『自己啓発・生き方、中央法規出版、その他(レーベルなし)(実用)』の電子書籍一覧

困難を抱える人の支援で有効な対話。本書では、対人援助において対話を開く際に大切なことを「３つの原則」「５つの型」に集約し、事例をもちいて超実践的に解説した。対話を展開するときのポイントや注意点など、支援現場で安全に対話を重ねていくためのエッセンスが満載。

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利用者、他職種のスタッフ、家族、同僚、先輩・後輩に対して、相談や困りごとなどに対応する際の「会話が続く言葉かけ」をケース別にイラストを用いて解説。ちゃんと受け答えしたはずなのに会話が進まない、かえってこじれてしまうといった対人援助職の悩みを解決する一冊。

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ストレスを抱えたり、不適切な接遇になってしまう「悪しき習慣」「心のクセ」とどうすれば決別できるか。本書は、ネガティブな感情に支配されず穏やかに働くための「心の整え方」を解説。利用者・同僚から信頼を得て、心の底から頼られる福祉職員になるための指針等を示す。

福祉・心理・看護・教育・行政等の専門職に共通する対人援助の基本スキルが簡単に体得できる一冊。受容・傾聴・共感の技術、質問の仕方や伝え方、相手の力の引き出し方、苦手な相手とのかかわり方等、実践で活かせるノウハウをわかりやすく解説。習得度が測れる演習も収載。

社会人の基本マナーをはじめ、来客・訪問・介護等の場面別に介護・福祉職に求められるマナーと接遇を解説する。イラストや図表を見て視覚的に理解でき、現場で役立つコミュニケーションスキルを磨くことができる充実の一冊。クレーム対応や電話・メールのマナーも収載。

ビジネス界で発展してきたコーチングは、利用者の自己決定をサポートする新たな手法として医療界や福祉界でも注目されている。本書は、対人援助職に向けて、コーチングの基礎からコーチングを活用した利用者への接し方・支援のあり方まで、わかりやすく具体的に紹介する。　【目次】第１章　コーチングとは／第２章　ゴールを目指すコーチング／第３章　迷ったときのコーチング／第４章　困ったときのコーチング／第５章　よく使うコミュニケーション技法／第６章　ロールプレイでコーチングを学ぶ／第７章　プロセスレコードでコーチングを学ぶ／第８章　複数を相手にするグループコーチング／第９章　１人でできるセルフコーチング／第１０章　逆さまのピラミッドと目標管理／第１１章　ティーチングとコーチングの使いわけ／第１２章　コーチングに関するＦＡＱ

【電子版特典付き】　社会福祉士をはじめとする対人援助職に向けた、相談対応の実践的入門書。相談対応を「信頼関係構築」→「受け取る準備」→「変化をもたらす」の３ステップに分け、各段階で求められる３６の「相談力」スキルを解説する。クライアントに変化をもたらす相談力が身につく一冊。電子版のみ、３７番目のスキルを収載！

対人援助職に向けたストレスとの付き合い方を指南する入門書。よりよい支援を行うためのスキルとして、認知行動療法等の根拠に基づく考え方や技法を紹介する。利用者や職場の人間関係等を円滑にする工夫を説き、セルフマネメント・対人援助技術力の向上にも応用できる一冊。 【目次】１．支援者としての自分に自信がもてないあなたへ／２．言いたいことがうまく言えなくて困っているあなたへ／３．利用者の行動が理解できなくて困っているあなたへ／４．利用者の意欲を引き出せなくて困っているあなたへ／５．問題を解決できなくて困っているあなたへ／６．利用者に苦手意識をもって困っているあなたへ／７．職場でついイライラして困っているあなたへ／８．仕事に追われて疲れがとれなくて困っているあなたへ／９．仕事が気になって眠れなくて困っているあなたへ／10．職場での人間関係が築けなくて困っているあなたへ

電子カルテの導入や説明責任、個人情報の開示請求など、近年相談援助職の記録には高い客観性と専門性が求められている。本書では、記録に必要とされる要素や用いるべき語句、実際の記録の添削例などを収載し、限られた時間で的確な記録を残す具体的なノウハウを提示する。

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新人介護リーダー「豊田美樹」の成長ストーリーを通して、介護リーダーに必要な考え方と技術を解説。リーダーシップの考え方から、会議手法、人材育成、リスク対策まで、マンガでエッセンスを伝え、文章で解説と補足説明を行う。マンガだけでも必要な知識の概要がわかる一冊。
【ストーリー】
介護リーダーに任命された美樹。雑務が少し増えただけで、手当がつくなんておいしい仕事と思っていたある日、「介護リーダーが仕事をしていない」とスタッフが仕事をボイコット！ もう面倒なことにはかかわりたくないと、辞表を持って事務所に行くと、謎のイケメン事務員が現れ…。