになるでしょう…

自分とまったく違う部下には・・・「なるほどね！」　世代間ギャップで理解できない部下には・・・「いいね！それ」　今の仕事を疑問を感じている部下には・・・「将来の夢は？」　燃え尽きてしまいそうな部下には・・・「今度は何をしてくれるの？」　部下も自分もイキイキと輝く、うれしい言葉が勢揃い！

第１章 相手の心に突き刺さるひと言/第２章 相手の反感を買うひと言/第３章 あなたの可能性をせばめるひと言/第４章 言ってもしかたないひと言/第５章 使い方が間違っているひと言/第６章 人間関係を良くするひと言

図解の手法を使って、わかりやすくドラッカーの全仕事を読みとける貴重な１冊。ドラッカーの全仕事を「個人」「組織」「社会」の３つの観点から整理し、それぞれがどういう関係でつながっているかを読み解いていきます。これまで原著をあたって失敗した方、『もしドラ』を読んでもっと勉強したいと思った方にぴったりです！