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いますぐ身につけられるビジネスマナー

著: 山﨑武也

身だしなみ、挨拶、お客様対応から、お酒のつぎ方まで。新入社員がビジネスで直面するシーンで、相手に好印象を与える方法を解説。

身だしなみ、あいさつ、お客様対応、お酒の席での注意事項など、ビジネスマナーがわからず、どのように振る舞えばいいのか悩んだという経験は、誰にでもあるのではないだろうか。ビジネスマナーというのは、仕事をする上でのルールである。だからこそ、知らないとゼッタイに恥をかくもの。一方で、ビジネスマナーをきちんと理解し、表面的な礼儀作法ではなく、心が備わった気遣い、行動ができるようになれば、誰からも好かれる人になるはずだ。

（C）山﨑武也/PHP研究所