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「文句が多いアメリカ人」「反省しないアメリカ人」「ほめられたいアメリカ人」――アメリカ人はどうしてそう考え、そう行動するのか。日米ビジネスのエキスパートで、経営コンサルタントのロッシェル・カップが、アメリカ人とうまく仕事するコツを大公開！　日本の企業文化を熟知し、職場の異文化コミュニケーションやグローバルビジネスをテーマに講演活動を行う、アメリカ人経営コンサルタントだからこそ書ける、「アメリカ人のあつかい方」です。
※本書は『反省しないアメリカ人をあつかう方法』（2003年刊）を大幅に加筆・修正したものです。

【本書の特長】
１）アメリカ人の考え方と行動パターン、日本人が取るべき対処法が明確に分かります。アメリカ人と今働いている人、アメリカ人と働く可能性のあるすべての人におすすめの一冊。
２）日本人とアメリカ人の「いいところ」「マズいところ」を豊富な実例を交えて解説。アメリカ人と仕事で付き合ったことがある人なら「これ、あるある！」となること必至！　アメリカ人とこれから仕事をする人は、この本を読んで備えましょう。
３）Chapter１、２の内容を12年ぶりにアップデート。また、Chapter３「アメリカ人上司の下で働くのも楽ではない！」を書き下ろしました。アメリカ人上司の傾向と対策はこれでバッチリです。
４）アメリカ人の仕事に対する考え方を知ることで、自分自身の働き方を振り返ったり、見直したりするきっかけを得られます。
５）実例から導き出された、明日から使える英語フレーズを多数収録。仕事に生かせる英語も、同時に身に付きます。

【対象レベル】
※英語のレベルは問いません。
・アメリカ人とうまく仕事をする方法を模索しているビジネスパーソン
・アメリカ駐在や出張の予定があるビジネスパーソン
・アメリカ人の本質を知りたい人

【ダウンロード特典】
英文フレーズ集（PDFファイル）＋音声（MP3ファイル）
本書掲載の英文フレーズのうち、活用しやすいものをまとめました。耳からも学べる音声付き。

【著者プロフィール】
ロシェル・カップ：
職場における異文化コミュニケーションとグローバルビジネス、人事管理を専門とする経営コンサルタント。イェール大学歴史学部卒、シカゴ大学経営大学院修了（MBA 取得）。日系大手金融機関の東京本社での勤務を経て、日本の多国籍企業の海外進出や海外企業の日本拠点の展開、グローバル人材育成を支援するジャパン・インターカルチュラル・コンサルティング社（www.japanintercultural.com）を設立し、社長を務める。現在、北米、日本、ヨーロッパ、南米、中国、フィリピンに拠点を置き、トヨタ自動車、東レ、アステラス製薬、DeNA、JINS など、多くの日本企業へのコンサルティング活動を行っている。『英語の交渉　直前7 時間の技術』（アルク）、『日本企業の社員は、なぜこんなにもモチベーションが低いのか？』（クロスメディア・パブリッシング）をはじめ、著書多数。

個人単位のスキルを重視！　自ら主張することが評価される！　「世間体」という概念はない！
隣国といえど、中国文化には日本人にとって不思議な感覚ばかり。しかし、その理由や背景を理解すれば合理的と感じられることもある。マイナスと思われる面ばかりに目を向けて決めつけるのではなく、それを育んだ歴史的な背景にも目を向けると、私たちの「常識」がむしろ特別なものであることに気付かされる。
中国出張、赴任の前にさくっと読める、「中国人に言ってはいけない5つのフレーズ」などのコラムも充実。
失敗談から学ぶ中国流ビジネス習慣を、そのバックグラウンドとなる地理・歴史と一緒に学べる教科書。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

ビジネス交渉で中国人に絶対負けないテクニックが満載!

日本人とは異なる中国人独特の考え方や価値観、行動力学をわかりやすく解説してビジネスで失敗しないための実践テクニックを提供する好評シリーズの第3弾。今回は「中国人との交渉術」に関するさまざまなノウハウを提供する。
日本企業の多くは、交渉事に長けた中国人に終始イニシアチブをとられて、譲歩を迫られてしまうケースが多いと著者は指摘する。
しかし、一方で彼らの契約や交渉に対する考え方を理解した上で、事前準備を十分に行い、
また理不尽な提案にもうまく切り返せるテクニックを身につければ十分に渡り合うことができるとも言う。

本書は交渉の事前準備から、「主張→反論→攻防」という交渉の一連の流れに沿った形で、
各場面ごとにすぐに役立つ実践テクニックを多数掲載。

実際の交渉の進め方をケーススタディや会話で説明するなど、読者がすぐにイメージして自分のものにできるようにしている。
また、通訳の選び方、通訳を戦力化して交渉を有利に進める方法など著者が長年の経験で培ってきた独自のノウハウも多数提供。
中国人を相手にしたビジネスに携わる人なら誰もが必読である。

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中国ビジネスに携わるビジネスパーソンが知らなくてはならない中国人理解の実践ノウハウが満載!

今年GDPで日本を抜いて世界第2位に躍り出る中国。日本企業にとってはすでに自社製品の生産拠点、そしてマーケットとして欠かせない存在になっている。さらに最近は中国からの旅行者が都内のデパートやブティックで高額の買い物をしたり、温泉などの観光地を訪れるなど、日本人がビジネスで中国人と対峙する機会が以前に比べて格段に増えている。今や中国人とのつきあい方は全ビジネスパーソンにとって不可欠なスキルだと言っても過言ではない。

しかし、多くのビジネスパーソンが頭を悩ますのは、中国人とのコミュニケーションである。独自の文化や慣習、価値観、歴史的背景を持つ中国人とのコミュニケーショントラブルによって、大恥をかいたり、逆に相手の機嫌を損ねて大事なビジネスチャンスを逸してしまったり、優秀な人材に逃げられてしまう日本企業は後を絶たない。


本書は足掛け20年にわたって台湾や中国でビジネスコーディネートを行っている現役コンサルタントが、これまでの豊富な成功・失敗経験に基づいて、中国人の思考や行動の原理を整理、ノウハウ化したもの。
来週出張や赴任で中国を訪れるビジネスパーソン、明日中国からの訪問団を迎える経営者、現在日本のデパートや観光地で中国人との接客に従事するセールスパーソンなど、中国人とのビジネスに携わるあらゆる人々に役立つこと間違いなし。

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「面子」でわかる、信頼できる中国人と危ない中国人の見分け方。中国ビジネススキルアップ研修の人気講師が、中国人理解のキーワード「面子」を3つに分類して、ビジネスへの活用テクニックを伝授。
本書は、日本人とは大きく異なる中国人の思考や行動を、
中国や台湾とのビジネスに長く関わっている著者が独自の分析でわかりやすく解説。
今回は中国人の「面子」にフォーカスして、彼らとのビジネスを円滑に進めるためのアドバイスや実践テクニックが満載。

中国に出張や赴任するビジネスパーソンだけでなく、
日本国内で訪日中国人相手のビジネスを行っている人や、中国人の同僚や上司を持つビジネスパーソンなど、
中国ビジネスに関わるあらゆる人々に役立つ書籍である。