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SNSでのコミュニケーションが日常的になり、「会話が続かない」「相手の文章の意味がわからない」「既読になっているのに返事がない」「そもそもSNSが怖い」といった悩みを持つ人も多くいます。

本書は、いかにSNSへの苦手意識をなくし、双方が会話を続けやすくなり、誤解なくメッセージを受け取り、人間関係を良好にするかについて、SNSを使ったカウンセリングを実践する著者が教えるものです。

SNSが引き起こすいじめ・炎上といった問題にも触れ、他者と自身の心を守るSNSの利用法をアドバイスします。

【目次】
第１章　SNSコミュニケーションの特徴と心理
１．SNS の媒体ごとの特徴
２．SNS を使用するうえでの心構え
３．上手なSNSコミュニケーションの方法
４．SNS コミュニケーションの特徴
５．SNS のデメリット回避法とメリット活用法
６．SNS コミュニケーションの相手別対応
７．SNS コミュニケーションのトラブル別対応

第２章　SNSコミュニケーション悩み相談
１．Facebook の悩み相談
２．Twitter の悩み相談　
３．Instagram の悩み相談
４．LINE の悩み相談
（1）小中高校生の友人同士
（2）ママ友などの女性同士
（3）男女の友人同士
（4）家族・親子関係
（5）義母・義父など義家族関係
（6）会社などの仕事関係

プレゼンや商談、企画提案、上司への報告など、ビジネスのあらゆる場面で必要になる「資料作成」のスキル。
本書は、資料作成のプロでもある外資系コンサルタントが日々実践している、無駄なく、完成度の高い資料を作成するための王道のスキル、テクニックを網羅的に70項目にまとめました。
「あたりまえ」だけどなかなか実践できない大切な基本スキルやテクニックを、作成ステップごとに図解を交えてわかりやすく説明します。