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若手社員に見限られる前に。

新入社員や若手社員とギャップを感じたことはありませんか？
若手世代の上長になる係長、課長は就職氷河期世代にあたります。

対して若手社員はZ世代・さとり世代（以下、Z世代 ）。
この2つの世代は、働くことへの意識や価値観に大きな差があります。
コミュニケーションがうまくいかなくても、不思議なことではありません。

本書では、Z世代の若手社員に「噛み合わなさ」を
感じている管理職に向けて、部下とよい関係性を築くための
コミュニケーションのポイントを解説していきます。

【こんな人におすすめ】
・Z世代を部下に持つ中間管理職の方
・若手のマネジメントに難しさを感じている方
・若い世代を理解したい部長クラスの方や人事部の方
・上司と若手の間を取り持つことの多いポスト管理職の方　など

【こんな悩みが解決！】
・最近の若手と噛み合わないと感じることが増えた
・コミュニケーションがうまく行かず、チームの新人が辞めてしまった
・成長してほしい部下との関係が、なんだかぎくしゃくしているように感じる　etc.

【本書のポイント】
・世代間ギャップが生まれる根源的な理由がわかる
・若手との「分かり合えなさ」への解決法がわかる
・今後も使えるコミュニケーションの仕方やポイントがわかる
・Z世代だけではなく、あらゆる世代と理解しあうための心構えが学べる
・若手、中堅世代がともに働きやすいチームの作り方がわかる

※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。
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今、本当に必要なのは、ビジネススキルとしての「感情コントロール」だ。

これまで、ビジネスシーンで行われてきた感情コントロールといえば、
・「グッとこらえる」「気合いで乗り切る」……などの精神論
・「イライラしないようにする」「怒らないようにする」……などの「出ない・出さない」
・頑張って「プラス思考」に持っていく……などの、無理に感情を抑え込もうとする
というような、「頭では理解できる」でも、『実際にやってみると難しい！』ものばかりではなかっただろうか。
実際にやってみるとうまくいかず、「感情をうまくコントロールできない」と悩む人も少なくない。
そこで、本書では、自分の「感情スイッチ」を探し、より実践しやすい感情スイッチの切りかえ方を、次の五つのステップで紹介していく。
（１）気づく──感情の動きを把握する
（２）受け入れる──ネガティブな感情を肯定する
（３）鎮める──マイナス感情を仕事に持ち込まないコツ
（４）切りかえる──「感情スイッチ」を見つけて気持ちを楽に
（５）活かす──ネガティブな感情を原動力にする技術
（本書より一部抜粋・編集）