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マンガで学ぶ！最新マーケティングのコツとツボ！



　企業のWeb担当者を助けることになった元弁護士の「祢宜りえ（ネギリエ）」が、Web担当者が直面する問題や課題を解決していくストーリー。

　兄が家業の米農家の直販サイトを始め、ネット広告を出したいと国内最大手の広告代理店に！ Web制作会社と一緒に、リスティング広告、行動観察調査などの手法で問題を解決して一見落着……。今度は、家業の通販サイトを手伝ってくれたWeb制作会社内で、情シス（情報システム部）が対立!? 伝説のWebマーケッター瞳とともに『マーケティングオートメーション』で解決していく！

　主な内容は、

・ひと月10万円でネット広告出したいんですけど！ ―― 国内最大手の広告代理店は引き受けてくれるのか!?

・お前の広告文はズレている！ ―― クライアントの言うことを鵜呑みにしてちゃダメなんだよ

・小手先のテクニックじゃダメだ！ ―― 作り手の想いとこだわりを広告文に叩き込め若井

・かっこよくリニューアルしたサイトで売上激減 ―― いったい何が悪いんだ!?

・こだわりや品質じゃなくて、まず値段が知りたいの！ ―― ユーザー視点でサイトを作るポイントとは？

・情シスの許可が下りない！ ―― マーケティングオートメーションの何がダメなの？

・情シスはいつも邪魔なんだよ！ ―― 売上に貢献しないなら、マーケの足を引っ張るのはやめてくれ

・共通言語が組織を変える ―― 全部瞳さんのおかげなんて冗談じゃないわよ!

ほか、最新マーケティングがマンガで学べる！

人が集まり、売上UPしているECサイトの秘訣を解きほぐす！



　成功しているECサイトに共通している点は、運営している創業者のこだわりや価値観と、販売しているモノやサービスが一致していることがほとんど。ところが、成功しているECサイトの中身や形だけを真似したところで、なかなかうまくいかないことも多い。

　そんな中で、SNSやコンテンツを上手に使い、小規模だが、客観評価も高い海外のECサイトを、ECサイトオタクでもある著者が詳しく解説。

　主な内容は、



・あなたのECサイトには“こだわり”はあるか? 売り手に必要なのは商品を研究することだ

・無名でニッチ商材のECサイトが上手なPRで売り上げ&認知度アップに成功した秘訣

・お客の心をつかんだニッチ過ぎるECサイト。秘訣はソーシャルメディアの運用にあった

・「Uber」を追随する「Shuddle」に学ぶ、お客の支持を集めるビジネスモデルの作り方

・“ぽっちゃり女子”の悩みをサブスクリプションECで解決。「Gwynnie Bee」成長の秘訣

・やっぱりファンとの関係性作りはメルマガ。解約率2%のサブスクリプションECの秘訣

・小さな会社もできるブランド作り。スタートアップの腕時計サイトが客を引きつけるワケ

・Amazonへ価格競争で逆襲か? コストコ的ビジネスモデルで勝負を挑む「Jet」とは

・コンテンツマーケティングで集客&売上UPに成功したECサイトに学ぶ3つのポイント

など、人が集まり、売上がアップするコツがよくわかる！

感情表現の乏しさを理由に、法律事務所をクビになってしまった新人弁護士「祢宜りえ」、通称ネギリエ。今のご時世、弁護士だからといってそうそう楽に仕事が見つかるわけではない。弁護士資格を持ちながら就職が決まらない人が3割とも4割ともいわれ、また弁護士の2割は年間所得が100万円以下（国税庁調べ）、まさに弁護士受難の時代である。そんなネギリエが、叔父さんの不動産会社を手伝うことに……。

　叔父さん会社のWebサイト制作費用の価格交渉を皮切りに、ネギリエの交渉スキルが冴え渡り、クールに解決してく！と思ったのも束の間、今度は、幼なじみの実家のお店を、悪徳SEO業者の詐欺に巻き込まれる!?

　会社で新しくWeb担当者になった人、Web制作の現場にいる人、Webに携わっているすべての人必読！あなたのそばにも、ネギリエが居てほしくなるはず！

企業や個人でWebサイト（ホームページ）を管理している人たちは、サイトの対応ブラウザを、「IEなどブラウザごとの対応」から「モダンブラウザ対応」になぜ移行するべきなのか。そうすることの重要性と、その具体的な方法論を解説します。
今までWeb担当者やWeb制作者を悩ませていた「古いIEへの対応」を、打ち切るときが来ました。「IEを使う人がいれば、数は少なくてもサポートするべきだ」と上司や他の人が主張したとしても、そうするべきではありません。すでに、ヤフーも古いIEへの対応をやめるように動いています。
Web制作に携わる人にとって、「IEにどこまで対応するか」は大きな悩みでした。他のブラウザではちゃんと動作するHTMLやCSS、JavaScriptでも、「IEを使うユーザーにも正しく表示するために別のチェック・別の作業」が必要だったからです。
しかし、当のIEを提供しているマイクロソフト自身が、「2016年1月12日以降は、古いIEはサポートしない」と方針を決め、Windows 10では新たに「Edge」というブラウザをリリースしました。そして、ChromeやFirefoxのような、Web標準に従って動作する「モダンブラウザ対応」と同じサイト作りをすれば、自然に「Edge対応」になります。
「古いIEでもちゃんと見られるようにすること」は、ユーザーにとって良いことではなくなっています。Web担当者は、今すぐにサイトで古いIEへの対応をやめ、「モダンブラウザ対応」のサイト作りに切り替えましょう。そのための第一歩と、なぜ日本のWebの巨人であるヤフーが古いIE対応を止めたのかの背景が、この書籍で解説されています。

ネットショップ担当者フォーラムで連載していた「ネットショップのサポート対応効率化マニュアル」を電子書籍化！ 日々のクレーム対応に追われている人、ネットショップ運営の担当者は必読必至！
　「謝れ」「責任者を出せ」「今すぐ回答しろ」「誠意を見せろ」「納得できない」……、これは「クレーム5大表現」ともいえる言葉。ネットショップ担当者や、接客の現場に立つ人は、このような言葉でクレームを言われた経験がきっとあるはず。一般のお客さまにするべき対応を、「モンスタークレーマー」にしてしまうと、事態は悪化するばかり。曖昧な状況説明で、返品もせず、金品での解決を急がせるのは、大事にするべきお客さまではありません！
　本書は、クレームを入れてきている人が、今後につながるお客さんかどうか、どんな内容でクレームをしているのかを見極める方法、あらかじめ何を準備し、どう対応すればよいのかを体系的にわかりやすく解説。
　「苦情・クレームの対応に追われてばかで疲れる」とお悩みの担当者。本書を読んで、大切にするべき一般のお客さまとモンスタークレーマーの見分け、もしもの時に事態を最小限にし、自社や自分の身を守りつつ、ほんとうのお客さまに満足度の高い商品やサービスを提供できるようにしよう！

ネットショップ担当者フォーラムで連載していたマンガ「伝説のEC猫レオレオ　売れるネットショップ繁盛記」がついに電子書籍化！
　専門学校でデザインを学ぶかたわら、父が営むペットショップを手伝っている主人公「加藤香菜」が、ネットショップ運営することに！ なんと師匠は、加藤家のごくごく普通の飼い猫「レオレオ」!?　ネットショップの売上を月商100万円にするために、香菜がネットショップに関するさまざまなことにチャレンジ、奮闘する！
　解説する内容は、リスティング広告、ランディングページ作成、クリエイティブテスト、フォローメール、ツーステップマーケティング、アップセル、SNSでの口コミ、売上の最大化など、レオレオのアドバイスのもと、香菜が実践していく。ネットショップを運営するにあたり、何をすれば商品販売数アップにつながるのか、広告・宣伝・ツールなどの理解が進むより実践的な内容で、8話で構成する。
　本マンガの監修は、加藤公一レオ。健康補助食品の通販会社「やずや」のネットショップを成功させるなど、一貫してネットビジネスを軸としたダイレクトマーケティングに従事し、担当したすべてのクライアントのネット広告を大成功させる。その実践経験とノウハウをもとに、ネット広告のレスポンスを確実にアップさせてしまうため、クライアント企業から『レスポンスの魔術師』との異名をとる。

Periscope（ペリスコープ）は、Twitter社が新しくリリースしたスマートフォンで手軽にライブ放送を行えるアプリです。

個人だけでなくファッションブランドを中心に、企業の新しいPR手法としても注目されています。
本書は、Periscopeの使い方や国内外の利用事例などを解説する国内初の書籍です。

日本でも指折りのPeriscoperである著者の100回を超える配信の体験をもとにした、ライブ放送のポイントや注意点などもふんだんに盛り込まれています。

スマートフォンで世界とつながる新感覚ライブアプリ、ぜひ体験してみてください。

Web担当者が迷い悩んだとき、あるいは転ばぬ先の杖として知っておきたい「現場の心得」。本書は、企業ホームページとネットマーケティングの実践情報サイト『Web担当者Forum』の最古参連載「企業ホームページ運営の心得」の中で、主に営業やマーケティングについて解説する「人気」記事から、25本を厳選して収録。目次を見て、気になるところ、興味を持ったところをチェック！ Web担当者が読んで役立つ「心得」を、一話5分もあれば理解できます。変化の速度が速いとされるWeb業界ですが、本質的な変化はそれほど多くないというのが本書の肝であり、著者の結論です。本書を読めば、約10年のWeb周辺ニュースや事象、サービスが、いかに変わっていないかが実感できるはずです！

『企業ホームページ運営の心得 営業・マーケティング編』に続く第2弾、「コンテンツ制作・ツール編」です。本書は、Web担当者Forumの人気連載「企業ホームページ運営の心得」の中で、主にコンテンツ制作やWebサービス、ツールについて解説する記事から、25本を厳選して収録。1話5分で読めるので、忙しいWeb担当者やWeb営業に従事している人も、現場の心得がさらりと理解できます。常に新しいことが求められ、変化しているようでしてないWeb業界。ここ20年間変わらぬ「芸風」ともいえます。これらに惑わされず、これからの20年を生き抜くWeb担当者にも、本書はきっと役立つはず！ 特にコンテンツ制作に迷いのある人、ネタの仕込み方を伝授します！

掃除機や炊飯器をはじめ「白物家電」といわれる一般家電は、頻繁に買い替えする機会も少ないので、新しいものに買い替えたときに「なんて便利になっているんだ！」とびっくりすることも多いはず。本書は、そんなオドロキやワクワク感が綴られている家電Watch連載「ぷーこの家電日記」の電子書籍版。著者自らが購入した家電や調理器具を、レビューではなく、好きになるまでの工程やお気に入りのポイントを、イラストともにリビドー全開で展開しているコラムだ。取り上げるものは、たこ焼き器、製麺機、電気フライヤーなどなど物欲にまさる食欲ものから、Boogie BoardのようなIT機器や、電源タップ事件!?まで、著者のイラストとともに、超個人的視点が満載の1冊だ。

Web担当者の業務範囲は、制作や運営だけでなく、アクセス解析、インターネット広告やSEOに加え、ソーシャルメディア活用など多岐にわたり、それぞれ業務の内容もますます複雑化しています。そんな中で一定の成果を出していくには、もはや1人2人の手では足りず、社外の人の力を使わないと対応できなくなっています。本書は、Webの発注側にいる人が、社外の人の能力を最大限に活かす方法が満載！ 発注側と外注側のゴール・目標の違いを認識することからスタートし、成果を出す目標設定やツールの使い方、社外の人のモチベーション管理方法、対人関係能力の磨き方まで、発注・外注両方を経験している著者が、自らの経験を元に、徹底的に解説しています！

スマホアプリ、モバイルサイトの開発従事者は必読!!　ユーザーから、アプリやサイトの使い勝手や操作方法について、問い合わせがきたことってありませんか？ 本書をよめば、そんな問い合わせがこなくなるヒントが見つかるかもしれません！ UX（ユーザーエクスペリエンス）、UI（ユーザーインターフェース）について、国内第一人者でもある森田 雄、深津 貴之の2名が、UX・UIに積極的に取り組んでいる開発ベンダーに、インタビュー。最前線の取り組み、デザイン思想やその開発手法、森田・深津両名の開発者に対するツッコミなど、これまでに考えていなかった視座や視点が得られ、新しい発想につながるネタが満載の1冊です！
　以下の6アプリ開発者に、インタビューをしています。
・全国タクシー配車アプリ（株式会社日交データサービス）
・Google Maps（グーグル株式会社）
・MUJI passport（株式会社良品計画）
・SUUMO（株式会社リクルート住まいカンパニー）
・メルカリ（株式会社メルカリ）
・Jimdo（Jimdo、株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ）
　ぜひ、試し読みしてみてください！

企業ホームページとネットマーケティング実践情報サイト「Web担当者Forum」で大人気のWebマンガ「Webマーケッター瞳」。瞳の苦悩と葛藤の日々を追いながら、コンサルタントとして、一仕事人として成長していく過程を描く。本書、シーズン4は、桜花サプリ事業部部長に抜擢された瞳。リストラ部署を率い、さまざまな苦難に直面しつつも、部員たちの力を引き出し、在庫をすべて売り切ったことで、部員たちをリストラの危機から救った瞳だが、「最低2人は退職させろ」という上司の職務命令に背いた責任を取り、桜花を去る。そして、瞳の次なる活躍の舞台は、地方コンビニチェーンのスマイルストア！成長した瞳は、新たなステージで、どんな活躍を見せるのか！

企業ホームページとネットマーケティング実践情報サイト「Web担当者Forum」で大人気のWebマンガ「Webマーケッター瞳」。瞳の苦悩と葛藤の日々を追いながら、コンサルタントとして、一仕事人として成長していく過程を描く。本書、シーズン3は、大手Webマーケティング会社・ネットデイズ在籍中にヘッドハントされ、大手生活消費材メーカー・桜花へ転職。新天地の桜花に移った瞳は、さまざまな苦難に直面するものの、最後は洗濯用洗剤「ホワイティ・エコプロジェクト」を無事成功へと導き、サプリ事業部部長に抜擢！ようやく桜花にもなじみ、忙しいながらも平穏な日々を送っていた瞳に、新たな試練が降りかかる･･････。

フリーランスや個人事業主のみなさん、確定申告はお済みですか？　本書とfreee（フリー）があれば、直前でもまだ間に合います！　なんの準備もしておらず、会計ソフトも確定申告もはじめて、という著者でも、freeeなら締切までに青色申告できました。
全自動オンライン会計ソフトfreee（フリー）は、ただいま人気急上昇中のクラウド型のWebサービス。その機能と使いやすさで、今や個人や小さな会社の会計ソフトのスタンダードになりつつあります。
本書では、個人事業主がfreeeで確定申告する方法について、豊富な画面とともにやさしく解説しています。とくに、時間がない人、帳簿をつけてないという人におすすめです！

「Web担当者Forum」でも大人気のWebマーケティングをテーマにしたマンガ「Webマーケッター瞳」の全シーズンが1冊に！ 「Webマーケッター瞳」とは、Webコンサルタントとして、日々の苦悩と葛藤を追いながら、一仕事人として成長していく過程を描くストーリー。主人公は三立 瞳（みた ひとみ）。Webマーケティング会社の担当者としてスタート。担当企業をネット戦略で成功に導き、生活消費財メーカーにヘッドハントされる。部長としてチームを牽引。数々の困難を乗り越え、Webマーケティング文化がなかった企業に、ネット戦略環境を整える。部下を守るために退職後、独立。Webの力を使って企業の価値を最大化させるコンサルタントとして、今も困っている人をサポートし続ける！

「DTM（デスクトップ・ミュージック）」という言葉が登場したのは、1988年にRolandが発売した「ミュージくん」から。当時の日本は、NECのPC-9801が全盛であり、今の普及率から考えればごくわずかの人しかPCを使っておらず、その中でもDTMはニッチな趣味でした。現在のDAWを中心としたDTMの世界から見ると、本当に原始的なものですが、そのDTM黎明期にこそ存在していた、面白いこともたくさんあったはず！本書は、今の時代のヒントになるよう、そんな20?30年くらい前の黎明期を振り返り、著者の手元にある当時のカタログや雑誌資料を一つ一つ掘り起こし解説しています。本書を通じて、当時の機材を改めて思い起こしてみませんか！

RolandのMPU-401やWindows版のLogic、ミュージ郎シリーズの話題やXG音源のプラグインボードの話など、その昔、DTMをしていた人にとっては懐かしい話ばかり。YAMAHAのDXシリーズやRolandのシンセサイザD-10などは、持っていた……という人も少なくないはず。本書は、Impress Watchでもおなじみのライター藤本健による、今から20年から30年前のDTMを振り返る「DTMの原点」。本書はその第3弾。筆者ならではの目線でその当時の思い出なども絡めて紹介。いまでは入手できない機材の写真やカタログも満載し、資料としても手元においておきたいマニア必読の1冊だ！

企業ホームページとネットマーケティング実践情報サイト「Web担当者Forum」で大人気のWebマーケティングをテーマにしたWebマンガ。主人公は、Webマーケティングコンサルタント・三立（ミタ）瞳。3年前、26歳のとき、大手のクライアントである一洋ホームの案件を成功に導いたことで、社内でも一定の評価を得た。現在は部下も数人抱え、相変わらず、息つく暇もないほど忙しい毎日を送っている。そんな瞳に、ある日、大手生活消費材メーカー「桜花」のCOOから、転職の話が持ちかけられた……。新しいステージで「瞳」は、どうなる!?

ミュージ郎やGS音源、XG音源、Visionといったキーワードを見て、「あ、昔使っていたよ！」という方にとって、きっと「懐かしい！」と思えるネタを数多くピックアップ！ Impress Watchでもおなじみのライター藤本健による、今から20年から30年前のDTMを振り返る「DTMの原点」。本書はその第2弾。 筆者ならではの目線でその当時の思い出なども絡めて紹介。DTM勃興期のカタログや当時の機材が、著者の手元に数多く存在。写真もたくさん収録しているので、その写真を眺めるだけでも、あのころのことがフラッシュバック!? DTMの温故知新、DTMがもっと楽しくなる！

企業ホームページとネットマーケティング実践情報サイト「Web担当者Forum」で大人気のWebマーケティングをテーマにしたWebマンガ。主人公は、大手Webマーケティング会社・ネットデイズに勤務する、26歳のWebマーケティングコンサルタント・三立（ミタ）瞳。さまざまな企業から依頼を受け、Webマーケティング戦略についてコンサルティングするのが主な仕事である。この瞳の苦悩と葛藤の日々を追いながら、コンサルタントとして、一仕事人として成長していく過程を描く。マーケティングに従事している人もそうでない人も、きっと「瞳」が好きになる！