「問題解決」の基本がわかる本 日常業務からＱＣ活動まで

仕事とは問題を発見し、解決することの連続である。では、「問題」とは何か？　それを発見し、解決する能力はどうすれば高められるか？　本書は、長年多くの企業の幹部研修や能力開発、経営改善のアドバイスを手がけてきた著者が、コンサルタントとして得た豊富な現場経験を基に、問題解決の基本と正しい改善の方法を、図表やケース事例等を紹介しながら、平易に、かつ具体的に明かした問題解決能力の決定版である。問題を誰よりも早く発見し、迅速に解決するためにはどうすればよいか？　フレッシュマンから管理職まで大いに役立つ一冊。