『古川隆(実用)』の電子書籍一覧

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お客様の心をつかむ接客・経営の極意を「まんが」で分かりやすく解説
女子大生・彩歌は、中洲でも名の知れたクラブのママである母の入院をきっかけに、
臨時ママとして店を任されることになる。

未経験の経営、結果が求められる現場、
そして中洲No.1を決める「ナカワン・グランプリ」の開催。
戸惑いながらも彩歌は仲間と共に、接客や経営の本質を学び、実践していく。
リフレイン、ミラーリング、５カウントの法則など、
成果につながる考え方をストーリーでわかりやすく解説。

ナイトワークを舞台にしながら、すべての接客業・ビジネスに通じる
「選ばれる理由」を描いた実践型ビジネスコミックです。


■目次

１．麻由美の入院
２．初出勤
３．私がママ代行？
４．お客は少ないのにお給料は同じ？
５．常連客から５００万円を借りる
６．困る客ほど勉強になる
７．新規客より既存客
８．特別講座
９．リフレインとミラーリング
10．ナカワン・グランプリ
11．絶対３つ星　７ヶ条
12．松田先生
13．５カウントの法則
14．決戦１週間前～決戦前夜
15．「ＮＳＭＧ」開催！
16．風評被害と営業妨害　　
17．ラスト８日間
18．表彰式会場
19．麻由美の復帰
20．後日談

■著者　原作者：古川隆（ふるかわ・たかし）
株式会社福一不動産 代表取締役
宮崎県延岡市生まれ。大分工業大学建築科卒。
大手マンションデベロッパーに勤めるが、バブル崩壊でリストラにあう。
1997年9月、お客様の会社を買い取り起業、現職。
１軒ずつ飛び込み営業をする過程で、接触回数が増えるほど
先方の心が開く「５カウントの法則」を発案した。
ランチェスター戦略を学び商品・地域・客層を絞ったことで、
中洲の店舗入居率・５２％を、１５年で、ほぼ１００％に達成させた。
福岡市博多区中洲２～４丁目(猫の額程しかない地域)に特化した賃貸仲介は、
不動産業界の注目を集め、中洲＝福一不動産＝「古川隆」というブランドを確立。
コロナなどの危機にも負けない日本一の歓楽街中洲を確立し、常に見守っている。
経営センスを磨くための講演会・勉強会を定期的に開催中。

■シナリオ＆まんが　小暮満寿雄（こぐれ・ますお）
画家・マンガ家・イラストレーター・著述家
東京都出身。多摩美術大学院修了後、神奈川県厚木市で臨時採用教員生活を送る。
その後インド、トルコ、ヨーロッパ方面を周遊。
帰国後、『ジーイー企画センター』にて、デザイン・印刷作業の研鑽を積み独立。
ビジュアルエッセイ『おちゃめなイタリア人！』（トラベルジャーナル）で著者デビュー。
著書に『シエスタおじさん』（文春ネスコ）、
『中学生にもわかる仏教』（PHPエディターズ・グループ）ほか。
現在は年に一度個展を開催している。
絵画作品として、フィリピン・バタンガス州における『リパの恵み』や、
鶴岡アル・ケッチァーノ所蔵の『山形山水図』、
春日大社に献上されたカレンダー原画などがある。

２０歳の女子大生彩歌が、
母親の代役としてクラブのママをつとめる中で、
さまざまなスペシャリストからビジネス成功の秘訣を伝授される。

名店がひしめく福岡・中洲の２１００店の
ナンバーワンを決めるグランプリ大会に挑む彩歌の成長物語であるとともに、
リフレイン、ミラーリング、５カウントなど、ビジネス成功のための極意を盛り込む。
『売りたかったら、売り込むな!』(2013年・初版)の小説版。

人の心をつかむ接客・経営の極意とは？


■目次

・Story１　真由美の入院

・Story２　初出勤

・Story３　わたしがママ代理？

・Story４　お客様は少ないのにお給料は同じ？

・Story５　常連客から５００万円借りる

・Story６　困るお客ほど勉強になる

・Story７　新規客より既存客

・Story８　特別講座

・Story９　リフレインとミラーリング

・Story10　ナカワングランプリ

・Story11　『絶対３つ星　７か条』

・Story12　松田先生

・Story13　『５カウントの法則』

・Story14　決戦１週間前～決戦前夜

・Story15　『中州　接待飲食店　名店ＮＯ.１グランプリ』開催

・Story16　風評被害と営業妨害

・Story17　ラスト８日間

・Story18　表彰式会場

・Story19　真由美の復帰

・Story20　後日談

・あとがき

■著者　古川隆
株式会社福一不動産代表取締役。1962年9月、宮崎県延岡市生まれ。
1985年、大分工業大学建築科を卒業。大手マンションデベロッパーに勤めるが、バブル崩壊でリストラにあう。
1995年、株式会社福一不動産に入社。1997年9月、社長就任。
福岡市博多区祇園町、冷泉町、店屋町、上川端町、中洲２～５丁目に特化した展開で業界の注目を集める。
店舗を紹介するインターネットサイト「e中洲ドットコム」や経営支援サービス「ユアーズ」を提供。
また、全国各地で経営者を対象にした講演・セミナーを行う一方で、
中洲のママさんを対象に講演会・勉強会も定期的に開催している
(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

値下げ、説得、アピール、お願い
―そんなことあなたがしたら逆効果！

お客様は値下げを望んでいない。
営業は商品・サービスがたった3割。
「量」より「質」はウソ!小さな会社が営業でやるべきたった１つのこと。


■目次

・第１章 営業でやるべきたった1つのこと

・第２章「顧客満足」「お客様第一主義」に惑わされない

・第３章 お客様が本当に喜ぶことをやる!

・第４章 お客様にはこの言葉を投げかける!

・第５章「５カウント」のアプローチで売れる!

・第６章 お客様に認められるための地域戦略

■著者 古川 隆(ふるかわ・たかし)
株式会社福一不動産 代表取締役
1962年9月、宮崎県延岡市生まれ。
1985年、大分工業大学建築科を卒業。
大手マンションデベロッパーに勤めるが、バブル崩壊でリストラにあう。
1995年、株式会社福一不動産に入社。1997年9月、社長就任。
福岡市博多区祇園町、冷泉町、店屋町、上川端町、中洲2～5丁目に特化した展開で業界の注目を集める。
店舗を紹介するインターネットサイト『e中洲ドットコム』や経営支援サービス「ユアーズ」を提供。
また、全国各地で経営者を対象にした講演・セミナーを行う一方で、中洲のママさんを対象に講演会・勉強会も定期的に開催している。
著書は『崖っぷち社長の逆転戦略』(花乱社)。
本書は、地域シェアNo.1を獲得した、福一不動産ならびに自身の営業ノウハウを、初めて書籍化したものである。