『渡瀬謙、1年以内(実用)』の電子書籍一覧
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ムリに話さなくてもOK！ 生来の口下手人間が試行錯誤の末につかんだ「話のきっかけづくり」「話の広げ方と掘り下げ方」「困った状況の切り抜け方」 etc. を事例とともに初公開。「雑談が苦手な人」ほど効果がある決定版！
カギは「相手ファーストの雑談」にある！ ◎雑談には5つの目的と効果がある ◎「相手ファーストの雑談」の構造は、じつにシンプル ◎話題に迷ったときの「新鮮なネタ」の選び方 ◎オンラインでの雑談にはコツがある ◎相手がもち出した話題はこうフォローしよう ◎雑談で話が広がらない人の3つの特徴 ◎自然と距離が縮まる「教えてもらう雑談」 ◎雑談での沈黙には、この3つで対応しよう 他、全49項 目次 序章 発想さえ変えれば、誰もが“雑談上手”になれる！ 第1章 これだけは押さえておきたい！ 雑談の基本＆大原則 第2章 最初が肝心！ 話のきっかけづくりと話題の見つけ方 第3章 ストレスがかからない！ 不自然にならない雑談の進め方 第4章 会話がどんどん弾む！ 話の上手な広げ方・掘り下げ方 第5章 もう、あわてない！ 話につまったときの切り抜け方 第6章 こんなとき、どうする？ ［シーン別］困った状況での雑談術 終章 雑談の技術をマスターできれば、人生が大きく変わる！ -
「無口でも売れる」ではなく「無口だから売れる」。自分はほとんど話さずにニーズを引き出し、ムリなく売るストレスゼロの営業法。
「内向的な人」「無口な人」「控えめな人」でも売れる、ではなく、「内向的な人」「無口な人」「控えめな人」だからこそ、売れる！ 悩める2000人以上の営業パーソンを救ってきた、常識を覆すメソッドを紹介！ 「営業は常に笑顔で、元気にお客さまと接しなくてはならない」多くの人がそう考えているだろう。しかし、「そんな努力はしなくてもいい」と主張するのが、リクルートでトップ営業にまで上り詰めた著者だ。元々超がつくほど内気な著者は、「話さなくていい」「ムリに売り込まなくていい」「明るく振る舞う必要もない」「愛想笑いも不要」……そんな「静かな営業」を実践し、成果を上げてきた。本書はそんな「静かな営業」の具体的手法を説くもの。「なぜ、静かな営業でなくては売れないのか」から、顧客との接し方からトーク、ツールの使い方まで、具体的に指南。 -
売れる人と売れない人との決定的な違いは「これをやったら売れない」ことをやっていないかどうか。「顧客との接し方」「営業シーンでの判断」「商談での口グセ」など、日々の営業活動で無意識にやっている行動習慣の中から、売れる営業に変わるポイントを、○×の具体例を挙げて紹介します。これから営業になる人、営業歴１～３年目の人、若手を指導する人に役立つ１冊！
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