ITIL 4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書
あらすじ・内容
ビジネスパーソン必読！
1冊でわかる最新「ITIL 4」の全て
【こんな人におすすめ】
・自社サービスの品質を上げたい人
・ITIL 4に興味がある人
・ITIL 4を業務に活かしたい人
・ITIL資格の取得を検討している人
【内容紹介】
ITサービスマネジメントのベストプラクティス集として世界中で活用されている
ITIL。昨今は、サービスマネジメントの重要性が高まったことにより、IT業界だけでなく、
製造、金融、物流など、IT以外の業界からも注目を集めています。
本書は、2019～2020年にリリースされた最新ITIL 4書籍群の解説書です。
ITIL 4の根底にあるサービスマネジメントの考え方から具体的な
プラクティス（実践方法）までをわかりやすく解説しました。
ケーススタディを交えてわかりやすく解説しているので、初めてITILに
触れる人でも、無理なく全容を理解することができるようになっています。
最新ITIL 4の概要を知りたい人はもちろん、自社にITIL導入が決まった人、
自社の業務プロセスを改善したい人など、ITILに興味がある全てのビジネス・
パーソンに読んでほしい1冊です。
【ITILとは?】
Information Technology Infrastructure Libraryの略称で、ITシステムを使った
サービスの運用・管理（マネジメント）のベストプラクティス（成功事例）集です。
1989年に英国政府によってまとめられ、現在ではサービスマネジメントの事実上の
標準（デファクトスタンダード）として世界中で活用されています。
※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。
※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。
※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。
※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。
（c）翔泳社
「GWコイン大還元祭」は1,500円(税込)以上の購入でコイン還元されます
- 価格
-
2,640円(税込)
2,400円 (+消費税240円)
- 付与コイン
-
5/7 (火) 09:59まで
新規限定！
2,400
コイン還元
(*詳細)
作品情報
「ITIL 4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書（翔泳社）」シリーズ作品一覧（全1冊）
各2,640円 (税込)
-
実用 ITIL 4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書
ビジネスパーソン必読！
1冊でわかる最新「ITIL 4」の全て
【こんな人におすすめ】
・自社サービスの品質を上げたい人
・ITIL 4に興味がある人
・ITIL 4を業務に活かしたい人
・ITIL資格の取得を検討している人
【内容紹介】
ITサービスマネジメントのベストプラクティス集として世界中で活用されている
ITIL。昨今は、サービスマネジメントの重要性が高まったことにより、IT業界だけでなく、
製造、金融、物流など、IT以外の業界からも注目を集めています。
本書は、2019～2020年にリリースされた最新ITIL 4書籍群の解説書です。
ITIL 4の根底にあるサービスマネジメントの考え方から具体的な
プラクティス（実践方法）までをわかりやすく解説しました。
ケーススタディを交えてわかりやすく解説しているので、初めてITILに
触れる人でも、無理なく全容を理解することができるようになっています。
最新ITIL 4の概要を知りたい人はもちろん、自社にITIL導入が決まった人、
自社の業務プロセスを改善したい人など、ITILに興味がある全てのビジネス・
パーソンに読んでほしい1冊です。
【ITILとは?】
Information Technology Infrastructure Libraryの略称で、ITシステムを使った
サービスの運用・管理（マネジメント）のベストプラクティス（成功事例）集です。
1989年に英国政府によってまとめられ、現在ではサービスマネジメントの事実上の
標準（デファクトスタンダード）として世界中で活用されています。
※本電子書籍は同名出版物を底本として作成しました。記載内容は印刷出版当時のものです。
※印刷出版再現のため電子書籍としては不要な情報を含んでいる場合があります。
※印刷出版とは異なる表記・表現の場合があります。予めご了承ください。
※プレビューにてお手持ちの電子端末での表示状態をご確認の上、商品をお買い求めください。
付与コインの内訳
2,400コイン
-
会員ランク（今月ランクなし）
0%
-
コイン還元キャンペーン
50%
-
初回50%コイン還元 会員登録から30日以内の初回購入に限り、合計金額（税抜）から50％コイン還元適用
複数商品の購入で付与コイン数に変動があります。
付与コイン数が購入金額(税抜)の100％を超える場合、100％未満になるよう調整が行われます。
会員ランクの付与率は購入処理完了時の会員ランクに基づきます。
そのため、現在表示中の付与率から変わる場合があります。
【クーポンの利用について】
クーポンご利用時、コイン還元キャンペーン分のコインは付与されません。
ただし、初回50％コイン還元分のコインは付与されます。
詳しくは決済ページにてご確認ください。
「ITIL 4の教本 ベストプラクティスで学ぶサービスマネジメントの教科書」評価・レビュー
