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日本最大の流通グループを率いた「コンビニの父」が後進に伝えたかったことは?<
2016年5月26日、セブン&アイホールディングス会長兼CEOを辞し、60年にわたる現役生活にピリオドを打った鈴木敏文氏。
「未来に向かって敷かれたレールはない。道は自分でつくるもの」と語る「コンビニの父」は、日本初のコンビニエンスストアを創業。
コンビニ銀行ほか、数々のヒット商品やサービスを生み出してきた。
引退した今だからこそ、後進に伝えたかった真実を明らかにする。

【著者紹介】
鈴木敏文（すずき・としふみ）
セブン&アイ・ホールディングス名誉顧問
1932年、長野県生まれ。
1956年、中央大学経済学部卒業後、書籍取次大手の東京出版販売(現・トーハン)に入社。
1963年、ヨーカ堂(現・イトーヨーカ堂)に移る。
1973年、セブン-イレブン・ジャパンを設立し、コンビニエンスストアを全国に広め、日本一の流通グループとして今日まで流通業界を牽引。
2003年、勲一等瑞宝章を受章。同年11月、中央大学名誉博士学位授与。経団連副会長、中央大学理事長などを歴任。
著書に『売る力――心をつかむ仕事術』『挑戦 わがロマン』などがある。

【目次より】
◆はじめに
◆第1章　懸命に「行き当たりばったり」に生きてきた
◆第2章　「無」から「有」を生むには「跳ぶ発想」を鍛える
◆第3章　「できない理由」をあげるより「実現する方法」を考えよう
◆第4章　「仕事の分母」には「売り手」ではなく常に「お客様」を置くと真実が見える
◆第5章　「判断の尺度」を「お客様」に合わせれば迷わず一秒で決断できる
◆第6章　ものごとの「本質」を見抜ければ仕事はうまくいく
◆おわりに

日本最強の巨大流通企業を率いる鈴木敏文氏が、自ら、ずっと変わらず実践してきた仕事術を、ビジネスパーソンにすべて伝える。40年間以上成長してこれたのは、「変化に対応し続ければよい」という、鈴木氏の変わらぬ信念があるからだった。いまはまさに、昨日と同じことをしていては成果の出せない時代。そんな変化の時代こそ、「ブレない視点」「シンプルな思考」で、「お客様の立場」から発想する具体的な方法を学びたい。

データの取得が容易になり、その活用や分析によって新たなビジネスチャンスを得られるのではないかという期待が高まっている。
とりわけビッグデータの活用に注目が集まるなか、セブン＆アイ・ホールディングスの鈴木敏文氏は、データはあくまでもツールにすぎないと説く。

IT活用で実績のある鈴木氏はデータをどのようにとらえて活用したのか。
そして、データより大切なものとは何か、その真意に迫る。

＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2014年5月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。