『平島廉久、501円~800円(実用)』の電子書籍一覧
1 ~1件目/全1件
-
「顧客満足」を超える「顧客感動」で、お客様を生涯引きつける! 東京ディズニーランドや旭山動物園などの実践例も豊富に紹介しながら、わかりやすく解説。
お客様に対して満足を越える感動を与えることで、お客様に生涯顧客になってもらうという考え方が「顧客感動」。お客様、経営者、社員の目線から必要な「顧客感動」の実践方法を実例ととも紹介。
・キャンペーンの内容や期間は予告なく変更する場合があります。
・コインUP表示がある場合、ご購入時に付与されるキャンペーン分のコインは期間限定コインです。詳しくはこちら
・決済時に商品の合計税抜金額に対して課税するため、作品詳細ページの表示価格と差が生じる場合がございます。