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■軽く扱われる人の５つの悪い習慣をやめるには？
「相手を不快にさせる相づち」
「マニュアル通りすぎて、柔軟さがない対応」
「自分を守ってばかりいる発言」

私たちは気付かぬうちに
これらの「軽く扱われてしまう」コミュニケーションを
自ら、行ってしまっています。

まずはそれに気づくことです。

しかし、悪い習慣をしていると気付いても、
そうそう簡単にやめられるものでもありません。

そこで、大切なのは、
とにかく「実践」を繰り返すことです。

そのために、本書では実際のビジネス・シーンを想定した
会話例をいくつも盛り込んでいます。

あなたが本当に影響力のある人に変わり、
仕事で成果を出したいのであれば、
「実践」してこそ身につくものです。

そのためには、理論だけではなく、
「実例」がとにかく重要になってくるのです。

■本書のテーマは、本気の「相互尊重」。

「アサーティブ・コミュニケーション」という
上級コミュニケーション技術を土台にして、
自分にも相手にもメリットをもたらす、考え方の＜基礎＞をお伝えします。

理論的かつ、実践的な方法ですので今日から使えて、すぐに結果が出ます。

そしてなによりも、実践すること、「相手」のことを本気で考えること。

それを叩き込むことができます。

「言いたいことが言えない」「いつも相手を怒らせてしまう」「自信を持って自己アピールができない」…… 。ビジネスに人間関係の悩みはつきものである。しかし、ビジネスである以上相手が嫌がることも言わねばならないし、こちらの主張も通さなくてはならない。本書は、そんな悩みを解決してくれるコミュニケーション術「アサーティブ」のスキルとマインドを、年間250日以上の研修をこなす「研修女王」が徹底解説する。気持ちよく伝えて気持ちよく「Yes」をもらう。たとえ「No」と言っても握手ができる――。本書を読めば、そんな気持ちのいい自己主張ができるようになる。あなたの対人関係を変える一冊。

【本電子書籍には音声ＣＤは付属しておりません。音声ＣＤをお求めになりたい方は、紙版書籍をご購入下さい。】８年連続年間２５０日以上の研修女王が教える３分スピーチ。朝礼、プレゼン、面接、新規顧客開拓など、著者「脚本・主演・演出」の実践付き３分スピーチで、アガリ癖・話しベタが治る！

ベストセラー『１５秒でツカみ９０秒でオトすアサーティブ交渉術』の第２弾。すぐにマネできる営業の実践トークが満載。７つの基本アクションを組み合わせ、たったひと言で流れを大きく変えるアサーティブ営業力。社内外の営業現場ですぐに使えるカンペ集を、年間２７７日「研修女王」が具体的に明かす、門外不出の本。

年２７６日、ＣＨＡＮＥＬ、三井不動産、ソニーマーケティング、日本オラクル、明治乳業、京王電鉄、住友重機等、１５０社超でダントツのリピート率を誇る「研修女王」が、アサーティブ交渉術を初公開！「ＮＯと言えない」「ここぞ！という時に弱い」「沈黙が怖い」あなたを変える究極のメソッド！

高級ブランドやファッション業界だけじゃない！　今、メーカーから金融まで多くの業界が注目する「感性トレーニング」をご存知ですか？　仕事というとロジカルシンキングや営業力などが重視されがちです。しかし、一流と呼ばれる人々は、それらの幅を広げるためにも「感性」を磨いています。感性を磨くと、「気の利いた一言」や「答えを引き出す問いかけ」、さらには「自己評価のスキル」まで、幅広い力を鍛えることができるのです。そのために、多くの業界から注目が集まるようになりました。本書では、実際にハイブランド企業で感性トレーニング研修を行なう著者が、その内容を明かします。あなたの仕事をアップグレードするとっておきの秘策が見つかります。

先輩からの急な仕事の頼みを断れない。後輩のミスを注意する時、キツイ言い方をしてしまった。大好きな彼に嫌われたくなくて、言いたいことがあっても、のみ込んでしまう。「言えなかった」「言いすぎた」。どちらもモヤモヤした気持ちが残ります。このモヤモヤを解消するのが、「アサーティブ」。アサーティブは、相手が誰であっても、自分の「したいこと」を「したい」と伝えられて、同時に相手のことを大事にするコミュニケーション方法です。「アサーティブ・コミュニケーション」研修実績年間250日以上の著者が、悩めるあなたに贈るアサーティブ入門書。これを読んで、小さなところからでも実践をすれば、きっとあなたも変われます。

巧く話しているつもりだけど、YESがもらえない。準備の時間が足りなくて、中途半端なプレゼンになってしまう。こうした悩みを抱える人は多い。これは、「流暢に話せるように準備をしなければ……」「へたな質問がこないようにしないと……」「手元にあるデータを、どう組み合わせて見せようか」など、そもそもプレゼンに対して大きな誤解をしていることが原因である。ビジネスのスピードが増し、時間が勝負となっている今、相手もこちらの話を長々となど聞いてはくれない。つまり、巧いだけや、相手の反応を無視したプレゼンは聞き手にとって迷惑なだけである。本書は勝てる方法と負けを招くタブーを比較して解説。大手企業から引っ張りだこの「研修女王」が勝つための極意を明かす！