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接客、上司、取引先も猛獣だらけ。
今日も口角上げっぱなしで、もうへとへとに疲れました…。
感情労働に殺されないために、働き盛りのあなたを救う１冊です。

近年、「感情労働」という言葉がネット上や雑誌などで注目を浴びています。
「感情労働」とは、
例えばどんなに横柄な態度の客の前でも、
笑顔を見せなければならない接客業に携わっている人のように、
「嫌だな」「怖いな」などといった感情を抑圧することが、
仕事の中心を占めている労働形態のこと。

飲食店の店員、介護職、看護師、教師、営業職、コールセンターのオペレーターなどの職業がこの感情労働に該当するのです。
実は社内の上司や部下、取引先の人も！

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会社員なら誰でも、
上司や顧客の前で愛想笑いをしたり、
本当は悪いと思っていないのに場を収めるために、
神妙な顔で謝罪したりした経験があるはずです。
——「本文」より
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「おもてなし」の国だと言われる日本のサービス業のレベルは非常に高いが、感情を押し殺すことが仕事になっている人がいます。
本書では、人気ブログ「脱社畜ブログ」の筆者が感情労働に従事する人に、「じゃあ、どうすればいいのか」を易しく丁寧に伝授します。


◎主な内容
・笑顔が０円なんて、もう勘弁してください。
　〜世界一のサービスを誇る日本。客は天国、働けば地獄
・ありがとうは嬉しいし、お客様の役に立ちたいのは山々ですが……。
　〜「誰かのために」が落とし穴。「やりがい」の正体を見極めろ！
・上司から「いいね」を強要されない会社を探しています！
　〜誰もが職場で要求される謎の「気づかい」
・善処しますが、ご要望にお応えできない場合もございます。
　〜客に、上司に、取引先に、仕事に殺されないために

効率よく働いても定時に帰れない、職場の空気を読みすぎて帰れない、頑張っているのに評価されない……会社のためではなく自分のために働くための「仕事術」「人間関係術」をご紹介。脱社畜で、安定・独立・プライベート・自己投資……すべてを手に入れるためのテクニック！

――「たかが仕事」でそんなに苦しむのは、アホらしいと思いませんか？――「朝30分遅刻すると鬼のように怒られるのに、夜30分残業してもその残業代は払われない」（事務）「給料がたくさんもらえれば、仕事のやりがいだって少しは感じられるかもしれない」（事務）「『定時』はだいたい22時』（SE）「就活中の学生には、業務時間内にメールを送るように指示されている」（営業）「同僚が上司から『あいつはよく休む』と評価されていることを知り、自分はもう休めないと思った」（営業）「ワークライフバランス否定派の先輩が、健康診断にひっかかって顔面蒼白になっていた」（SE）「OG訪問をしたら、先輩女性社員の肌の荒れ方にびっくりした」（大学生）「学生時代はほとんど勉強しなかった友人が、就職するなり『早く成長したい』とか言い出して、心配になる』（事務）みんな、「働くこと」に悩んでいます。「やりがい」って、そんなに必要なのでしょうか？「お金のために働く」って割り切ることは、そんなに悪いことなのでしょうか？本書では、大人気ブログ「脱社畜ブログ」の管理人が、みんなが心の中では「おかしい」と感じている働き方をぶった切り、日本人にかけられた「社畜」の呪いを解消します。「働くこと」に悩んでいるビジネスパーソンはもちろん、就活中の学生にもおすすめです。【主な内容】第１章　あ、今日は用事があるんで定時に失礼します。――ここがヘンだよ、日本人の働き方第２章　いえ、それは僕の仕事じゃないんで。――日本のガラパゴス労働を支える「社畜」第３章　はい、将来の夢は毎日ゴロゴロ寝て暮らすことです！――社畜が生まれるメカニズム第４章　えー、「従業員目線」で考えますと……――脱社畜のための８カ条