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　セキュリティはもはや一部の専門家だけに任せられるものではなく、国や行政、企業、個人といった各々が皆、自分事として捉える必要があります。それにも関わらず、今出版されている書籍のほとんどは企業内のセキュリティ担当者に向けて書かれたものであり、具体的な実行施策にフォーカスされていることから、誰もが興味を持って読みたい内容にはなっていません。
　これまで15年にわたって多くの大手企業の情報システム導入・運用を幅広く支援してきた筆者は、世の中のセキュリティ意識の高まりとともに、徐々にビジネスの主戦場をセキュリティ領域に絞ってきました。この過程において、大勢のクライアントやスペシャリストとの議論を通じて得られた見識を、決して根っからのセキュリティの専門家ではない筆者ならではの視点で整理することによって、多くの方々に価値として提供します。
【目次】
1章　主体と客体：「人と情報の関係性」
2章　暗黙知と形式知：「他人との情報の共有」
3章　人と機械：「AIのセキュリティ」
4章　現実と仮想：「インターネットを漂う個人」
5章　権威と自由：「分断するインターネット」
6章　噂と真実：「情報の確からしさ」
7章　内と外：「境界」
8章　点と線：「通信と暗号化」
9章　表層と深層：「サイバー空間を巡る国家の思惑」
10 章　有形と無形：「お金の次の信用」
11 章　はやさと深さ：「経済的発展からの脱却」
12 章　心と身体：「無意識のセキュリティ」

本書は、サポート業務の日常作業や、サポートの指標（顧客満足度に対する施策など）を、現役のサポート員がわかりやすく説明したものです。また、業務の解説だけにとどまらず、サポート員を対象とした、お客様応対のポイントやノウハウなど、サポートに関するあらゆる知見やテクニックもふんだんに盛り込んでいます。とくに、クレーマー対応のコツは、他のサポート本には見られない内容で必見です。
　さらに、サポート員にとっては欠かせない、心のケアと、2015年12月に施行されたストレスチェック制度も詳しく解説します。
【目次】
1　サポート業務とは？
2　サポート業務の基本
3　サポートの指標
4　サポート業務に向いている人は？
5　ユーザー視点（お客様心理）で考えましょう
6　ときには、お客様を諭してあげることも
7　日頃からの心がけ
8　サポート業務で得られるもの
9　恐怖のクレーマー（クレーム対応）
10　息抜きの必要性― 心と体を休めましょう
11　心のケアとストレスチェック
12　秘伝：サポートの極意
13　座談会― 異種格闘技？
14　今後のサポート業務と市場について
15　将来のサポート像について

本書は流行のPythonを用いてコンピュータをコントロールするインタプリタを作る方法についてやさしく、詳しく解説します。
コンピュータ言語の設計者はいったいどうやって言語を作ったのでしょうか。それに対する答えがこの本です。
本書ではコンパイラの世界では有名なlex（字句解析プログラムのソースを作るプログラム）など、他のライブラリには一切頼りません（使うのはPythonの標準的なライブラリのみ）。フルスクラッチで、つまり読者の力のみで、読者の書いたプログラム通りにコンピュータを動かすシステムを作ります。本書に沿って、説明を読み、実際にコードを入力しては実行して動作を確認、ということを繰り返してゆけば最後には小規模ですが確実に動く、自分で動作の理屈が分かっているインタプリタが完成します。
特別のライブラリを使うわけでもなくPython で普通にコーディングしているだけなので、できあがったインタプリタ（新しい言語）は実行速度という点ではあまり期待できません。しかし、今や多くの人がPython を使いますし、そのPython で「インタプリタをどうやって作るのか」理解できるのだと考えれば本書の意義は大いにあるでしょう。またC++など高速なコンパイラを使える読者ならば、本書で得た知識があれば高速なインタプリタを作ることができるでしょう。
【目次】
第1章　はじめに
第2章　Inutobaインタプリタの仕様と実行の流れ
第3章　字句解析
第4章　中間コード
第5章　変数、数値、文字列の登録
第6章　関数の登録
第7章　式の評価
第8章　構文エラーのチェック
第9章　制御文
第10章　プログラムの実行
第11章　関数の呼び出し
第12章　組み込み関数
第13章　機能の拡張の方針
第14章　Inutobaインタプリタ 全ソースプログラム