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「まじめ」と「みじめ」は紙一重!?
はきちがえた「まじめ」さは、「みじめ」な結果を招きます。仕事を効率的に進め、着実に目標を達成するための今すぐできる仕事のヒント、教えます。
こんなことはありませんか？
・とにかく仕事がたまる
・上司によく無視される
・命がけでつくった書類を見てもらえない
・「言ってることがわからない」と言われる
・会議で反対ばかりされる
・自分にだけ、メールの返信がこない（遅い）
・いつもあら探しされる
・いつもあとまわしにされる
・いい仕事は全部他人にもっていかれる
・やり直しばかりさせられる
まじめにやっているのになぜか報われない……
そんな人は、その「やり方」を見直す必要があるかもしれません。
まじめさとパフォーマンスは決して正比例ではありません。
悪い意味で「まじめ」すぎると、パフォーマンスは逆に下がるのです。
デキる人とは、このまじめの「力のかけかた」を知っています。
そこにはちょっとしたコツがあります。
このコツを知っているか知らないかは、あなたのパフォーマンスをとても大きく左右します。
実は99％の人がしていない、ちょっとした、でも効果絶大な仕事のコツを、本書では紹介していきます。
読後すぐ実行いただければ、突然、そして飛躍的に仕事がうまくいくことに、あなた自身、驚くでしょう。

会社の経営やプロジェクトに外部から参加して、スマートに問題を解決してしまうコンサルタントたち。ビジネス書の著者にもたくさんのコンサル出身者がいます。
「まずは3Cで・・・」「ロジックツリーを使って」と、次々と繰り出す専門用語に圧倒され、「なんだかすごいぞ」「できそうだぞ」と思っている方も多いのではないでしょうか。
でも、それがコンサルに入社した新人がデフォルトで学ぶフレームワークのおかげだとしたら・・・？

本書の最大の特徴は、日々のビジネスで活用できる基本のフレームワークを網羅していることです。総勢10名の精鋭コンサルタントが、その経験から、最も使用頻度が高く、実用性の高い20のフレームワークを厳選しました。

心のトレーニングメソッドとしての仏道を語って多くの読者から支持されている気鋭の青年僧・小池龍之介が、
ブッダの言葉を経典から選び出し、超訳を施しました。
驚くほどわかりやすく心に染み込んでくる言葉の数々は、あるときは心を静め、
あるときは凛々とした勇気を吹き込んでくれることでしょう。

25万部突破のベストセラー『超訳ブッダの言葉』が待望の文庫エッセンシャル版として再登場!

* 本文から

●君も相手も、やがては死んでここから消え去る

誰かと敵対して争いが生じそうになったら、しかと意識してみるといい。君も相手もやがては死んで、ここから消え去る、ということを。
君以外の人々は、「自分もやがて死ぬ」という真理をうっかり忘却しているけれども、君がこの真理をはっきり意識していれば、怒りも争いも静まることだろう。
「どのみち、君もやがてここからいなくなる。どのみち、私もやがてここからいなくなる。じゃあ、ま…、いっか」と怒りを捨てて、平静さを取り戻すように。(法句経6)

● 君以外の誰も君を傷つけない

君を嫌っている敵が君に対してする酷い仕打ち、
そんなものは大したことじゃない。
君を憎む人が君に対してする執拗な嫌がらせ、
そんなものは大したことじゃない。
怒りに歪んだ君の心は、
それよりもはるかに酷いダメージを君自身に与えるのだから。(法句経42)

10万部ロングセラー待望の最新版
部下との関わり方に悩んでいるリーダー必見！
コーチングの基本概念「アクノレッジメント（承認）」の入門書

【こんな人におすすめ】
・部下に主体的に動いてほしい
・部下の成長をサポートしたい
・チームのパフォーマンスを上げる効果的なマネジメント方法を知りたい
・個人の価値観を尊重しなければいけない時代になって、部下との関わり方がわからない


コーチングでは、問いを投げかけ、その問いについて考えるプロセスの中で、相手が自然に目指す方向へ前進していくことをサポートします。
ただ、目的地が決まり動き出したとしても、最終的に目的地にたどりつくためには「エネルギー」が供給され続ける必要があります。
そのエネルギー供給のことを「アクノレッジメント（acknowledgement）」と言います。

アクノレッジメントにあたるのは、ほめる、任せる、叱る、あいさつする、声をかけるなど、「私はあなたの存在をそこに認めている」ということを伝えるすべての行為、言葉。
このアクノレッジメント、つまりエネルギーの供給回数が多ければ多いほど、供給方法にバリエーションがあればあるほど（レギュラーガソリンで動く人もいれば、軽油で動く人もいるわけですから）、相手をより遠くまで、ひいては目的地まで動かすことが可能になります。

本書では、あらゆる事例をもとにアクノレッジメントの技術を伝えていきます。
すべての人間関係が変わる、コミュニケーションの本質を学びましょう。

【目次】
プロローグ　田中課長の憂鬱

LESSON １　人を動かすアクノレッジメント
１　アクノレッジメントとの出会い
２　なぜアクノレッジメントか
３　根性型指導の限界
４　承認型で成果を出す「体育会」が台頭してきた
５　ミドルにもシニアにもアクノレッジメントは必要

LESSON ２　認めること、ほめること
１　本当にほめる
２　スーパーアクノレッジメント、任せる
３　相手の影響力を言葉にして伝える
４　相手の存在価値を高める紹介
５　怒らずに叱る
６　自分で答えずに相手の意見を求める
７　謝ることの力
８　ノーと言う選択権を与える
９　部下を接待する
10　メールはクイックレスポンスで
11　贈り物をする

LESSON ３　たった一言で気持ちは伝わる
１　修飾せずに観察を伝える
２　頻繁に頻繁に声をかける
３　本気のあいさつ
４　別れ際の一言
５　意志のあるあいづち
６　リフレイン
７　部下に対するリフレイン

LESSON ４　人によって接し方はさまざま
１　４つのタイプ
２　コントローラーに対するアクノレッジメント
３　プロモーターに対するアクノレッジメント
４　サポーターに対するアクノレッジメント
５　アナライザーに対するアクノレッジメント

LESSON ５　相手にあったコミュニケーションを選ぶ
１　若い人には理由をきちんと説明する
２　新しい部下をチームに溶け込ませるには
３　年上の部下との接し方
４　上司に対するアクノレッジメント
５　営業上手は「売らない」
６　子どもとうまく接するためには
７　配偶者にもアクノレッジメントが必要

LESSON ６　変わる時代と、変わらない本質
・ハラスメントを避けるには
・リモートワークには「リサーチ」と「イマジネーション」
・チャットツールでもアクノレッジメントは伝わる
・多様性を活かすためには
・「やってるつもり」のアクノレッジメント

エピローグ　アクノレッジメントで何が変わったのか

※本書は、2008年に発売された『コーチングのプロが教える「ほめる」技術』（日本実業出版社）を改訂し、新章と図版を加え新版として出版したものです

都立大学ビジネススクール教授が、身近な話題を通して日本経済のさまざまな問題を解説。物価が決まるしくみから不良債権問題まで、経済学の基本と最新の問題が同時に理解できる一冊。『月刊トップ・ジャーナル』連載に加筆。
(本書は2003/5/1に小社より刊行された書籍を電子化したものです)

変化の時代に求められるのは、
権威と協調を自在に使い分けるリーダーである。
業績達成と部下育成を両立させる
世界的コーチによる新時代のリーダーの教科書。

市況の変化。世代間のギャップ。文化の違い。
これまでと同じやり方が通用しなくなった今、リーダーに求められる資質とは何か。
それは「FLEX能力」――権威（アルファ型）と協調（ベータ型）を自在に使い分け、状況に応じて柔軟に役割を変える能力である。

本書は、最新の科学と数十年に及ぶコーチングの実績をもとに、
「FLEX能力」の重要性と、
その能力を効果的に伸ばすための6つの資質
「柔軟性」「意志力」「感情的知性」「真正性（自分らしさ）」「協調性」「積極的関与」
の知識と身につけるための具体的な方法をまとめている。

本書が、成功を願うすべてのリーダーの最良の「コーチ」となるだろう。

■本書の特徴
◎世界的コーチによる最新のリーダーシップ論
ジェフリー・ハル Ph.Dは、ニューヨークを拠点とする経営コンサルティング会社Leadershift Inc.のCEO。ハーバード・メディカル・スクールで心理学臨床講師、ニューヨーク大学でリーダーシップの非常勤講師を務め、ハイパフォーマンス・リーダーシップ、チェンジマネジメント、組織戦略、組織構造、企業文化などのテーマに関し、20年以上にわたって企業経営者と提携してきた。
本書は、そのコーチングの経験や実際の事例、リーダーシップの科学をもとに、現在のリーダーに必要な資質と伸ばし方についてまとめている。

◎リーダーシップスタイルがわかるチェックシート
リーダーシップを身につけていくためには「自己認識力」が不可欠である。
卓越したリーダーは、自分自身を知り、他者からどのように見られているのかを知るための、内的フィードバックと外的フィードバックの両方を習慣化している。
困難やチャンスに典型的な反応を理解していれば、柔軟に対応することができる。
本書では、自分自身のリーダーシップのスタイルを理解するためのチェックシートを掲載している。
自分を知ることはもちろん、他者からもシートによってフィードバックをしてもらうことによって、リーダーとして成長する新たな可能性を見つけよう。

◎本書があなたの成長を支える「コーチ」となる
本書には、さまざまなリーダーが登場する。
<ul><li>圧倒的成長をけん引してきたリーダーに訪れたメンバーからの反発</li>
<li>聞き上手な「協調型」リーダーの失敗</li>
<li>人を惹きつけられない「権威型」のリーダー　……etc. </li></ul>
資質の理解やストーリーを通じて、あなた自身が、何を課題とし伸ばしたいのか、どのようなリーダーになりたいのか、いま何を変えるべきなのかを知る手掛かりにしてほしい。
本書が、あなたの変革を支えるコーチとなるだろう。

■目次
第1章　準備作業　自分を知る旅
第1部　思考態度から見るリーダーシップ
第2章　熟達したリーダーになるためのマインドセット
第3章　柔軟性を身につける　アルファとベータを自在に切り替える
第4章　目的意識を持つ　アインシュタインの宇宙からゴッホの空へ

第2部　感情面から見るリーダーシップ
第5章　主導権を握っているのは「部屋の中にいる象」
第6章　感情に意識を向ける　IQからＥＱへ、そしてその先へ
第7章　本来の自分になれ　感情を抑え込まず、ときには弱さを認める

第3部　身体面から見るリーダーシップ
第8章　体もあなたの大切な一部
第9章　コラボレーション権力者から協力者へ
第10章　エンゲージメント全身全霊を傾ける

企業のウェルビーイングは、個人の仕事観革命の先にある

新しい時代への準備はできていますか？
今こそ「仕事観革命」を起こし、変革のリーダーシップを身につける時。
未来を担うビジネスリーダーに送る、７つのウェークアップコール！

仕事観は、あなたが仕事を進める際の「道しるべ」の役割を果たしてくれます。

社会や市場がめまぐるしく変化する現代において、「これまでの古い仕事観」から「未来に通用する新たな仕事観」に大きく舵を切る必要があります。
その仕事観を得ることで、どんな社会でも通用する力強いキャリアづくりにつながり、さらには会社や組織の力となり、社会を変えていく力にもなっていきます。

本書では、西武百貨店で30年にわたり人事や人材開発に従事した経験をもとに、異業種交流ビジネススクールの企画・運営、企業の人材育成・教育研修、組織改革に取り組む著者が、
過去１００年の人々の仕事観を振り返るとともに、そこから導かれる変化の先頭に立つリーダーのあるべき姿を伝えます。
未来の担い手である若いリーダー、そして経営者が一緒に学んでほしい内容です。

【目次】
イントロダクション

第１章　時代とともに仕事観はどう変わったか
１００年前の仕事観
５０年前の仕事観
３０年前の仕事観　
２１世紀の幕開け～現在の仕事観
特別講座　ウェルビーイング入門

第２章　仕事観革命　～アプローチの基本視点
仕事観革命の一丁目一番地
仕事の原点は何か
企業の理念と社員一人ひとりの仕事観
未来のレンズにかけ替える
人生と仕事を考える

第３章　７つのウェークアップコール
ウェークアップコール１　学びはすぐそこにある
ウェークアップコール２　時代の空気を読むセンスを磨く
ウェークアップコール３　感謝と使命感を原動力に
ウェークアップコール４　差別化は感性から生まれる
ウェークアップコール５　バックキャスティング思考を持つ
ウェークアップコール６　「越境」して外側から中を見つめ直す
ウェークアップコール７　変革のリーダーシップを発揮する
次世代リーダーへの「８つの問いかけ」

第４章　未来の扉を開くための経営者へのメッセージ
人と組織の新時代への対応
経営革新の階段

おわりに

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

会社員の水島直樹は、自身のビジネススキル不足に悩んでいたある日、不思議な猫に出会う。
その猫は、英知の精霊「ウィズダム」と名乗った。
ウィズダムはその知識を生かし、仕事で悩む水島に日々アドバイスをおくるようになる…。
水島は一流のビジネスパーソンに成長することができるのか？
23万部突破した、“ビジネスパーソンの新定番”
「コンサル一年目が学ぶこと」をコミック化！

※本作品は、生成AIを活用して作成されています

“100年に一度の危機”の今「将来が不安」「仕事がツラい」「人間関係が重い」……、そんな悶々とした人が増えています。
しかし、その一方で「未来に期待!」「仕事が面白い!」「人間関係も軽やか!」…と快活な人もたくさんいます。

こんな時代でも、元気に楽しく働くには、何が必要なのでしょうか?
どうすれば、もりもりと意欲を高め、仕事にチャレンジできるのでしょうか?

そのヒントは「仕事観」にあります。
仕事が楽しい人は、強い「仕事観」を持っています。
自分の言葉で「働く意味」を語れるのです。

本書では「仕事選び・働き方」「自分の成長のさせ方」「人間関係のつくりかた」「仕事の幸福のつかみ方」などについて36のQ&Aで収録しました。

<たとえば、こんな「問い」に答えます>
・ 目標達成に疲れを感じます。どうすれば気力が湧くのでしょうか?
・ 入社10年「このままでいいのかな?」と不安なのですが……?
・異動希望が通らないので、転職を考えているのですが……。
・自分が本当に何をやりたいのか「自分探し」をしてみたいのですが……。
・上司に恵まれません。いつも苦労ばかりしているのですが……。

なんだか仕事が楽しくない、未来が開けていく感じがしない、そんな時に読んでみてください。
きっと「働く意味」を見出す一歩を踏み出せるはずです。そうすればワクワクとエネルギーが湧いてきて、仕事がどんどん楽しくなるでしょう。

「プロフェッショナルとは何か?」をテーマに多くの企業研修を手がけ、ビジネス誌『Think!』でも連載中の気鋭のキャリアコンサルタントによる仕事論。

デザイン経営導入のステップを分かりやすく解説！
前作『稼ぐ「デザイン力！」』では、デザインは企業経営に不可欠なものということをお伝えし、大きな共感を得ることができました。※ipad１位、kindle２位を獲得！
アップルやテスラ、ニンテンドー、ワークマン、スノーピークなど、デザインを重視する企業が躍進しているのはご存じのとおりです。今後は大企業よりも中堅・中小企業、ベンチャー企業こそデザインに力を入れるべきと考えています。ライバル会社との差別化を図ることが出来るからです。
本書では、デザイン経営をこれから導入しようと考えている企業の皆さんに向けて、デザイン経営導入の工程を7つのステップに分け、わかりやすく解説しています。
デザイン経営導入への近道は、すでに導入している企業の成功事例から学ぶことです。今回は６社のデザイン先進企業の経営者にインタビューを行い、各社の取り組みを詳しく解説しています。
（※本書は2023/5/17に日本橋出版株式会社より刊行された書籍を電子化したものです。）

ビル・ゲイツ、アル・ゴアはじめ
世界2億5千万人以上が使っている脳を活性化する思考技術、マインドマップ。

マインドマップ×速読術×記憶術で脳の潜在パワーを解放せよ。
入門書決定版!

「キーワード」×「イメージ」で記憶に残る! ひらめきが生まれる!!
小学校から大学院、有名企業で続々採用

『トニー・ブザン教育協会公認』のマインドマップ入門書。
「マインドマップ」は目標設定や問題解決、意思決定、スケジュール管理など、
ビジネスの様々な場面で活用される定番のスキルです。
その有用性から、現在では教育の分野でも取り入れられはじめています。
本書は初めてマインドマップを学ぶ方に向けた本邦初の協会公認の入門書です。

マインドマップのエッセンスをコンパクトかつ解りやすく解説してあるので、
とにかく速くマインドマップを理解したい人におススメです。
本書の中には公認インストラクターによる日本語のサンプル・マインドマップが14枚入っているので、
それをお手本に実際に作成にチャレンジできます。

※全章に渡って加筆・修正をほどこし、新章「人類史上かつてない高齢化を乗り越えるために」が加わった新版を、2024年2月23日に発売いたしました。
『第３版 はじめての課長の教科書』(ISBN:978-4799330166)


新任マネジャーのテキストに、社内研修に、昇進&評価基準作成に…。
勝ち抜く企業をつくる「新任マネジャーのバイブル」大幅リニューアル!

・多くの読者からご要望いただいた「実践編」が、シンプルな30のチェクリストとして追加。
・反響の大きかった3章を中心に、全章に渡って加筆・修正、新規図版を追加。
・全体で30%以上の内容増。

◎日本発"新世界標準"のミドルマネジメント

2008年2月刊行以来、新任の課長さんをはじめ、これからマネジャーを目指す方、中間管理職を育てたい経営者の方、
さらにビジネスパーソン以外の学校や病院、NPOなど、さまざまな組織の方にお役立ていただきました。

日本国内に加えて、韓国・台湾・中国などアジア圏でも読まれています。
さらに現在、英語版の翻訳作業も進んでいます。

◎新任管理職のバイブル

本書は「世界初の中間管理職の入門書」です。
本書の旧版への大反響をきっかけに、全国の企業様で本書を元にした企業研修が行なわれるようになり
書店店頭には「課長本ジャンル」ができるほど、充実するようになりました。
類書がたくさんある現在でも、本書は「新任管理職のバイブル的テキスト」としてご活用いただいています。

◎ミドルマネジメントは欧米からは学べない!

欧米発のマネジメント理論は、組織を「経営者vs従業員」の構図で捉える中で発達してきました。
しかし、多くの日本の組織はそうした構図では語りきれません。
中間管理職は日本企業独自の「強み」です。

「課長」には欧米発のマネジメント理論では説明しきれない役割があり、独自のスキルが必要になるのです。
今までそれは仕事の中から学ぶものでしたが、はじめて1冊の入門書としてまとまりました。

◎課長は組織のキーパーソン

中間管理職の中でも「課長の仕事」は、他の中間管理職の仕事よりも難しく、かつ重要です。課長は組織の「情報」と「人」を活性化するキーとなるポジションだからです。
「課長の仕事」は、課長になってからできるようになればいいものではありません。
「課長の仕事」を引き受けることができる人材であることが証明できなければ、課長に昇進することはできないのです。

現在、課長として活躍されている方、課長に任命されたばかりの方、そして、
いつか課長になりたいと考えている方に、ぜひ読んでいただきたい1冊です。

もし明日死ぬとしたら、何を後悔するだろうか？
全世界で著作累計80万部の著者が語る、先延ばし癖・退屈な仕事・SNS中毒・動画三昧から抜け出す唯一の思考法

【こんな人におすすめです】
・未処理のタスクが溜まっている
・動画やSNSを見てダラダラ過ごしてしまう
・ついつい「先延ばし」にしてしまう
・集中力が続かない
・本当は叶えたい夢や目標がある
・もっと自分らしい仕事をしたい
・時間の使い方が上手くなりたい

【「はじめに」より一部抜粋】
ふだんの生活について考えてみよう。私たちはともすれば家族や友人との関係をおろそかにしがちである。
「一緒に過ごすのは、あとでいい。感謝を伝えるのも、あとでいい。久しぶりに会うのも、あとでいい」と思っているからだ。
心当たりはないだろうか？
だが、時間は無慈悲である。
すべての瞬間はたった一回きりだからだ。無意味な活動に費やした膨大な時間は、もう取り戻すことはできない。
しかも、あとどれくらいの時間が自分に残されているかは、誰にもわからない。
だが、時間は恵み深いものでもある。
時間は１秒ずつ確実に贈られてくるからだ。しかも、それを有効に使う機会は常にある。
自分の価値観や向上心を反映するような方法で時間を上手に使うことは、誰にとっても可能なのだ。
では、ここで重要な質問をしよう。
できるかぎり有意義な時間を過ごし、なるべく後悔せずに充実した人生を送るにはどうすればいいだろうか？
まさにこれこそが本書のメインテーマである。

【目次】
はじめに
序章　あなたは本当に時間を大切にしているか？
より有意義な人生は誰もが設計できる
お金と時間のどちらをより多く持ちたいか？
貴重な時間を有効活用して、より大きな充実感を得る
PART1　生産性の本質を理解する
PART2　時間に対する認識を改める
PART3　有意義な時間を過ごす
PART4　時間を有効に使う
PART5　驚異的な集中力を養う
おわりに

“自分が求めているものを手に入れる唯一の正攻法は、
正しい人間関係の技術をしっかりマスターすることである”

半世紀を超えて読み継がれる人間関係のバイブルが、限定カラーで登場！

本書では小手先のテクニックではなく、
人間の本性に対する理解にもとづく
「基本原理」を紹介しています。

著書累計500万部を突破した著者による、
カーネギー『人を動かす』と並ぶ世界的名著です。

★「中田敦彦のYouTube大学」でも紹介されました !（2022年12月17,18日）

▼“人間関係が変わった” “くり返し読みたい"と大好評!

　人とコミュニケーションをとるときに参考にしています。
　以前よりも会話がはずみ、仕事がやりやすくなりました。
　(40代女性)

　毎日の人間関係をガラッと変えました。
　周囲の人からの目線が更に暖かくなったように感じます。
　(20代男性）

　できそうなこととアイディアが色々書かれていて、
　しかも精神論ではないのが非常に良いと思います。
　何度も読み返したい本です。
　（50代女性）

　人生の教科書にしようと思える本でした。
　定期的に読み返そうと思います。
　(30代男性)

　人間の習性を理解し、実行に移すだけで、
　良好な人間関係を築くことが可能になると知ることができて良かった。
　(20代女性)

　自分の自尊心も他人の自尊心も大事。
　職場ではもちろん、自分のパートナーのこと、
　家族のことをより思えるようになった。
　(50代男性)

※弊社に届いた「お客様の声」より抜粋


▼こんなお悩みを抱えていませんか？

・チームの部下に信頼されていない気がする
・プロジェクトリーダーとしてメンバーに的確な指示を出しているはずなのに、空回り
・家族やパートナーに不満を伝えているのに、一向に改善してくれない
・長年の付き合いの友人となぜかぎくしゃくしてきた
・初対面の人と打ち解けるのに毎回苦労している
・扱いにくい人や苦手な人へどう接したらいいかわからない
・頑張っているはずなのに、営業成績が上がらない
・接客に苦手意識がある


▼相手の自尊心を満たせば、うまくいく

大勢の人が他人に何かを求めていることを自覚している。
だが、その願望を満たすことが利己的だと考え、
求めているものを手に入れようとしない人があまりにも多い。
自分が成功と幸福を得ると、他人の成功と幸福を奪うことになると思い込んでいるからだ。

ここで断言しよう。
よい人間関係とは、自分が求めているものを手に入れるのと引き換えに、
相手が求めているものを与えることだ。
それ以外の関係はうまくいかない。

相手になんの見返りも与えずに、自分が求めているものを手に入れることに
後ろめたさを感じない人は、人間関係についての本をいくら読んでも意味がない。
本書は、自分が求めているものを手に入れて、
しかも相手を満足させる技術をマスターしたい人のために書かれている。

(「はじめに」より)

▼目次

はじめに
人間の本性について知っておくべきこと
相手が求めているものを与える
人と関わる3つの基本的なパターン
人間の本性をよく理解し、相手の願望を満たす

Part 1 人間の本性をうまく活用する
第1章 成功と幸福を手に入れる方法
第2章 人を動かす基本的な秘訣
第3章 自分の「隠れ資産」を有効に使う方法
第4章 他人の行動と態度をコントロールする方法
第5章 相手によい第一印象を与える方法

Part 2 友情をはぐくんで相手を味方につける
第6章 人々をひきつける3つの条件
第7章 相手とすぐに打ち解ける方法

Part 3 効果的な話し方で成功する
第8章 言葉で表現する能力を磨く方法
第9章 聞き上手になる方法
第10章 たちまち相手の賛同を得る方法

Part 4 相手にうまく働きかける
第11章 相手の全面協力を得て成果を上げる方法
第12章 人間関係で奇跡を起こす方法
第13章 相手を怒らせずに注意を与える方法

Part 5 人間関係のワークブック
第14章 成功と幸福をもたらす効果的な行動計画

おわりに

※本書は2022年2月に小社より出版された「携書 人望が集まる人の考え方」の限定カバー版です。カバー以外のコンテンツは同じですので、あらかじめご了承ください。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

※本書は、コンビニ限定書籍「１日３分で身につく！［図解］経済のしくみ43」を電子化したものです。

経済を知れば、ビジネスの基本がわかる！お金の賢い使い方がわかる！世の中の流れが見えてくる！
「モノの値段はどう決まっているのか」「ブランドとは一体なんなのか？」
「経済が回るとはどういうことなのか？」「株の値段は何を基準に決まるのか？」など、
やさしい図解と解説で「経済のしくみ」が理解できる一冊。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

※本書は、コンビニ限定書籍「図解 できる人・好かれる人になる「見た目」「話し方」のコツ３４」を電子化したものです。

◎もう第一印象でソンしない！

第一印象はなかなか変わりません。
どんなに「いい人」「できる人」でも、最初にまちがった印象を与えてしまうと、それを変えるのはたいへんです。

「人は中身が大事！」なのはもちろんですが、
「できる大人」は、自分のよさを第一印象できちんと伝える必要があるのです。

◎ノンバーバルの第一人者の著作累計315万部のエッセンス

第一印象をよくするには「話の中身」より「ノンバーバル＝非言語表現」が大切です。

本書の著者は、非言語表現（ノンバーバル）研究の第一人者。
180冊を超える著作があり、テレビや新聞では、有名人の表情分析でおなじみです。

本書は、これまでの著作のエッセンスを34項目にまとめた著者の「ベスト版」。
ノンバーバル（非言語表現）で大切なことが、これ1冊でわかります。

「見た目」「話し方」「伝え方」について多くの本が出版されていますが、
本書は科学的研究によって裏付けられた確かな方法だけが書かれています。

「今日すぐ使える“自己表現のコツ34”」教えます！

非言語表現のちょっとした違いで第一印象は劇的に変わります。
誰にでも、すぐに取り入れられる具体的な方法・考え方を紹介します。

＜本書で紹介する方法・考え方＞
15m先から、心は読まれている／「背骨」で元気をアピール／気持ちが近づく「距離のとり方」／どこに座るか？／1分あたり34秒の笑顔／心をつかむアイコンタクト／適応動作のナゾ／「3つのスマイル」を使いこなす／嘘は表情のズレで見抜く／「できる人」の顔／表情筋トレーニング／笑顔のトレーニング／受け継ぎの法則／会話が転がる「うなずき・あいづち」／声のトーンと話す速度／しぐさを真似して共感関係をつくる／謝罪の姿勢・目の使い方……etc.

◎豊富な図解で分かりやすい！

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

※本書は、コンビニ限定書籍「図解 数字力養成講座」を電子化したものです。

累計85万部を超える人気シリーズの最新刊。2008年3月初版発行で15万部以上のヒットとなった『ビジネスマンのための「数字力」養成講座』の8年ぶりの第二弾でもある。

基本的な数字を知っていると、国家予算は怖くてみられない！
東京電力はなぜいまも大儲け！？
ユニクロとマクドナルド、驚きの原価率！
ここまで来ていたシャープの窮状！

今回は、資料として、より経済的、より経営的な「数字」を用いることで、より実践的に、一瞬で会社の経営状態を知る方法や、社会の本当の姿の一端を見ながら、日本の政治のディープな部分の多くを推測する方法も学ぶことができるように、工夫されている。それらが身に付く演習問題も豊富。

新聞などの記事を同じように読んでいても、登場する数字をどのようにとらえるかによって、見えてくる世界は大きく異なる。ときに、政治や経済の世界の裏側で起こっていることも垣間見える。それらが見えている人は、どのように「数字」を扱っているのか？
コンパクトな本の中に、その秘訣が、的確に示されている。読み終えたときには、読者の世の中や仕事、会社を見る目は広く深く変わっていることだろう。
本書は、こうした「数字力」があるかどうかは、経営上の戦略立案にも、人生設計にも影響を及ぼしてくるに違いない。
世の中は「複雑系」であり、それを読み解くかぎは「数字」だ。本書を読み終えたあと、読者の視界がより広く、より深くなっていることを期待する。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

※本書は、コンビニ限定書籍「図解９９％の人がしていないたった１％のメンタルのコツ」を電子化したものです。

目標設定、リラックス、集中、イメージ、感情コントロール…
“しなやかなメンタル”を今日からつくる68の習慣。
めざせ、ビジネスアスリート!

ビジネスもスポーツも心の使い方は同じです。
最高のパフォーマンスを発揮するために、今すぐ使えるメンタルのコツ、教えます。

PART.1 メンタルのコツ編
CHAPTER 1 セルフアウェアネス ～自分に気づくコツ
CHAPTER 2 目標設定のコツ
CHAPTER 3 リラックスのコツ
CHAPTER 4 集中力のコツ
CHAPTER 5 イメージのコツ
CHAPTER 6 セルフトーク ～自分と対話するコツ
CHAPTER 7 理想のパフォーマンスを生み出すメンタルのコツ
CHAPTER 8 感情をコントロールするコツ

PART.2 メンタルマネジメントってなんだろう?

米国のイラク攻撃に反対する意見を具申して外務省を追われた前駐レバノン特命全権大使が、米国の中東政策の誤りとそれに従う小泉首相の外交の危うさに警鐘を鳴らす。
※本書は2003‐12‐03に展望社より刊行された書籍を電子化したものです。

「人種差別の極致ともいえる南アフリカ共和国のアパルトヘイト―いったいこのような不合理な制度がいつまで続くのか。国際社会はそれに対して有効な手を打てないのか」本書は、外務省アフリカ第二課長としてこの問題に取り組んだ、著者の3年間の記録である。
※本書は2004‐06‐24に展望社より刊行された書籍を電子化したものです。

曖昧な話では、人は動かない。具体化力をつける7つのポイント。

※本書は2009/2/17にプレジデント社より刊行された書籍を電子化したものです。

<strong>NYタイムズ絶賛の全米ベストセラー　待望の邦訳！
圧倒的支持を集めるライフコーチが説く、自分を変える方法

無難な人生には、どん底もなければ飛躍もない
自分を抑圧するものに気づいたとき、本当の人生がはじまる</strong>

こんな人におすすめです
・よりよい自分になることを諦めたくない
・自己肯定感が低く、よく「自分なんか」と思ってしまう
・本当はかなえたい夢や理想の姿があるのに、「私はこれくらいでいいや」と思っている
・やめたいと思っている悪い習慣がなかなかやめられない
・自分を大切にしてくれない人とばかり付き合ってしまう
・親との関係性に悩んでいる

本書は、Instagram138万人、X151万人のフォロワーを抱えるアメリカの一流ライフコーチが、
夢を実現し、なりたい自分になるために必要な戦略を伝授する本です。
単に成功哲学やアイデアを羅列するのではなく、根本的な障害を明らかにすることに重きを置いた、本当の意味で自己変革をもたらす書籍です。

【本文より一部抜粋】
私たちは誰もが幸せになる権利を持って生まれています。ところが、いつの間にか家族や友人、宗教、社会によって「人生は苦しみの連続だ」という考え方を植えつけられています。
そして、生きることの幸せを感じていないなら、「人生とはそんなものだから、あきらめなさい」と教え込まれています。
しかし、これは史上最悪のウソです。
（中略）
欲しいものを追い求め、自分は素晴らしい人生を送るに値すると考えることは、傲慢でも尊大でもありません。私たちはみな幸せを求めるに値する存在です。
社会のしきたりを無視して目標を達成した人たちは、それが可能であることを示しています。
世間はあなたの決意を揺るがそうとするかもしれませんが、自分をしっかり持ってください。圧力に屈しないで他の人たちにお手本を示しましょう。

【目次】
Part１ 想像力を働かせる
第１章 自分の情熱を見極める
第２章 細部を詰める
Part２ 自分を信じる
第３章 自分の心の深層を直視する
第４章 他者を許し、自分に責任を持つ
第５章 心の姿勢を改善する
第６章 人生観を改める
第７章 自分をみくびらない
Part３ なし遂げる
第８章 基礎力を身につける
第９章 目標を明確にし、身の回りを整える
第10章 成功をうながす環境をつくる
第11章 コミュニケーション技術をマスターする
第12章 意志力を強化して、感情を抑える

【編集者のコメント】
「本当は自分にも変えたい部分があるのに見て見ぬ振りをしていること、今のままでいいと思ってしまう原因、悪い習慣をなおせない思考のクセに気づかせてくれる本でした。
『自分を変えよう』とうたう本はエネルギーが高く尻込みしてしまいそうだと思っていたのですが、本書は自分の深い部分と向き合うことを丁寧にうながしてくれるので、すっと心に染み入ります」
（担当編集Y）

<strong>必要なのは、センスではなくロジック！

X（旧Twitter）で話題の人気図解デザイナーが紐解く
・本質がつかめる
・思考の流れがわかる
・アイデアがまとまる
・対話が生まれる
図解の「黄金ルール」

</strong>わかりやすくするために作ったつもりの図解が、
相手の理解を妨げていたり、
大切な情報が抜けてしまっていたりするかもしれません。

それ以前に、
<strong>あなたが作った図解が、
あなた自身を混乱させているかもしれません。</strong>

・頑張って作った図解がぱっとしない
・資料を見た相手の反応が薄い
・図解が相手の理解を深めているように思えない
・図解がただの飾りになっている
・図解を作るときに必要な情報が抜け落ちてしまう
・図解したことでかえって誤解や混乱を招いてしまった
・伝わる図解がどういうものか、実はよくわからない

「図解はセンスが問われるもの」
「私にはセンスがないから、無理」
と思った方もいるでしょう。

しかし、図解の良し悪しで大切なのは、
センスではありません。
あくまでも、ロジックです。
つまり、<strong>基本とルールがわかれば、
誰でも「伝わる図解」を作ることができるのです。</strong>
この本は、
伝わる図解とはどういうものなのか、
伝わる図解を作る思考プロセスを紐解くように、
ひとつひとつわかりやすく紹介していきます。

本書を読み進めるうち、<strong>
図解の基本「Why」「What」「How」が
体系的に身につき、
あなたも「伝わる図解」を作れるようになることでしょう。</strong>

<strong>【目次】
第１章　図解のWhy＆What①「図」と「図解」を区別する</strong>
-身の回りは図であふれている
-どれが図で、どれが図解か
-図と図解の違いって何だろう?
-図と図解の違いを定義する
-図と図解の違い1 目的：なぜ作るのか?
-図と図解の違い2 要素：何を使って作るのか?
-図と図解の違い3 方法：どうやって作るのか?
-図解の定義
-図解の定義の価値

<strong>第２章　図解のWhy＆What②「伝わる図解」を定義する
</strong>-図解のキモは、分解の文法にある
-わかりやすさとは、分けやすさである
-分けやすさとは、差のつけやすさである
-分けやすいように情報を分解する
-情報の分け方には文法がある
-補講 「わかる」と「知る」の違い

<strong>第３章　図解のHow①　図解化のための思考のプロセス ～「図解の文法」と「図解作成の３Step」～</strong>
-わかりやすい図解の軸「分解の文法」とは
-世界は要素と関係から成り立っている
-図解作成の3つの手順：「整理」「整頓」「図化」
-整理と整頓の違い
-Step1：整理
-Step2：整頓
-Step3：図化
-図解作成の2つの基準
-基準1：目に従う
-基準2：脳に従う

<strong>第４章 図解のHow①　図解化のための基本の型 ～「図解フレームワーク９」～</strong>
図解をつかさどる9つのフレームワーク
-図解フレームワーク9
-①マトリックス：情報の要素を比較する
-②マッピング：情報の要素を比較する
-③グラフ：情報の要素を比較する
-④オイラー：情報の関係を構造化する
-⑤ツリー：情報の関係を構造化する
-⑥ピラミッド：情報の関係を構造化する
-⑦コリレーション：情報の関係を順序化する
-⑧フロー：情報の関係を順序化する
-⑨サイクル：情報の関係を順序化する
-「図解フレームワーク9」はすべて「マトリックス」に変換できる
-「図解フレームワーク9」以外の型の代表例

<strong>『ニューヨーク・タイムズ』紙、『TIME』誌が絶賛した
バスケットボール名監督によるベストセラー自己啓発書、待望の新版化！</strong>

「あなたは、自分が思っている以上の力を持っている」
本書では、まだ自分も知らない潜在能力を発揮するための方法を紹介します。
アメリカの大学リーグやNBA、ギリシャ代表のヘッドコーチを務め、多くのチームを勝利へ導いてきたバスケットボール監督のリック・ピティーノが語る成功法則73。

<strong>▼NBAアナリスト、Bリーグ公認アナリスト　佐々木クリス氏推薦！</strong>
解説業のかたわら、コートで出会う子どもたちに「バスケットボールは必ずミスが起きる。
だからこそ次に起こす最善の行動が最も大切だ」と伝えています。
これは人生でも同じ。本書はその実践方法にあふれています！

<strong>▼「はじめに」より抜粋</strong>
偽物の成功法則は毎日いたるところで目にします。手っ取り早くお金が儲かる方法、苦労せずに痩せる方法、などなど。簡単な方法に従えば問題がたちまち解決するという、聞こえのいい宣伝文句が特徴です。
しかし、近道を通ろうとするとうまくいきません。結局、近道は成功への道ではないのです。
どんなことでも、それが有意義なことであるなら、ひたむきに努力しなければ、決して達成することはできません。どうか、このことを肝に銘じておいてください。

人はみな夢を実現したいと思っていますが、低迷の原因すらわからずに不調が続いている人が少なくありません。
誰もが業績をあげたいと願っています。誰もが自分の価値を高めたいと思っています。ただ、その方法を知らない人があまりに多いのです。
これから、仕事と人生で業績をあげるための規律を確立し、自分と相手の自尊心を高め、逆境を乗り越えるための方法を紹介します。

<strong>▼目次</strong>
はじめに
第１章　自尊心を高める
第２章　高い目標を設定する
第３章　常にポジティブでいる
第４章　良い習慣を確立する
第５章　コミュニケーションの技術を習得する
第６章　ロールモデルから学ぶ
第７章　プレッシャーの下で活躍する
第８章　徹底的に粘り抜く
第９章　逆境から学ぶ
第10章　成功した後で生き残る
おわりに

※本書は2010年に小社より刊行された『成功をめざす人に知っておいてほしいこと』を新版化したものです。

◎40年に渡って読み継がれる「新任マネジャーの教科書」決定版！
◎米国５０万部突破のロングセラー第７版。待望の翻訳。

本書は、マネジャーとして新たな責任に直面するすべての人にとっての「信頼できるマネジメントの古典」「頼りになるマネジャーのためのガイドブック」として、長年、米国で読み継がれ、８つの言語に翻訳される世界的ロングセラーです。

時代や国を超えて通用する普遍的な「マネジャーのスキル・心構え・態度」を網羅。これまで７回の改訂を繰り返し、最新版では、世代間ギャップの問題、リモート勤務への対応、職場でのソーシャルメディアの利用、上長のスタイルに合わせた態度など、時代に合わせてアップデートされています。

＜部下を持ったら最初に読むべき１冊＞
できる社員から、新任マネジャーへのステップアップは、多くの人が想像する以上に大きな変化です。
マネジメントのスキルとは、個人として成果を上げるためのスキルとはまったく別物です。十分な経験やトレーニングを積まないままに取り組むと、せっかくの昇進が試練の連続になりかねません。いくら一人でうまく仕事を動かせたとしても、人を動かせなければマネジャーとしては失格なのです。

できるマネジャーになるためには、チームや組織を尊重し、理解して導くことが必要です。そしてチームと組織が機能すれば、個人でやるよりも優れた成果を出すことができます。マネジメントは科学というよりもアートの要素が強いもので、うまくやればこれほど達成感のある仕事はありません。数十万人のマネジャーがガイドにしてきた本書を頼りに、新たな仕事のスタートを切ってください。

＜こんな方におすすめ＞
・部下を持つにあたって必要なスキルや視点を知っておきたい。
・初めての管理職で、やるべき仕事の全体像をきちんと把握したい。
・他人に仕事を上手く任せられるようになりたい。
・チームのモチベーションを上げる方法を知りたい。
・自分のチームの改善ポイントを明らかにしたい。
・自分の苦手分野を改めて確認し、マネジャーとしてのスキルと心構えの棚卸しをしたい。

＜新任マネジャーからの推薦の声＞
・『マネジャーの全仕事』というタイトル通り、網羅的で実用的。
マネジャーとしてのあり方の指針が得られる、個々のスキルを磨く前に読んでおきたい一冊。
やるべきことが明確になり、肩の力が抜け、マネジメントが楽しみになった。
新任の今、出会えてよかった。（30代、女性）

・迷ったらこの1冊でいい。
「チームで成果を出すための極意」を得たいマネジャーが読むべき良書。
網羅的かつ実践的な内容が、教科書としてちょうどよい。
メンバーとどう関係を築き、どう評価し、自分自身はどう成長していくか――。
マネジャーとして日々奮闘している方には、必ず心に留まる内容がある。（30代、女性）

<ベテランマネジャーからの推薦の声>
・マネジャーになってすぐ本を探しに行ったのですが、棚を見ながら当時こう思いました。
「どれも自分向けとは思えない…」
基本しか書いてないやさしいリーダー本も、個人の成功体験しか載っていない本もピンときませんでした。
本書は心持ちやスキルセット、組織作りなどが網羅的に書かれています。
それがなんといっても”甘くない”難易度で書かれていることが印象的でした。
内容のレベルが、本当に心地よいハードルの高さなので、リーダーとしての成長を約束できる指南書だと思います。（30代、男性）

・マネジャーの心得が約40章にわたり200個位入っています。
網羅的かつ具体的で、実際の場面が思い起こせるような読み易い感じでした。
2時間くらいで1周読み通せて「これは割と出来ているな」「これは出来てないな」「これは今後気をつけなきゃならないな」と自身のマインドやスキルの棚卸しになります。
マネジメントをある程度やってきている人は、読んでみて損はないと思います。（40代、男性）

・マネジャーは「なんとかする」のが仕事。
でもどうにもならなくて、頭を抱えることばかり…だったのですが、大事なことはこの本にすべて書いてありました。
特に「マネジメント・スタイルを選ぼう」「上長とうまくやる」の項目が目からウロコで、「なんだ、そうだったのか」と気が楽になりました。
マネジャーになる前に読みたかったです。（50代、男性）

男女の違い、上司・部下といった立場の違いから生まれる怒りは様々。アンガーマネジメントで自分と相手の「怒りの感情」をコントロールしてよりよい人間関係を構築し、仕事の生産性を向上させよう！
(本書は2017/11/18に総合科学出版より刊行された書籍を電子化したものです)

職場は、学校。どこにでもあるような街の携帯電話ショップで派遣社員出身のぼくが「働く意味」に気づく34の物語。エライ人の本には書かれていない!店長や同僚たちからもらった、かけがえのない“言葉の宝物”。一生役立つ仕事のヒント34。
(本書は2009/1/18に小社より刊行された書籍を電子化したものです)

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

本書では、まず、そもそもどんな理由でホウ・レン・ソウが必要なのかについて、8つの理由を挙げて説明します。
MISSION２～４では、「報告」「連絡」「相談」のそれぞれについてのポイントを挙げていますので、いまの自分ができているかどうかチェックしてみてください。
そして最後の章では、メールでホウ・レン・ソウを行う際に気をつけるべきことをまとめています。
(本書は2008/05/02に小社より刊行された書籍を電子化したものです)

あなたは部下に「仕事とは何か?」を語れますか―ギスギスした職場を変えるコミュニケーションの処方箋。今日から実践する、5つの対話、5つの観、5つの心構え、5つの技法、5つのルール。部長・課長が起こす対話によって仕事の厳しさを「個人の成長」と「組織の発展」に変えることができる。
(本書は2010/8/11に小社より刊行された書籍を電子化したものです)

真実、公正、目的に満ちた世界を目指して日々奮闘するすべての人々へ。
あなたの脚光を浴びない英雄的行動、
誰にも知られることのない苦しみや犠牲、
人をインスパイアする模範的行動。
この本は、あなたのストーリーをたたえるために捧げる。
あなたの物語は、小さな形であれ、
ほかの人々にとっての手本となるだろう。
＝＝＝＝＝
組織行動学と3200件超の企業調査から導かれた、これからの時代に最も必要な組織の在り方
・ある企業は持続可能性への参加を促すキャンペーンを推進する際に、適切な専門家の知見を取り入れずに行ったことで、結果的に約400億円の売上減少となった。
・1986年のチャレンジャー号爆発事件はNASA内ですでに認識・提起されていた問題を無視したことによって起きた。
・部門間に敵対意識のない関係性が築かれている場合、従業員が公正に振る舞い、自チームの利益より全体の利益を優先する傾向が6倍高くなった。

これからの時代、組織が存続、成長するために最も重要な戦略は「誠実さ」なのだ。
「誠実な組織」とは、
● 目的ーよりよい善を為す
● 公正ー正しく公平な行いをする
● 真実ー相手を尊重しつつ、妥協せず率直に真実を伝える
この３つを兼ね備えている組織である。

著者のロン・カルッチは、戦略的組織改革とエグゼクティブ・リーダーシップに関するコンサルティング会社・ナバレントを経営し、
15年の研究と3200件以上の企業インタビューを行ってきた。

そこから企業やリーダーが「誠実さ」を取り入れるべき、４つのテーマが導かれた。
①言葉と行動を一致させる
②尊厳を第一に考える
③誠実な対話を通じて、信頼できる意思決定を行う
④全員を一つの大きな物語へ導く

本書では、この４つのテーマについて以下を交えながら、
「どうすれば誠実さを行動に取り入れられるか」が示されている。
・ケーススタディや歴史的事例
・経営陣やソートリーダー、一般社員を対象に行った数多くのインタビュー
・組織の実例

また組織全体だけではなく、個人・リーダーとしての誠実さについても述べられた、具体的なアイデアに満ちた実践の書である。
経営者やリーダーだけではなく、全従業員必読の理想的な１冊。

【目次】
　第１章　誠実さはきれいごとか？
第１部　アイデンティティにおける誠実さ
　第２章　言葉と行動を一致させる
　第３章　個のパーパスと組織のパーパスをつなぐ
第２部　アカウンタビリティにおける公正
　第４章　アカウンタビリティにおける尊厳を養う
　第５章　日常の中の公正さ
第３部　ガバナンスにおける透明性
　第６章　信頼感ある意思決定
　第７章　「活気ある声」と「ウェルカムマインド」を育てる
第４部　グループ間の一体感
　第８章　シームレスな組織をつくる
　第９章　「彼ら」を「私たち」へ変える

人間関係・マネジメント・生産性・目標達成・イノベーション…。なぜ、アドラー心理学を学ぶと経営の問題が解決するのか?18万人以上にアドラー心理学の研修・カウンセリングを行ってきた第一人者が初めて説く、経営者のためのアドラー心理学。
(本書は2020/2/28に致知出版社より刊行された書籍を電子化したものです)

新しい思考の枠組みを作り自己変革を促す50の物語
ビジネスマンの自己変革のために「物語」が非常に有効であることが近年、認識されてきている。また、こうしたコンテンツの活用はコーチングの最新トレンドともなっている。文学や寓話、体験談などの物語が、自分自身の現実とどう関わるのか、自分に対してどんなメッセージを発しているのかを感じ考える。そうすることで、異なる視点から自分の課題や目標を捉え、自らの変化を促すことができるのだ。
本書では、特にビジネスパーソン個人やグループが、適切な目標設定や問題解決をおこなうとともに、ビジネスへの意欲と自信を高めるために有効な物語を50収録している。それぞれの物語に合わせて設定された「質問」により、より深い自己変革への気づきを促すことができるだろう。コーチングやマネジメントにおいて、また個人学習においてもすぐに活用でき、即効性の期待できる実戦的な物語集である。
(本書は2004/11/18に小社より刊行された書籍を電子化したものです)

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

「わかりやすい！」「こんなビジネス書が欲しかった！」若手ビジネスマンの圧倒的な人気を誇る「マジビジ」シリーズ。
ちまたにはマナーに関する本があふれているが、仕事で成果を上げたいなら、どうしても外せないポイントがあります。それは、「仕事の基本」を知ること。名刺交換や接客、敬語の使い方などのビジネスマナーはもちろん、上司の指示の受け方、ホウ・レン・ソウ（報告・連絡・相談）のコツなどを知っておくことも、相手とスムーズに仕事を進めていくには欠かせません。
そもそも、今自分がやっている仕事にはどんな意味があるのか？ 会社はどんな人材を必要としているのだろう？ こういったことがわかってくると、仕事はどんどんおもしろくなります。なぜなら、大きな夢やビジョンを描けるから。それなのに、残念ながら、この点にまで踏み込んだマナー本はほとんどありません。
この本に書かれているのは、すべての仕事の土台ともいえるもの。ここさえしっかり押さえておけば、人より一歩も二歩もリードできるでしょう。

かつて日本では、ワインは「よそいき」の飲料でした。しかし、実際には世界中 で愛飲され、老若男女を問わず同じテーブルで一緒に楽しめるダイバーシティ あふれるアルコールです。一方で、ワインには有名絵画のように確立された財産 価値や法律で定まられた格付けも存在します。 このようなワインの持つ二律背反的なユニークな価値観をビジネス・コミュニケー ションの中でうまく活用することにより、「飲み会の酒」を「ビジネスツール」に 変換することができます。 そのためには、ワインの持つポテンシャルと基本的な簡単なロジックを理解する ことが重要です。そして、「よそいき」ではなく自然体で実際のビジネス活動の現場 に落とし込んでいくことになります。これらの一連の概念をマーケティングの視点 もふまえ、ビジネスマンのワイン実学「ビズ・ワイン」としてまとめました。 実践するにつれビジネスに好影響が現れ、個人的にもワインスキルが蓄積し楽しく なることは、多くの著名ビジネスマンによっても証明されています。
（※本書は2019/12/16に日本橋出版より発売された書籍を電子化したものです）

言語の本質に迫る、小学生からの素朴な疑問の数々。
授業をのぞくような感覚で読むうちに、ことばの旅は始まっている！

小学生からの質問に、言語学者が本気で答えます！

Q．パピコ、ポッキー、アポロ、チョコパイ…etc
お菓子の名前にパピプペポが多いのはなんで？
Q．日本語には「゛」「゜」が付く文字と付かない文字があるのはなんで？
Q．「にぴき」「ごぴき」はなんで間違いなの？
Q．日本は「にほん」と呼べばいいの？ 「にっぽん」と呼べばいいの？
Q．ポケモンのピィとグラードン、なんでグラードンのほうが強そうなの？
Q．岩手のおじいちゃんのしゃべり方が違うのはなんで？

著者が実際に小学校でおこなった特別授業を書籍化！
小学生の純粋かつクリティカルな疑問に答えるうちに、メディアも注目する新進気鋭の言語学者に新たな発見が。
言語学をもっと身近に、もっとわかりやすく！

＼俵万智さん推薦／
ただでさえ面白い川原先生のお話が、さらに分かりやすく刺激的になっている。
小学生はもちろん、かつて小学生だった大人にも薦めたい。

目次
はじめまして、言語学者です
朝礼：ことばはおもしろい
１時間目：濁点「゛」のなぞ
２時間目：「ぱぴぷぺぽ」にまつわるエトセトラ
３時間目：子どもの言い間違いを愛でる
昼休み：「わかった？」って聞いちゃダメ
４時間目：プリキュアに似合う音
５時間目：ポケモンの進化は名前でわかる
６時間目：原始人のしゃべり方
７時間目：世界と日本の多様なことば
放課後：まだまだ質問に答える
スペシャル対談：橋爪大三郎×川原繁人 ～社会学者と言語学者が考える「学び」とは～

お客様相談室と聞くと、誰もが最も行きたくない、苦情対応と聞くと、誰もが関わりたくない、まだまだ多くの人がそのように考えています。しかしながら、お客様相談室を企業で最も行きたい部署にしたい、お客様の声は減らすのではない、増やさないといけない、そんな思いを1冊の本にしました。
クレーム対応の本は多々ありますが、相談室の魅力を打ち出し、役割全般を記した本はありません。
お客様相談室においてクレームを含む苦情対応の仕事は、一部に過ぎません。苦情対応とVOC(voice of customer:お客様の声)活動は、車の両輪です。さらに、お客様の不満や課題解決を通じて消費者や社会全体に目を向けた取り組み、消費者志向経営の推進を主体的にすすめる役割があります。
本書では、難クレーム対応から消費者志向経営までの斬新的な考え方と、実践的取組み方が具体的に示されています。お客様相談室の方だけでなく、経営に関わる方にもおすすめです。
お客様相談室の価値向上は、社会からの信頼が高まり、企業価値の向上につながります。そのためには、何をしたらよいか、どのように取り組めばよいかをお伝えします。

目次
第1章 お客様相談室を進化させる7つのマインドセット
第2章 メンバーファーストを実践する
第3章 お客様対応の仕組みを構築する
第4章 難クレーム対応
第5章 リスクマネジメントと危機管理に強くなる
第6章 先進的VOC活動
第7章 消費者志向経営の推進を目指す
（※本書は2021/11/16に日本橋出版より発売された書籍を電子化したものです）

君に伝えたい「人として大切なこと」勉強、友達や家族との関係、将来への不安…この本は、そんな悩みを抱える君を手助けするための一冊です。
（※本書は(2016/9/1に株式会社 海竜社より発売された書籍を電子化したものです）

桁違いの成果をあげるための、思考の新地平を学べる1冊。
マッキンゼーとBCG、世界２大コンサルティングファームで活躍してきた知の巨人が圧倒的なクオリティと重厚感で語る、思考法の最前線！

【10X思考（テンエックス思考）とは？】
21世紀、デジタルの世界では「旧来の延長線上にある成長」から「異次元の成長」へ移行が進んだ。
言葉のとおり、「桁違い」すなわち10倍化の成長だ。
この10倍化を生み出すための思考が、「10X思考」である。

飛躍的に進化する時代においては、ロジカル・シンキング、デザイン・シンキングといった既存の枠組みを踏まえたうえで、その限界を突破するための考え方、すなわち10X思考が必要となる。

10X思考を実践するための手引書として書かれた本書は、
目標達成の方法を教える安易なマニュアル本ではない。
しかし本書を読むことで、本物の思考力を身につけ、確かな自信を手に入れて、
問題を解決し成果を出し続ける「10X人材」へと歩みを進めることができるだろう。

【こんな方におすすめ】
・知の最先端や次世代の働き方・生き方に関心がある
・高い目標と現実のギャップに悩んでいる
・成長することが自分の価値を高めることだと考えている
・何かしたいけれど、現状を打破する方法が分からない
・激動の時代において勝ち抜くヒントがほしい

【本書を読むことで得られるメリット】
・この１冊で、様々な思考法の基本特性が分かる
・仕事で結果を出す思考法を習得できる
・課題に対する小手先の対処法ではなく、抜本的な能力開発が見込める
・複数の思考法やフレームワークを体系的に理解し、それらをうまく活用して新しい考え方を生み出せるようになる

【目次】
第1部　思考法の進化
　第1章　ロジカル・シンキングの限界
　第2章　デザイン・シンキングの罠
　第3章　システム・シンキングの可能性
第2部　異次元へのワープ
　第4章　3つのマクロトレンド
　第5章　5つのパラダイム・シフト（PS：軸ずらし）
第3部　組織と仕事の未来
　第6章　進化する組織
　第7章　ライフ・シフト、ワーク・シフト
第4部　異次元思考への道
　第8章　思考の新しい地平
　第9章 目指せ、10X人財

【「はじめに」より一部抜粋】
20世紀後半は、ロジカル・シンキングのような問題解決型の垂直思考が幅をきかせていた。その担い手として活躍したのが、コンサルタントたちだ。21世紀にはいると、デザイン・シンキングのような機会発見型の水平思考に注目が集まるようになった。
（中略）
一方、そのような表層的な流行の底流で、世界を複雑系としてとらえるシステム・シンキングが進化し続けていった。
（中略）そして21世紀に入り、デジタルパワーは長足の進歩を遂げ始めた。
世界では「旧来の延長線上にある成長」から「異次元の成長」へと移行が進んでいる。「10X（テンエックス）」と呼ばれる現象である。10倍化、すなわち、桁違いの成長を意味する。
この10X化を生み出すのが、「10Ｘ思考」である。
ロジカル・シンキングなど、これまでのフレームワークの限界を超え、劇的進化を遂げる思考法だ。
この本は、新時代のビジネスパーソンに贈る、異次元の成長を楽しみ続け、「10X人財」となるための思考のイノベーションを導く手引書である。

言葉ひとつで考え方は変わる！
コミュニケーション科学の専門家が教える、充実した対話をつくる方法

<strong>「こんな本が出ることを望んでいた！
コーチングに留まらず、部下・同僚あるいは顧客との対話、さらに子供との対話にまで使える、世界最高の「対話」の教科書！
これはおすすめです！」
――早稲田大学大学院教授　入山章栄氏推薦！</strong>

<strong>【こんな方にオススメ】</strong>
・マネージャーとしてチームのパフォーマンスを上げたい
・コーチングを学んだことがあるが、うまく活かせていない
・メンバーとの対話の質を上げたい
・対話の技法を自己成長にも応用したい

よい対話は人に居場所を作り、癒しを与えてくれます。
本書は、著者の10年にわたるプロジェクトで分かった「対話に潜む効果」を、
A～Zで始まる26の実践的な視点と、著者の具体的なエピソードによって紹介しています。

対話によるストーリー作りの基本は、
<strong>聴き方の羅針盤（リスニング・コンパス）</strong>を知り、
ごく普通の言葉をポジティブに使うことです。
本書には他者との対話だけでなく、内省による自分との対話についてもヒントが示されています。
コーチングや仕事の他、さまざまな場面での対話に生かすことができるでしょう。

<strong>【前書きより】</strong>
誰かと「すごく充実した会話」を交わしたときのことを覚えていますか？
そのとき、会話の相手は誰だったでしょうか？
そして、話題は何でしたか？
なぜ、それほどの充実感があったのでしょう？
生まれつき会話のセンスに恵まれているような人がときどきいます。そういう人と話していると、「わかってもらえた」「認めてもらえた」という手応えを感じたり、気持ちが上向きになったり、自分が尊重されていると実感できたりします。
もし、すべての会話がそんなふうだったら、あなたの毎日は全く違ってくると思いませんか？
（中略）
あなたも、本書に登場する様々なストーリーを頭に描き、そこから得た気づきや学びを心に留め、自己対話の課題に取り組んで、毎日の会話を、ぜひ今までと違ったものにしませんか。何と言っても、あなたの会話は、あなたが一生を過ごす住まいなのですから。

<strong>【弊社に寄せられたお客様の声（一部抜粋）】</strong>
・コーチングが機能していると感じられるケースやシーンが豊富に取り上げられており、とても読みやすいと感じました。
・問いかける側としてだけでなく自身への問いかけも記載があり、単なるコーチング本ではなくセルフアップデートの本としても有用です。
・コーチとしてコーチングを行っている方にはもちろんのことですが、自らのコミュニケーションを前向きなものとして捉えなおしたいすべての方におすすめしたい内容だと思います。
例えばリーダーとして、チームの仲間に、友人に、家族に対して。
ポジティブに「あなたのことを受け止めます」というメッセージを伝える問いかけのバリエーションが様々な形で描かれています。

<strong>【目次】</strong>
良い対話が優れた力を発揮する
<strong>Already</strong>
目指す先の指標ではなく、すでに積み重ねた努力に注目しよう
<strong>Becoming</strong>
本当に得たいものに意識を向け、実現に必要なものがすでに備わっていると信じよう
<strong>Care</strong>
抱えている問題ではなく、大切にしているものに関心を持とう
<strong>Difference</strong>
未来をポジティブに変えたい気持ちにスイッチを入れ、過去のポジティブな経験にもスポットライトをあてよう
<strong>Else</strong>
別の視点や身近にある貴重なリソースを、積極的に取り入れよう
<strong>First</strong>
望ましくない慣れた行動パターンから、慣れないけれど望ましい行動パターンに変換しよう
他

★ビジネスブックマラソン（BBM）でご紹介いただきました！（2023年7月6日 vol.6271）

思考や内面を自ら掘り下げることで、人は変わることができる――
問題に焦点を当てるのではなく、相手の内面に働きかけ、気づきと変革をもたらすコーチングとは？
世界のトップコーチ30の一人にして組織心理学博士が教える、コーチング「対話」の全技術！

・コーチはただ良い質問をすればいいわけではない
・コーチは内省を促す発言と質問を使って、相手に気づきをもたらす
・最良のコーチは、私たちに自分の論理の欠点に気づかせてくれる
・自分自身や周囲を新しい見地から眺められるようになれば、人の選択や行動は変わる
・どの選択が最も良いか、コーチが判断してはいけない
・言い換えは、提案である。クライアントが受け取っても受け取らなくてもいい
・相手の話の中から、目的達成のために解決すべき点を引き出す
・言葉の意味を明確にすることで、人は本当に解決したいものを考えられるようになる

世界のトップコーチが教える、コーチングの対話の全技術。
コーチを目指す人はもちろん、ビジネス交渉、部下指導、1on1、家族や友人との関係など、
あらゆるコミュニケーションを向上させる一冊。

【目次】
第１部 コーチングの会話とは
第１章 コーチングが持つ力
第２章 コーチングにまつわる迷信
第２部 ５つの基本的手法
第３章 集中――問題解決ではなく、相手の内面に働きかける
第４章 アクティブ・リプレイ――核心部分を表現し直し、改めて見つめる
第５章 脳を探る――箱の中から宝を見つける
第６章 着地点はどこか――筋道から外れない
第７章 新天地から次へ――気づきから行動へと導く
第３部 ３つの脳内習慣
第８章 頭の中を整える
第９章 受け取る（ただ聞くのではない）
第10章 自分の決めつけに気づき、これを排除する
まとめ クライアントとの会話を超えて――生き方、文化としてのコーチング

ビジネスに本当に役立つロジカルシンキングは、常識を超えてスケールが大きく、その奥は深い。
論理的思考能力であるロジカルシンキングの源流は、論理を究極まで追求してきた哲学の歴史にこそ存在する。
その哲学の王道的エッセンスである弁証法と認識論の基礎を、ビジネスと経営の具体例を用いて、
ビジネスマンの目線で分かりやすく解説!
（※本書は2020/2/21に日本橋出版より発売された書籍を電子化したものです）

あなたの中に眠るたった1%の潜在能力を開花させるだけで、
人生は輝きを放つ!
そんな秘訣を大公開! ! !

STEP1<準備編> 常識を捨てる
STEP2<探求編> 埋もれた才能を発掘する
STEP3<開花編1> 1%の才能を伸ばす思考法
STEP4<開花編2> 1%の才能を伸ばす行動
STEP5<環境編> 才能を開花させる環境を作る
STEP6<活用編> 才能をフル活用する
STEP7<番外編> 天才を育てる方法
（※本書は2014/4/23に株式会社 海竜社より発売された書籍を電子化したものです）